[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[TheKingxx]

Originariamente inviato da totocrista

Cos è wut?
Potrebbe essere un problema momentaneo.

è un esclamazione cosi per dire cosa cavolo sta succedendo,
Pensavo di aver risolto riavviando 3 volte cambiando IP ma niente... e ieri andava tutto bene, qua tra 1 nottata e l altra succedono cose che non ti aspetti XD il bello è che ho anche spento il modem per non farlo rimanere acceso per ore e ore ed invece ecco li packet loss come se piovesse
non so nemmeno come ho fatto ad aprire questa pagina senza metterci tra le 3 alle 6 ore, ad es facebook mi si apre talmente piano che se parto per la finlandia e torno sta ancora li che deve caricarsi
Chi sa perchè ma ho questa strana sensazione che il problema non sia momentaneo, cose a caso da 40% passa a 5% poi 25% poi 16% dopo ritorna a 40%
Ho provato anche a pingare il modem (se non è una cazzata) e non ho nessun problema mi ridà i pacchetti con 0ms-0ms-0ms

[fk0]

Originariamente inviato da lucam78

Il problema è inerente al passaggio in fibra

scusami , non rispondevo a te ma a tommy in proposito al problema della lentenzza della rete nazionale; tu hai postato in quel momento e il tuo post si e' piazzato fra i due.

[qualkuno1]

Originariamente inviato da AlNTzac

Per l'adsl conta la distanza dalla centrale, per la fibra quella dall'armadio con il sopralzo Vdsl2, presumo che ti riferisci alla distanza pedonale che indica Gea, ora a parte una certa approssimazione non ci puo' essere una differenza di 1km come risulta dai tuoi valori, ti consiglierei visto la situazione di fare una bonifica accurata in casa, hai le vecchie prese tripolari che conterranno anche condensatori/fusibili , come 1 prova staccherei tutti i telefoni in casa e collega direttamente il solo modem sulla 1 presa entrante in casa (evita l'uso di prolunghe), togli anche i filtri adsl che sicuramente hai messo in presenza di telefoni e vedi se cambiano i tuoi valori ...

Allora ho fatto come mi hai detto, staccato tutti i telefoni, attaccato il modem senza prolunghe direttamente alla prima presa(che sta in cucina) che non è tripolare, prima lo era ma se non ricordo male 8/9 anni fa fu cambiata solo la presa in cucina anche se mi sa che eventuali condensatori/fusibili ci siano ancora ma non ne sono sicuro. Ad ogni modo acco i valori attuali facendo quello che mi hai detto:
Uptime: 0 days, 0:24:16

DSL Type: ITU-T G.992.5

Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 509 / 5.999

Data Transferred (Sent/Received) [MB/MB]: 12,60 / 66,08

Output Power (Up/Down) [dBm]: 12,3 / 18,7

Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 27,5 / 45,0

SN Margin (Up/Down) [dB]: 23,2 / 9,4

System Vendor ID (Local/Remote): TMMB / ----

Chipset Vendor ID (Local/Remote): BDCM / BDCM

Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0

Loss of Signal (Local/Remote): 0 / 0

Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0

Loss of Link (Remote): -

Error Seconds (Local/Remote): 88 / 0

FEC Errors (Up/Down): 0 / 0

CRC Errors (Up/Down): 0 / 103

HEC Errors (Up/Down): 0 / 446

[Psyred]

Originariamente inviato da qualkuno1

Allora ho fatto come mi hai detto, staccato tutti i telefoni, attaccato il modem senza prolunghe direttamente alla prima presa(che sta in cucina) che non è tripolare, prima lo era ma se non ricordo male 8/9 anni fa fu cambiata solo la presa in cucina anche se mi sa che eventuali condensatori/fusibili ci siano ancora ma non ne sono sicuro. Ad ogni modo acco i valori attuali facendo quello che mi hai detto:
Uptime: 0 days, 0:24:16

DSL Type: ITU-T G.992.5

Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 509 / 5.999

Data Transferred (Sent/Received) [MB/MB]: 12,60 / 66,08

Output Power (Up/Down) [dBm]: 12,3 / 18,7

Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 27,5 / 45,0

SN Margin (Up/Down) [dB]: 23,2 / 9,4

System Vendor ID (Local/Remote): TMMB / ----

Chipset Vendor ID (Local/Remote): BDCM / BDCM

Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0

Loss of Signal (Local/Remote): 0 / 0

Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0

Loss of Link (Remote): -

Error Seconds (Local/Remote): 88 / 0

FEC Errors (Up/Down): 0 / 0

CRC Errors (Up/Down): 0 / 103

HEC Errors (Up/Down): 0 / 446

Ma tu non hai un profilo ADSL di Infostrada? Cosa ci fai nel thread della VDSL TIM?

[qualkuno1]

Originariamente inviato da Psyred

Ma tu non hai un profilo ADSL di Infostrada? Cosa ci fai nel thread della VDSL TIM?

Si, sono passato da Telecom ad Infostrada qualche mese fa, però sto in questo thread perché ho intenzione di passare a Telecom con fibra non appena il mio armadio risulterà attivo. Nell'attesa avevo chiesto cosa potessi fare per migliorare la mia attuale connessione e prepararmi per una connessione ottimale in fibra, visto che l'impianto di casa è piuttosto vecchio.

[totocrista]

Originariamente inviato da TheKingxx

è un esclamazione cosi per dire cosa cavolo sta succedendo,
Pensavo di aver risolto riavviando 3 volte cambiando IP ma niente... e ieri andava tutto bene, qua tra 1 nottata e l altra succedono cose che non ti aspetti XD il bello è che ho anche spento il modem per non farlo rimanere acceso per ore e ore ed invece ecco li packet loss come se piovesse
non so nemmeno come ho fatto ad aprire questa pagina senza metterci tra le 3 alle 6 ore, ad es facebook mi si apre talmente piano che se parto per la finlandia e torno sta ancora li che deve caricarsi
Chi sa perchè ma ho questa strana sensazione che il problema non sia momentaneo, cose a caso da 40% passa a 5% poi 25% poi 16% dopo ritorna a 40%
Ho provato anche a pingare il modem (se non è una cazzata) e non ho nessun problema mi ridà i pacchetti con 0ms-0ms-0ms

Ahhh intendevi what forse...
Chiama il 1949

[totocrista]

Originariamente inviato da qualkuno1

Si, sono passato da Telecom ad Infostrada qualche mese fa, però sto in questo thread perché ho intenzione di passare a Telecom con fibra non appena il mio armadio risulterà attivo. Nell'attesa avevo chiesto cosa potessi fare per migliorare la mia attuale connessione e prepararmi per una connessione ottimale in fibra, visto che l'impianto di casa è piuttosto vecchio.

Sei comunque ot.
Vai nei thread infostrada.

[Gio_87]

Ragazzi ho perso 6 mb circa di velocità massima (sono passato da 123000 a 116748) e snr è sceso da circa 12/12,5 a 8,9. In up ho perso solo un paio di mega e 1 di snr. Diafonia ? Oppure dato che è da più di una settimana che stanno cercando di risolvere il problema che non va il telefono fisso mi hanno spostato di coppia nell armadio e messo su una peggiore ?


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

[Psyred]

Originariamente inviato da qualkuno1

Si, sono passato da Telecom ad Infostrada qualche mese fa, però sto in questo thread perché ho intenzione di passare a Telecom con fibra non appena il mio armadio risulterà attivo. Nell'attesa avevo chiesto cosa potessi fare per migliorare la mia attuale connessione e prepararmi per una connessione ottimale in fibra, visto che l'impianto di casa è piuttosto vecchio.

Ok, fai bene a bonificare l'impianto in previsione della VDSL. Tieni conto però che i valori attuali hanno scarso significato, se non altro perchè la tratta primaria in rame sarà sostituita dalla fibra. Per cui quei valori sono destinati a cambiare drasticamente, in particolare l'attenuazione.

[Mandopa]

attivando un piano fibra cosa succede con i telefoni presenti in casa ?
il router deve essere sempre acceso ?
Sulla questione telefonia+fibra sono totalmente profano. Al momento ho adsl 10mb e a luglio arriva la fttc 100

[seesopento]

Originariamente inviato da totocrista

Ahhh intendevi what forse...
Chiama il 1949

con mia immensa sorpresa invece è un "vocabolo" che viene utilizzato. Una specie di "wtf" http://www.urbandictionary.com/define.php?term=wut

[qualkuno1]

Originariamente inviato da totocrista

Sei comunque ot.
Vai nei thread infostrada.

Guarda, di migliorare la connessione attuale è mia intenzione ma non priorità visto che a "breve" passerò a fibra di TIM. Sto semplicemente cercando di capire come migliorare la connessione a casa mia e se devo prepararmi a modificare l'impianto per sfruttare a pieno la fibra appena sarà attiva. Quindi non credo debba andare nel thread di Infostrada. Poi se sono comunque OT perché magari ci sta un thread apposta su gli impianti di casa e sul come "prepararsi" per sfruttare a pieno la fibra chiedo scusa e mi sposto in tale thread.

[giovanni69]

Originariamente inviato da REDLINESMOKER

certo che aggredire l'utente a causa dell'incompetenza dell'assistenza tim solo per difenderla è un po squallido.
Lui ha chiamato l'assistenza per segnalare il problema, è l'azienda che lo deve risolvere, lui è il cliente non un tecnico, si affida all'assistenza per ricevere il servizio che paga.

Per dovere di cronaca circa il mio caso, finalmente ricevo qualche minuto fa una vera telefonata dell'impresa da loro numero di cellulare al mio fisso e lunedì mattina vengono. Circa le note ed il modo di interfacciamento dei ticket tra Tim ed imprese esterne, questo è il risultato: "Qui risulta un guasto alla linea... ma lei sa di che lavoro si tratta?" ... Spiegato che si tratta di un campio doppino tra la chiostrina aerea e la mia presa, fissiamo appuntamento e... "Se chiamano ... dica che adesso è tutto predisposto".
Fine della storia amministrativa di questo ticket tecnico.

[TheKingxx]

Originariamente inviato da seesopento

con mia immensa sorpresa invece è un "vocabolo" che viene utilizzato. Una specie di "wtf" http://www.urbandictionary.com/define.php?term=wut

si viene utilizzato il wtf non mi sembrava corretto e allora ho detto wut ahaha
il wut rappresenta la mia faccia questa mattina verso questo problema di packet loss massiccio ovvero ---->

[totocrista]

Originariamente inviato da seesopento

con mia immensa sorpresa invece è un "vocabolo" che viene utilizzato. Una specie di "wtf" http://www.urbandictionary.com/define.php?term=wut

Non si smette mai di imparare

[totocrista]

Originariamente inviato da qualkuno1

Guarda, di migliorare la connessione attuale è mia intenzione ma non priorità visto che a "breve" passerò a fibra di TIM. Sto semplicemente cercando di capire come migliorare la connessione a casa mia e se devo prepararmi a modificare l'impianto per sfruttare a pieno la fibra appena sarà attiva. Quindi non credo debba andare nel thread di Infostrada. Poi se sono comunque OT perché magari ci sta un thread apposta su gli impianti di casa e sul come "prepararsi" per sfruttare a pieno la fibra chiedo scusa e mi sposto in tale thread.

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2521922

[AlNTzac]

Originariamente inviato da qualkuno1

...... Ad ogni modo acco i valori attuali facendo quello che mi hai detto:
Uptime: 0 days, 0:24:16

Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 509 / 5.999

Output Power (Up/Down) [dBm]: 12,3 / 18,7
Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 27,5 / 45,0
SN Margin (Up/Down) [dB]: 23,2 / 9,4

premesso che questa tua portante non e' Telecom e quindi sei nel thread errato ormai finisco di risponderti, si nota un leggero miglioramento del snr e un calo degli errori Crc come risultato iniziale (che si traduce in un aumento seppur lieve di stabilita della connessione), ma l'attenuazione non si schioda da 45db e allora o fai ulteriori verifiche in casa per vedere se la situazione migliora (quella definitiva sarebbe aprire questa presa in cucina e collegare il modem direttamente al cavo entrante) oppure mi dispiace ma almeno in Adsl la situazione resta cosi fino a quando non passi alla Vdsl2 dove la situazione evolvera' drasticamente, arrivera' la fibra fino all'armadio e quindi il problema attenuazione si risolvera' ma resteranno i cavi dall'armadio a casa in rame con 25 anni di onorato servizio e quindi in prospettiva dovresti chiedere anche un controllo sulla secondaria ...

[qualkuno1]

Originariamente inviato da Psyred

Ok, fai bene a bonificare l'impianto in previsione della VDSL. Tieni conto però che i valori attuali hanno scarso significato, se non altro perchè la tratta primaria in rame sarà sostituita dalla fibra. Per cui quei valori sono destinati a cambiare drasticamente, in particolare l'attenuazione.

Quindi cosa mi consigli di fare? cioè mi conviene attendere comunque che venga attivata la fibra, sottoscrivere contratto e dopo verificare i nuovi valori e se è necessario poi fare una bonifica in casa? Altra domanda, la bonifica dell'impianto in casa penso che giustamente sia a mio carico, ma se dovessero esserci ancora problemi (ad esempio per il tratto che va dalla chiostrina all'armadio o ancora per il doppino che dalla chiostrina arriva alla mia utenza) in questo caso sarà a carico della TIM? grazie mille, in attesa di risposta

[totocrista]

Originariamente inviato da qualkuno1

Quindi cosa mi consigli di fare? cioè mi conviene attendere comunque che venga attivata la fibra, sottoscrivere contratto e dopo verificare i nuovi valori e se è necessario poi fare una bonifica in casa? Altra domanda, la bonifica dell'impianto in casa penso che giustamente sia a mio carico, ma se dovessero esserci ancora problemi (ad esempio per il tratto che va dalla chiostrina all'armadio o ancora per il doppino che dalla chiostrina arriva alla mia utenza) in questo caso sarà a carico della TIM? grazie mille, in attesa di risposta

Cavi non ne cambiano solitamente.
Per la vdsl se vuoi il telefono la cosa migliore da fare è questa:

[Psyred]

Originariamente inviato da qualkuno1

Quindi cosa mi consigli di fare? cioè mi conviene attendere comunque che venga attivata la fibra, sottoscrivere contratto e dopo verificare i nuovi valori e se è necessario poi fare una bonifica in casa? Altra domanda, la bonifica dell'impianto in casa penso che giustamente sia a mio carico, ma se dovessero esserci ancora problemi (ad esempio per il tratto che va dalla chiostrina all'armadio o ancora per il doppino che dalla chiostrina arriva alla mia utenza) in questo caso sarà a carico della TIM? grazie mille, in attesa di risposta

Attendi l'attivazione su FTTC e valuta i nuovi parametri. Adesso ha poco senso intervenire, se non per mantenere un impianto il più "pulito" possibile.