[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Iltechnicus]

Originariamente inviato da brendoo011

Lasciami i dettagli in privato , provo a vedere io qualè la reale situazione

Grazie. Vedo cosa posso mandarti, chiaramente non dati sensibili.
Comunque ho aperto il reclamo e aspetto la risposta prima di fare il prossimo passo. Sono speranzoso che venga risolto.

[HDA]

Originariamente inviato da diaretto

L'unico modo è quello di vedersi ridurre la portante (per dire) da 108Mb a 100Mb tra un controllo e l'altro nelle statistiche.

Altri modi non esistono, nulla lo indica nelle statistiche. No, l'attenuazione non cambia e non deve cambiare se non di 0.1db, ma non in conseguenza alla diafonia, sono semplici variazioni di lettura del modem.

grazie sei stato molto chiaro.

[brendoo011]

Originariamente inviato da Iltechnicus

Grazie. Vedo cosa posso mandarti, chiaramente non dati sensibili.
Comunque ho aperto il reclamo e aspetto la risposta prima di fare il prossimo passo. Sono speranzoso che venga risolto.

COme vuoi

[Silent killer]

Oggi èarrivato il contratto Tim a casa, non mi è molto chiaro dato che come costi noto 29 di base e 10 di smartfibra, nessuna menzione sul primo anno a 29 euto totali e opzione superfibra gratis per sempre.. È normale?

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[random566]

Originariamente inviato da Iltechnicus

Mi sono accorto perché vedo i 5€ della super fibra nella fattura. È scritto.

Opzione Superfibra 5€
OPZIONE SMART SUPER FIBRA 0€

Ed è saltato fuori la storia che non è per sempre. Sentito tre operatori 2 del 187 e uno su twitter

però da come sono riportate le voci in bolletta, a te non hanno fatto pagare la "smart superfibra", bensì l'"opzione superfibra" (in pratica la 50 mega), che era relativa ai contratti vdsl precedenti alla smart fibra, quindi prima di novembre.
quindi potrebbe darsi che la bolletta che hai ricevuto si riferisca al periodo durante il quale hai cambiato da "tuttofibra" o "internetfibra" (le vecchie offerte vdsl) a smart fibra (la nuova offerta).
in questo caso potrebbe anche darsi che sia corretto, perchè i 5 euro si riferiscono al contratto precedente, che fra l'altro era addebitato posticipato

[diaretto]

Originariamente inviato da giovanni69

Non so cosa intendi per semplice o doppia ma esiste solo una femmina.

La scatola è come questa:
http://uploads.tapatalk-cdn.com/20140131/ze7a8yra.jpg

non è la mia immagine ma è la stessa scatola. Jonny1600 mi aveva detto proprio così:
"un altra cosa che posso consigliarti è di smontare la famosa presa NMU705813 e ci metti una vecchia tripolare liscia liscia senza fusibile ecc,devi eliminare quella esistente e collegarla direttamente al modem con una tripolare,solitamente le prese nuove ti levano anche 1 db di attenuazione e sporcano leggermente la linea,piu' di questo non puoi fare purtroppo. "

Aaaaahhh ma certo! quella non è una normale presa da sezionamento dell'impianto, è una NMU.

Togli togli assolutamente!!

[giovanni69]

Originariamente inviato da Silent killer

...nessuna menzione sul primo anno a 29 euto totali e opzione superfibra gratis per sempre.. È normale?

..

E' la normalità: poi dopo l'attivazione farai il tuo bel reclamo via fax / PEC, sperando tu abbia salvato le pezze di appoggio per dimostrare che quando hai attivato c'era l'offerta da te descritta ora. A me è successo esattamente così.

[Silent killer]

Originariamente inviato da giovanni69

E' la normalità: poi dopo l'attivazione farai il tuo bel reclamo via fax / PEC, sperando tu abbia salvato le pezze di appoggio per dimostrare che quando hai attivato c'era l'offerta da te descritta ora. A me è successo esattamente così.

Che devo salvare? Ho fatto tutto per telefono e lì lo hanno detto nella chiamata registrata..


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[giovanni69]

Originariamente inviato da diaretto

Aaaaahhh ma certo! quella non è una normale presa da sezionamento dell'impianto, è una NMU.

Togli togli assolutamente!!

Oh, bene! Siamo sulla buona strada, allora. Speriamo!
Ma perchè venivano montate per linea di casa con ADSL se comunque tolgono segnale?

[giovanni69]

Originariamente inviato da Silent killer

Che devo salvare? Ho fatto tutto per telefono e lì lo hanno detto nella chiamata registrata..

Nel mio caso ho dovuto spedire il mio bel fax con le schermate online in cui si fa riferimento alla superfibra gratis e lo scontrino d'ordine che cita un costo pari a 0 EUR per la stessa anche se nell'email e nel contratto si parla solo di Tim Smart Fibra e non di Tim Superfibra.

Se non hai registrato anche tu come loro la telefonata non ho idea. Lascio la parola per i suggerimenti a chi ha fatto attivazione vocale. Mi dispiace!

[diaretto]

Originariamente inviato da giovanni69

Oh, bene! Siamo sulla buona strada, allora. Speriamo!
Ma perchè venivano montate per linea di casa con ADSL se comunque tolgono segnale?

Hai detto che quella presa aveva a che fare con l'ISDN giusto?

Il secondo spezzone di doppino che si collega su quella presa cosa è?

[Fidelio77]

Ciao è normale che ad un riavvio del modem la velocita di trasmissione possa variare tipo nel mio caso da 96000 a 99000 o viceversa.
Credevo fossero variazioni meno evidenti.

[random566]

Originariamente inviato da Fidelio77

Ciao è normale che ad un riavvio del modem la velocita di trasmissione possa variare tipo nel mio caso da 96000 a 99000 o viceversa.
Credevo fossero variazioni meno evidenti.

normalissimo, si adegua alle condizioni di rumorosità della linea, che possono variare nell'arco della giornata.
ma con la 100 mega, essendo rate-adaptive, spesso varia anche senza riavviare il modem

[altor12]

Originariamente inviato da Silent killer

Oggi èarrivato il contratto Tim a casa, non mi è molto chiaro dato che come costi noto 29 di base e 10 di smartfibra, nessuna menzione sul primo anno a 29 euto totali e opzione superfibra gratis per sempre.. È normale?

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Secondo me assolutamente non è normale, se provieni da altro operatore o da TIM con adsl NON illimitata. Se vieni da TIM+adsl illimitata (mio caso) sto vedendo che la contrattualistica è un casino e che potrei trovare qualche sorpresa in bolletta rispetto alle chiacchere dei commerciali.

[giovanni69]

Originariamente inviato da diaretto

Hai detto che quella presa aveva a che fare con l'ISDN giusto?

Il secondo spezzone di doppino che si collega su quella presa cosa è?

No, quella presa è stata montata in occasione del passaggio da ISDN (due cavi uno per fonia e l'altro per ADSL) a RTG. Questo perchè ho poi avuto diversi problemi con la linea analogica mai riscontrati (hanno fatto di tutto in centrale) e tra i vari interventi hanno cambiato la tripolare esistente e messo quella NMU. Su quella è nata la RTG con ADSL.

La foto come ho scritto è solo illustrativa per individuare il modello sul retro della scatola RJ11 e non è la mia.
Non c'è nulla che fuoriesce o finisce in canaline da quella scatola.

[Silent killer]

Originariamente inviato da altor12

Secondo me assolutamente non è normale, se provieni da altro operatore o da TIM con adsl NON illimitata. Se vieni da TIM+adsl illimitata (mio caso) sto vedendo che la contrattualistica è un casino e che potrei trovare qualche sorpresa in bolletta rispetto alle chiacchere dei commerciali.

intanto il foglio da firmare è solo quello per fare il passaggio da infostrada a tim.. il contratto è solo informativo. Non dovrebbe essere firmato anche quello? Perchè a questo punto ha valenza solo la telefonata registrata, dove ricordo bene che parlava di superfibra gratis, timvision ecc..

[diaretto]

Originariamente inviato da giovanni69

No, quella presa è stata montata in occasione del passaggio da ISDN (due cavi uno per fonia e l'altro per ADSL) a RTG. Questo perchè ho poi avuto diversi problemi con la linea analogica mai riscontrati (hanno fatto di tutto in centrale) e tra i vari interventi hanno cambiato la tripolare esistente e messo quella NMU. Su quella è nata la RTG con ADSL.

La foto come ho scritto è solo illustrativa per individuare il modello sul retro della scatola RJ11 e non è la mia ma i collegamenti sono gli stessi tra i morsetti.
Non c'è nulla che fuoriesce o finisce in canaline da quella scatola.

Si ho capito, diciamo che compri una buona rj11 (non troppo cinese), togli qualsiasi cosa che non sia il doppino del modem e vedi come va.

[brendoo011]

Originariamente inviato da Silent killer

intanto il foglio da firmare è solo quello per fare il passaggio da infostrada a tim.. il contratto è solo informativo. Non dovrebbe essere firmato anche quello? Perchè a questo punto ha valenza solo la telefonata registrata, dove ricordo bene che parlava di superfibra gratis, timvision ecc..

Infatti ha valenza la telefonata registrata.

[totocrista]

Originariamente inviato da diaretto

Si ho capito, diciamo che compri una buona rj11 (non troppo cinese), togli qualsiasi cosa che non sia il doppino del modem e vedi come va.

Può comprare quella originale Telecom. Meno di 10 euro sulla baia.

[giovanni69]

Ho messo come chiave di ricerca scatola orginale telecom RJ11 e mi è uscita una presa che sembra la NMU