[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[brendoo011]

Originariamente inviato da il menne

Incredibile! Dopo due mesi e mezza di attese e 5 appuntamenti mancati stamani il tecnico è venuto e ha installato il modem fibra sul numero business!

Durante la procedura il modem technicolor si è bloccato, e allora ha chiamato per sbloccare da remoto la situazione, io sudavo freddo.

Dopo che ha scaricato un aggiornamento fw tutto ha funzionato.



Ha detto che la linea non è collegata all'armadio dietro ma a quello in fondo alla strada un poco più lontano, che ha l'onu da poche settimane e che noi siamo la terza utenza attaccata, il che non torna con quello dettomi dal 191 in precedenza ( onu saturo ) ma chi se ne cale.

Va così:

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 14447
Velocità massima di ricezione (Kbps): 88549
SNR Upstream (dB): 9.8
SNR Downstream (dB): 18.3
Attenuazione Upstream (dB): 2.2
Attenuazione Downstream (dB): 9.8
Potenza in trasmissione (dB): -15.7
Potenza in ricezione (dB): 14.5
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 6056
Total FEC Errors: 106
Total CRC Errors: 0

Linea a 50mega che va benone, con la 100 per la distanza mi sa che non andrei a più di 88mega down 14up.... (forse sono su una chiostrina derivata in parallelo vista l'attenuazione l'ottenibile non doveva essere maggiore? )

Ma chi se ne cale! FINALMENTE si lavora meglio, passare da una adsl 20mega che va a 9 e un upload a meno di 1mega a 50/10 è una meraviglia, e spendo pure meno di prima!

Era ora....

Noto che il mio sollecito urgenza è andato a buon fine

[brendoo011]

Originariamente inviato da Iltechnicus

Io ho protestato in modo energico e detto che non accettavo sta cosa. Una mi ha risposto che posso non accettarlo ma è così.

I vostri messaggi mi danno forza per andare in fondo, essendo consapevole che ho ragione.

Lasciami i dettagli in privato , provo a vedere io qualè la reale situazione

[giovanni69]

Originariamente inviato da lucano93

quante prese hai in casa?

Una sola presa. Non ci sono e non ci sono mai state derivate posate visibili o nascoste.

Il sezionatore è distante 3 m dalla scatola RJ11 del tipo NMU705813 messa su dal tecnico Telecom in occasione del passaggio da ISDN a RTG. Il sezionatore è il punto più a monte possibile prima del doppino esterno Telecom che va nella chiostrina. Si tratta di una casa privata, non condominio. Tutto il doppino grosso esterno è visibile.
Attendevo giusto il profilo definitivo a 100 prima di provare a sostituire detta scatola con una semplice presa liscia del tipo:

che a detta di alcuni non avendo un circuito al suo interno, non taglia il segnale come la NM.

[diaretto]

Originariamente inviato da giovanni69

Una sola presa. Non ci sono e non ci sono mai state derivate posate visibili o nascoste.

Il sezionatore è distante 3 m dalla scatola RJ11 del tipo NMU705813 messa su dal tecnico Telecom in occasione del passaggio da ISDN a RTG. Il sezionatore è il punto più a monte possibile prima del doppino esterno Telecom che va nella chiostrina. Si tratta di una casa privata, non condominio. Tutto il doppino grosso esterno è visibile.
Attendevo giusto il profilo definitivo a 100 prima di provare a sostituire detta scatola con una semplice presa liscia del tipo:
http://i.imgur.com/p0uFyJR.jpg
che a detta di alcuni non avendo un circuito al suo interno, non taglia il segnale come la NM.

Beh ma se la presa che usi ha un "circuito" al suo interno è un grande problema ed è quella la causa.

Bisogna vedere se è cosi o è una semplice presa doppia.

[diaretto]

Originariamente inviato da HDA

Grazie mille per la spiegazione. E scusami per non aver cercato qualche pagina più in dietro.

Posso però chiederti ancora una cosa?

Come ho già chiesto ad un altra persona (Diaretto) molto competente sul forum (ma sicuramente mi sono spiegato male io) non mi è ancora chiaro se vi è un modo per capire quanto possa incidere la Diafonia (sempre che si tratti di questa) sulla mia linea.

1) Solo guardando le statistiche del Router Tim si può derivare in qualche maniera il danno provocato dalla Diafonia?

2) La diafonia incide su qualche parametro (oltre che quello del Download e Upload)? Per es. l'attenuazione.

Tutto ciò è solo a scopo informativo.

L'unico modo è quello di vedersi ridurre la portante (per dire) da 108Mb a 100Mb tra un controllo e l'altro nelle statistiche.

Altri modi non esistono, nulla lo indica nelle statistiche. No, l'attenuazione non cambia e non deve cambiare se non di 0.1db, ma non in conseguenza alla diafonia, sono semplici variazioni di lettura del modem.

[baron]

Originariamente inviato da brendoo011

Lasciami i dettagli in privato , provo a vedere io qualè la reale situazione

non è che potresti dare un'occhiata anche alla mia di situazione?

[giovanni69]

Originariamente inviato da diaretto

Beh ma se la presa che usi ha un "circuito" al suo interno è un grande problema ed è quella la causa.

Bisogna vedere se è cosi o è una semplice presa doppia.

Non so cosa intendi per semplice o doppia ma esiste solo una femmina.

La scatola è come questa:
http://uploads.tapatalk-cdn.com/20140131/ze7a8yra.jpg

non è la mia immagine ma è la stessa scatola. Jonny1600 mi aveva detto proprio così:
"un altra cosa che posso consigliarti è di smontare la famosa presa NMU705813 e ci metti una vecchia tripolare liscia liscia senza fusibile ecc,devi eliminare quella esistente e collegarla direttamente al modem con una tripolare,solitamente le prese nuove ti levano anche 1 db di attenuazione e sporcano leggermente la linea,piu' di questo non puoi fare purtroppo. "

[Iltechnicus]

Originariamente inviato da brendoo011

Lasciami i dettagli in privato , provo a vedere io qualè la reale situazione

Grazie. Vedo cosa posso mandarti, chiaramente non dati sensibili.
Comunque ho aperto il reclamo e aspetto la risposta prima di fare il prossimo passo. Sono speranzoso che venga risolto.

[HDA]

Originariamente inviato da diaretto

L'unico modo è quello di vedersi ridurre la portante (per dire) da 108Mb a 100Mb tra un controllo e l'altro nelle statistiche.

Altri modi non esistono, nulla lo indica nelle statistiche. No, l'attenuazione non cambia e non deve cambiare se non di 0.1db, ma non in conseguenza alla diafonia, sono semplici variazioni di lettura del modem.

grazie sei stato molto chiaro.

[brendoo011]

Originariamente inviato da Iltechnicus

Grazie. Vedo cosa posso mandarti, chiaramente non dati sensibili.
Comunque ho aperto il reclamo e aspetto la risposta prima di fare il prossimo passo. Sono speranzoso che venga risolto.

COme vuoi

[Silent killer]

Oggi èarrivato il contratto Tim a casa, non mi è molto chiaro dato che come costi noto 29 di base e 10 di smartfibra, nessuna menzione sul primo anno a 29 euto totali e opzione superfibra gratis per sempre.. È normale?

Inviato dal mio Nexus 5X utilizzando Tapatalk

[random566]

Originariamente inviato da Iltechnicus

Mi sono accorto perché vedo i 5€ della super fibra nella fattura. È scritto.

Opzione Superfibra 5€
OPZIONE SMART SUPER FIBRA 0€

Ed è saltato fuori la storia che non è per sempre. Sentito tre operatori 2 del 187 e uno su twitter

però da come sono riportate le voci in bolletta, a te non hanno fatto pagare la "smart superfibra", bensì l'"opzione superfibra" (in pratica la 50 mega), che era relativa ai contratti vdsl precedenti alla smart fibra, quindi prima di novembre.
quindi potrebbe darsi che la bolletta che hai ricevuto si riferisca al periodo durante il quale hai cambiato da "tuttofibra" o "internetfibra" (le vecchie offerte vdsl) a smart fibra (la nuova offerta).
in questo caso potrebbe anche darsi che sia corretto, perchè i 5 euro si riferiscono al contratto precedente, che fra l'altro era addebitato posticipato

[diaretto]

Originariamente inviato da giovanni69

Non so cosa intendi per semplice o doppia ma esiste solo una femmina.

La scatola è come questa:
http://uploads.tapatalk-cdn.com/20140131/ze7a8yra.jpg

non è la mia immagine ma è la stessa scatola. Jonny1600 mi aveva detto proprio così:
"un altra cosa che posso consigliarti è di smontare la famosa presa NMU705813 e ci metti una vecchia tripolare liscia liscia senza fusibile ecc,devi eliminare quella esistente e collegarla direttamente al modem con una tripolare,solitamente le prese nuove ti levano anche 1 db di attenuazione e sporcano leggermente la linea,piu' di questo non puoi fare purtroppo. "

Aaaaahhh ma certo! quella non è una normale presa da sezionamento dell'impianto, è una NMU.

Togli togli assolutamente!!

[giovanni69]

Originariamente inviato da Silent killer

...nessuna menzione sul primo anno a 29 euto totali e opzione superfibra gratis per sempre.. È normale?

..

E' la normalità: poi dopo l'attivazione farai il tuo bel reclamo via fax / PEC, sperando tu abbia salvato le pezze di appoggio per dimostrare che quando hai attivato c'era l'offerta da te descritta ora. A me è successo esattamente così.

[Silent killer]

Originariamente inviato da giovanni69

E' la normalità: poi dopo l'attivazione farai il tuo bel reclamo via fax / PEC, sperando tu abbia salvato le pezze di appoggio per dimostrare che quando hai attivato c'era l'offerta da te descritta ora. A me è successo esattamente così.

Che devo salvare? Ho fatto tutto per telefono e lì lo hanno detto nella chiamata registrata..


Inviato dal mio Nexus 5X utilizzando Tapatalk

[giovanni69]

Originariamente inviato da diaretto

Aaaaahhh ma certo! quella non è una normale presa da sezionamento dell'impianto, è una NMU.

Togli togli assolutamente!!

Oh, bene! Siamo sulla buona strada, allora. Speriamo!
Ma perchè venivano montate per linea di casa con ADSL se comunque tolgono segnale?

[giovanni69]

Originariamente inviato da Silent killer

Che devo salvare? Ho fatto tutto per telefono e lì lo hanno detto nella chiamata registrata..

Nel mio caso ho dovuto spedire il mio bel fax con le schermate online in cui si fa riferimento alla superfibra gratis e lo scontrino d'ordine che cita un costo pari a 0 EUR per la stessa anche se nell'email e nel contratto si parla solo di Tim Smart Fibra e non di Tim Superfibra.

Se non hai registrato anche tu come loro la telefonata non ho idea. Lascio la parola per i suggerimenti a chi ha fatto attivazione vocale. Mi dispiace!

[diaretto]

Originariamente inviato da giovanni69

Oh, bene! Siamo sulla buona strada, allora. Speriamo!
Ma perchè venivano montate per linea di casa con ADSL se comunque tolgono segnale?

Hai detto che quella presa aveva a che fare con l'ISDN giusto?

Il secondo spezzone di doppino che si collega su quella presa cosa è?

[Fidelio77]

Ciao è normale che ad un riavvio del modem la velocita di trasmissione possa variare tipo nel mio caso da 96000 a 99000 o viceversa.
Credevo fossero variazioni meno evidenti.

[random566]

Originariamente inviato da Fidelio77

Ciao è normale che ad un riavvio del modem la velocita di trasmissione possa variare tipo nel mio caso da 96000 a 99000 o viceversa.
Credevo fossero variazioni meno evidenti.

normalissimo, si adegua alle condizioni di rumorosità della linea, che possono variare nell'arco della giornata.
ma con la 100 mega, essendo rate-adaptive, spesso varia anche senza riavviare il modem