[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[LamerTex]

Originariamente inviato da Fire-Dragon-DoL

Qualcuno sa indicarmi una lista/qualche modem vdsl comprabile che funzioni con la fibra telecom? Già prevedo che il loro modem non arrivi prima di una settimana, qui lavoriamo in 3 da casa, quindi internet è alla base.

Non mi interessa nulla la parte router, avendo un rt-n66u, uso quello come router, mi basta che prenda la linea e in full bridge la offra al mio router.

Ma hai chiamato il 1949 per dire che ti è morto il modem e che è da sostituire?
A me una volta sembrava morto e avevo chiamato verso le 6 di sera, la mattina successiva mi aveva già contattato il tecnico che era pronto a portarmi il modem nuovo, solamente che il problema era in centrale ed era stato risolto durante la notte quindi non è stato necessario la sostituzione. Mi sembra strano ci voglia tutto quel tempo a te per la sostituzione....

EDIT: ho letto adesso gli aggiornamenti successivi, rimane comunque il fatto che una settimana per la sostituzione del modem mi sembra eccessiva, a me in ben meno di 24 ore avrei avuto la sostituzione

[c3n2o]

Originariamente inviato da c3n2o

Ciao Lev1athan e un saluto a tutti,
io ho fatto come te (il 1° febbr ho sottoscritto richiesta), ma il giorno dopo mi ha chiamato un numero 0985.. dicendomi che non rientravo nei primi mille e che quindi se volevo potevo averlo a 29€.. oppure mi mettevano in contatto con loro consulente per offerte di altri operatori..

...

Aspetterò..

Novità, Novità

Ho appena ricevuto un email dal 187 dove mi hanno assegnato un numero provvisorio e ho l'appuntamento col tecnico il 12 febbraio.. veloci?!

Quei maledetti che mi dissero che non rientravo nei 1000 x i 19€ si sono dimostrati solo dei mentitori!

Nel frattempo ho passato il cavo (in realtà un cavo di rete cat5e senza schermatura) dalla cassetta esterna direttamente alla presa RJ11.. ma mi è venuto un dubbio:
gli altri 6 cavetti non collegati non danno fastidio?
Forse li avrei dovuti collegare tra di loro?

Grazie
PS spero che non vada nulla di storto e per sicurezza chiamerò di nuov il 187..

[fcescof]

Ciao ragazzi, a inizio settimana ho attivato una nuova linea fibra telecom...
Oggi ho ricevuto la mail con il numero di tel (c'è scritto provvisorio) e con la data del'appuntamento con il tecnico fissata per settima prossima.
Ora vi chiedo vist che al momento devo ancora disdettare e che ci vogliono comunque 30 giorni , per evitare di rimanere senza linea, quanto tempo passa dall'arrivo del tecnico all'attivazione reale della linea?
E' immediato? Se si posso tranquillamente mandare il recesso...
Grazie

[schermatone]

Originariamente inviato da diaretto

Capito adesso, in effetti bella confusione! Grazie ancora



Agganci correttamente il massimo che puoi (97/21,6) quindi non c'è nessun problema i tuoi valori di portante fisica sono corretti.

Sei per caso in wifi? Prova in ethernet con tutto il resto scollegato.

Ultima cosa, potrebbe trattarsi di saturazione giornaliera sulla rete nazionale, se non risolvi nemmeno in ethernet riprova verso mezzanotte.

Ciao si ti confermo che sono in wifi anche se la scheda wireless aggancia l'access point a 240Mb (cosi vedo in stato connessione rete).
Faro' alcune prove con il cavo ETH e magari in tarda serata.
Ci potrebbe essere una saturazione a livello di ONU o centrale anche se la FTTC è stata portata nel comune da 10 giorni? Oppure un "blocco" sul profilo VDSL?

Grazie per adesso.

[Robertof_]

Originariamente inviato da schermatone

Ciao si ti confermo che sono in wifi anche se la scheda wireless aggancia l'access point a 240Mb (cosi vedo in stato connessione rete).
Faro' alcune prove con il cavo ETH e magari in tarda serata.
Ci potrebbe essere una saturazione a livello di ONU o centrale anche se la FTTC è stata portata nel comune da 10 giorni? Oppure un "blocco" sul profilo VDSL?

Grazie per adesso.

O rientri in questa casistica o è una classica "sindrome da Wi-Fi del Technicolor", che è noto per questi problemi di velocità (a prescindere dalla velocità riportata dalla scheda).
Prova con il cavo Ethernet e vedrai che riuscirai a raggiungere banda piena.

[diaretto]

Originariamente inviato da schermatone

Ciao si ti confermo che sono in wifi anche se la scheda wireless aggancia l'access point a 240Mb (cosi vedo in stato connessione rete).
Faro' alcune prove con il cavo ETH e magari in tarda serata.
Ci potrebbe essere una saturazione a livello di ONU o centrale anche se la FTTC è stata portata nel comune da 10 giorni? Oppure un "blocco" sul profilo VDSL?

Grazie per adesso.

Originariamente inviato da Robertof_

O rientri in questa casistica o è una classica "sindrome da Wi-Fi del Technicolor", che è noto per questi problemi di velocità (a prescindere dalla velocità riportata dalla scheda).
Prova con il cavo Ethernet e vedrai che riuscirai a raggiungere banda piena.

Si sicuramente è limitato dal pessimo wifi del modem. Non preoccuparti vedrai che con l'ethernet hai banda piena.

Per il discorso saturazione come puoi leggere nel link che ti ha postato Robertof non c'entra nulla il discorso saturazione ONU o tua zona, ma è una problematica a livello nazionale.

[oxidized]

salve ragazzi, qualcuno potrebbe ricordarmi velocemente come risolvere il problema del buffering di youtube?

[corra98]

Originariamente inviato da oxidized

salve ragazzi, qualcuno potrebbe ricordarmi velocemente come risolvere il problema del buffering di youtube?

Connessione VPN

[oxidized]

Originariamente inviato da corra98

Connessione VPN

mi ricordavo qualcosa riguardo il blocco di diversi indirizzi ip

[Aetheris]

Vi aggiorno su come sta precedendo l'attivazione dalla mia fibra
La richiesta l'ho effettuata il 29/01/2016 aggiungendo le opzioni fibra e mobile (su sim già esistente) alla già attiva tim smart casa usufruendo dell'offerta 3x2.
Oggi 04/02 è arrivato il kit autoinstallante con modem e coppia di cordless dect facile mini duo.
Ho staccato tutti i vecchi telefoni e posizionato il modem sull'ultima presa della serie di derivazioni (in futuro lo sposterò sulla prima sezionando l'impianto) collegando le porte DSL e PSTN al filtro ed ho configurato i 2 cordless dect sfruttando il modem come base. Ovviamente ho poi effettuato la chiamata al numero verde per segnalare che sono pronto al passaggio.

Non appena effettuano il passaggio stacco il cavo PSTN e rimuovo il filtro giusto?
Per quanto riguarda il fenomeno dei "disturbanti" quando si verifica esattamente? Bastano più utenze attestate sullo stesso cabinet o invece capita solo quando si condividono le stesse chiostrine del rame o qualcosa del genere?

[Luchic]

Originariamente inviato da oxidized

salve ragazzi, qualcuno potrebbe ricordarmi velocemente come risolvere il problema del buffering di youtube?

Cambiando provider..

[diaretto]

Originariamente inviato da Aetheris

Vi aggiorno su come sta precedendo l'attivazione dalla mia fibra
La richiesta l'ho effettuata il 29/01/2016 aggiungendo le opzioni fibra e mobile (su sim già esistente) alla già attiva tim smart casa usufruendo dell'offerta 3x2.
Oggi 04/02 è arrivato il kit autoinstallante con modem e coppia di cordless dect facile mini duo.
Ho staccato tutti i vecchi telefoni e posizionato il modem sull'ultima presa della serie di derivazioni (in futuro lo sposterò sulla prima sezionando l'impianto) collegando le porte DSL e PSTN al filtro ed ho configurato i 2 cordless dect sfruttando il modem come base. Ovviamente ho poi effettuato la chiamata al numero verde per segnalare che sono pronto al passaggio.

Non appena effettuano il passaggio stacco il cavo PSTN e rimuovo il filtro giusto?
Per quanto riguarda il fenomeno dei "disturbanti" quando si verifica esattamente? Bastano più utenze attestate sullo stesso cabinet o invece capita solo quando si condividono le stesse chiostrine del rame o qualcosa del genere?

Se hai i telefoni in dect puoi tranquillamente già configurare tutto sezionando l'impianto,rimuovendo il filtro e scollegando le derivazioni della prima presa.

La diafonia comunque è un fenomeno fisico che si verifica poichè qualsiasi cavo percorso da corrente genera un campo magnetico, inducendo disturbo su eventuali fili vicini.

Capisci bene quindi che la diafonia si verifica in qualsiasi momento un'altra utenza VDSL fa un certo percorso insieme alla tua coppia. Ovviamente piú è lungo il percorso che ogni coppia fa con la tua e più disturbo ti induce. Anche la vicinanza fra le coppie ovviamente è discriminante.

[corsicali]

Originariamente inviato da Luchic

Cambiando provider..

Ma anche no, anzi...

[oxidized]

Originariamente inviato da Luchic

Cambiando provider..

nah c'era qualcosa da fare con degli indirizzi ip, non ricordo dove e quali indirizzi

[To Flux]

Ciao a tutti, una domanda.
Ieri sera mi ha chiamato un call center esterno di Tim per farmi un'offerta di rientro.
Ho spiegato che ho fatto il contratto a fine dicembre e però è bloccato per qualche motivo.
La signorina ha verificato e mi ha detto che a lei risulto essere un cliente Tim e che per questo motivo non riesce a inserire un ordine fittizio a sistema sul mio numero telefonico.
Detto questo, una domanda: se come temo la situazione non andrà a sistemarsi per cui restassi con Tiscali, rimane tutto come è attualmente, ovvero col mio contratto attuale.
E soprattutto, non c'è nessuno rischio che in questo stato di "mezzo" possa andare a perdere il numero di telefono...?
Giusto per avere una mezza sicurezza.

[il menne]

Originariamente inviato da oxidized

nah c'era qualcosa da fare con degli indirizzi ip, non ricordo dove e quali indirizzi

Usa un VPN .....

[LamerTex]

Originariamente inviato da oxidized

nah c'era qualcosa da fare con degli indirizzi ip, non ricordo dove e quali indirizzi

Erano gli indirizzi della CDN (Content delivery network) di youtube, ma in questo caso non serve a nulla ho testato personalmente la soluzione, l'unico modo per risolvere momentaneamente il problema è una VPN

[clessidra4000]

mi hanno addebitato i 5 euro dell'opzione smart superfibra (la fibra a 100mb, richiesta l'1/12/15), nonostante dovrebbe essere in promozione gratis come scritto anche sul contratto che mi hanno mandato via mail a fine gennaio

mi hanno respinto il reclamo, non so il perchè

c'è qualcuno del reparto commerciale qui sul forum che può aiutarmi?

[brendoo011]

Originariamente inviato da clessidra4000

mi hanno addebitato i 5 euro dell'opzione smart superfibra (la fibra a 100mb, richiesta l'1/12/15), nonostante dovrebbe essere in promozione gratis come scritto anche sul contratto che mi hanno mandato via mail a fine gennaio

mi hanno respinto il reclamo, non so il perchè

c'è qualcuno del reparto commerciale qui sul forum che può aiutarmi?

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Oppure fai una diffida a mezzo a/r dove contesti questo costo
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[il menne]

Ma non è meglio una bella PEC per i reclami almeno si risparmiano i costi esosi dell'invio postale? ( ammesso ovviamente di avere una propria PEC perché il valore di raccomandata si ha solo da PEC a PEC ).