[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Geroboaldo]

Originariamente inviato da gabryel48

come sei riuscito a fartela attivare poi? con un operatore compiacente?

dai... compiacente... mica avevo rubato.
Ho spiegato cosa avevo fatto, le ho detto che come me lo avevano fatto un altro centinaio di nerd, e l'ho pregata di tirarmi fuori dall'impasse.

In ogni caso se noi abbiamo fatto casino, la Telecom non è stata proprio un fulgido esempio di logica e chiarezza. Mi sa che se si stavano zitti fino a procedura autorizzata e testata non facevano un soldo di danno.

[Matthew 96]

Originariamente inviato da Geroboaldo

dai... compiacente... mica avevo rubato.
Ho spiegato cosa avevo fatto, le ho detto che come me lo avevano fatto un altro centinaio di nerd, e l'ho pregata di tirarmi fuori dall'impasse.

In ogni caso se noi abbiamo fatto casino, la Telecom non è stata proprio un fulgido esempio di logica e chiarezza. Mi sa che se si stavano zitti fino a procedura autorizzata e testata non facevano un soldo di danno.

Si, anch'io penso che se non avesse fatto annunci anticipati tutto ciò non sarebbe successo... Ma si sa, a volte il marketing è più importante per poter testare bene le funzioni

[biadar]

Notizia!!!!! anche tramite 191 sono riuscito stamattina a farmi attivare la Superfibra.

Appena attivata la velocità è di 15 Mbps in down e 8 in UP.... sto riavviando il modem e vediamo quanto andrà....

[Jakzor]

Ciao ragazzi,
Io ho fatto richiesta ieri per la superfibra e due operatori mo hanno dato risposte discordanti
Uno che entro 48h avrei avuto il servizio attivo e un altro 10 giorni.

Ancora ovviamente nulla da fare ma mi spaventa sto fatto dei 10 giorni per un semplice cambio profilo???

Richiamo oppure attendo un'altro po??

[brendoo011]

Non andava fatta la procedura da sito.

[gabryel48]

Originariamente inviato da Jakzor

Ciao ragazzi,
Io ho fatto richiesta ieri per la superfibra e due operatori mo hanno dato risposte discordanti
Uno che entro 48h avrei avuto il servizio attivo e un altro 10 giorni.

Ancora ovviamente nulla da fare ma mi spaventa sto fatto dei 10 giorni per un semplice cambio profilo???

Richiamo oppure attendo un'altro po??

Guarda sono nella stessa situazione. Ho appena chiamato e mi hanno detto che vedono la pratica in lavorazione e che devo aspettare 48 ore lavorative. Sono sconsolato non so davvero che fare.

Originariamente inviato da brendoo011

Non andava fatta la procedura da sito.

Non ho fatto niente dal sito, tutto via 187..

[brendoo011]

Originariamente inviato da gabryel48

Guarda sono nella stessa situazione. Ho appena chiamato e mi hanno detto che vedono la pratica in lavorazione e che devo aspettare 48 ore lavorative. Sono sconsolato non so davvero che fare.



Non ho fatto niente dal sito, tutto via 187..

Devi aspettare.
Un giorno più un giorno meno paghi sempre uguale. Cosa ti cambia?
Io non vi capisco.

[gius01]

Originariamente inviato da sgru

Attento a non beccare un supervisore che commette un abuso d'ufficio tramite telefono (purtroppo, e non di persona) e ti minaccia.

Scatterebbe una denuncia ai Carabinieri fulminea se fosse così

Originariamente inviato da Geroboaldo

dai... compiacente... mica avevo rubato.
Ho spiegato cosa avevo fatto, le ho detto che come me lo avevano fatto un altro centinaio di nerd, e l'ho pregata di tirarmi fuori dall'impasse.

In ogni caso se noi abbiamo fatto casino, la Telecom non è stata proprio un fulgido esempio di logica e chiarezza. Mi sa che se si stavano zitti fino a procedura autorizzata e testata non facevano un soldo di danno.

Mi sa che l'unico modo per uscirne fuori è dire la verità..

[gabryel48]

Originariamente inviato da brendoo011

Devi aspettare.
Un giorno più un giorno meno paghi sempre uguale. Cosa ti cambia?
Io non vi capisco.

È una questione di principio, anche se la 50 mega mi arriva fra un mese vivo bene lo stesso, ma non mi riesco a far andare bene che non si possa COMPRARE un servizio tutti allo stesso modo quando abbiamo tutti firmato lo stesso contratto con Telecom Italia. Ci sono clienti di serie A e di serie B che hanno o non hanno potuto attivare un servizio non gratuito ma a pagamento. Da parte di un'azienda come Telecom Italia é inaccettabile una disorganizzazione del genere

[brendoo011]

Originariamente inviato da gabryel48

È una questione di principio, anche se la 50 mega mi arriva fra un mese vivo bene lo stesso, ma non mi riesco a far andare bene che non si possa COMPRARE un servizio tutti allo stesso modo quando abbiamo tutti firmato lo stesso contratto con Telecom Italia. Ci sono clienti di serie A e di serie B che hanno o non hanno potuto attivare un servizio non gratuito ma a pagamento. Da parte di un'azienda come Telecom Italia é inaccettabile una disorganizzazione del genere

soltanto un bla bla bla. Una cosa giusta non lo letta.
Ciò che ho previsto , si è avverato. Mi dispiace per voi.

[gabryel48]

Originariamente inviato da brendoo011

soltanto un bla bla bla. Una cosa giusta non lo letta.

Beh questo è un forum tutti abbiamo diritto di esprimere la nostra opinione. Non mi pare di avere trollato, scatenato flame o altro sto solo esprimendo il mio disappunto. Se i miei post ti sembrano inopportuni noiosi o inutili sei libero di non leggerli

[gius01]

Originariamente inviato da gabryel48

È una questione di principio, anche se la 50 mega mi arriva fra un mese vivo bene lo stesso, ma non mi riesco a far andare bene che non si possa COMPRARE un servizio tutti allo stesso modo quando abbiamo tutti firmato lo stesso contratto con Telecom Italia. Ci sono clienti di serie A e di serie B che hanno o non hanno potuto attivare un servizio non gratuito ma a pagamento. Da parte di un'azienda come Telecom Italia é inaccettabile una disorganizzazione del genere

Quotone..

[brendoo011]

VAbbe passatemi i numeri in privato.

[rioba]

Chiamato pochi minuti fa il 187 da Roma. Opzione 50/10 mega attivabile da ieri, mi ha detto l'operatrice, e ha provveduto alla richiesta di attivazione che dovrebbe avvenire entro 48 ore. Staremo a vedere.

[gabryel48]

Originariamente inviato da brendoo011

soltanto un bla bla bla. Una cosa giusta non lo letta.
Ciò che ho previsto , si è avverato. Mi dispiace per voi.

Forse non l'ho specificato ma io la procedura da sito non l'ho toccata.

[tridimensionale]

ho richiamato 3 volte questa mattina, 3 risposte diverse questo è quello che mi fa arrabbiare...

1) Deve fissare un appuntamento con il tecnico per l'installazione della linea (non aveva capito un emerito cazzo)
2) L'offerta sarà attiva entro il 20 maggio
3) Se ne parla lunedi

[brendoo011]

Originariamente inviato da tridimensionale

ho richiamato 3 volte questa mattina, 3 risposte diverse questo è quello che mi fa arrabbiare...

1) Deve fissare un appuntamento con il tecnico per l'installazione della linea (non aveva capito un emerito cazzo)
2) L'offerta sarà attiva entro il 20 maggio
3) Se ne parla lunedi

la terza.

[prophetxp]

Qui passate 24 ore al 187 risulta in lavorazione 😀 giorno in più è giorno meno non mi cambia niente ma quoto il discorso riguardo i clienti di serie B. Stamattina altra chiamata e operatore cade dalle nuvole, manco sapeva si potesse richiedere.

[gius01]

Nuova tattica: chiedo al 187 di farmi annullare la richiesta (le se ne sono 2) e chiamo dopo un'oretta per farmela attivare

[brendoo011]

Per ki mi ha passato il numero : Essendoci una richiesta già avviata, non è possibile inserire ulteriormente altre richieste.
Il profilo è già attivo ma in configurazione ( prima erano fermi a variazione commerciale ).
2 ore ed avrete tutto.
Fatemi una statua