Velocità Adsl Tiscali diminuita da un mese

[Giovix123]

Salve ragazzi, ho attiva da un anno un adsl tiscali da 20 mega ULL. Da circa un mese la portante in download si è abbassata da 16000kbit a 10000kbit mentre quella in upload è rimasta invariata. Se prima scaricavo a 1.5MB\S ora arrivo forse a 1MB\s. Dopo tante tante chiamate la situazione non è cambiata. Ora vorrei sapere com'è possibile che dopo un anno di velocità costante a 14 mega effettivi adesso sia scesa a 10 improvvisamente?

[emmedi]

Per cortesia, niente crossposting.

[Titoparis]

Originariamente inviato da Giovix123

Salve ragazzi, ho attiva da un anno un adsl tiscali da 20 mega ULL. Da circa un mese la portante in download si è abbassata da 16000kbit a 10000kbit mentre quella in upload è rimasta invariata. Se prima scaricavo a 1.5MB\S ora arrivo forse a 1MB\s. Dopo tante tante chiamate la situazione non è cambiata. Ora vorrei sapere com'è possibile che dopo un anno di velocità costante a 14 mega effettivi adesso sia scesa a 10 improvvisamente?

Prova a riagganciare il profilo. vai su my Tiscali >Visualizza i tuoi servizi>sezADSL >dettagli>profilo tecnico da li puoi in base alle condizioni della tua linea fare agganciare il profilo migliore. Magari te lo hanno abbassato loro erroneamente se magari hai segnalato un guasto.

[Giovix123]

Già fatto purtroppo pur rimettendo il profilo di 16 mega che avevo fino ad un mese fa la linea sembra rifiutarsi e non si smuove dai 10 mega.
Stavo pensando ad un guasto sulla tratta casa centrale o armadietto ma l'attenuazione e il margine di rumore sono gli stessi di un mese fa.

[Titoparis]

ma la portante a quanto la agganci a 16 mega o 10 mega?

[Giovix123]

10mega di portante fissi da circa un mese, prima erano 16(14 effettivi)

[Giovix123]

Originariamente inviato da Titoparis

ma la portante a quanto la agganci a 16 mega o 10 mega?

10mega di portante fissi da circa un mese, prima erano 16(14 effettivi)

[strassada]

posta i valori completi (portante, snr, attenuazione, attainable rate, potenza) si può capire un po' di più.

[Titoparis]

Originariamente inviato da strassada

posta i valori completi (portante, snr, attenuazione, attainable rate, potenza) si può capire un po' di più.

infatti postali..... cosi' si capisce meglio.....

[Giovix123]

Originariamente inviato da strassada

posta i valori completi (portante, snr, attenuazione, attainable rate, potenza) si può capire un po' di più.

Premetto che attenuazione e margine di rumore sono gli stessi di quando avevo 16 mega di portante.
Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 913 / 10.239
Potenza di output (upload/download) [dBm]: 12,4 / 0,0
Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 17,4 / 33,0
Margine SN (upload/download) [dB]: 9,5 / 6,6
Sistema ID fornitore (locale/remoto): TMMB / ----
Chipset ID fornitore (locale/remoto): BDCM / GSPN
Perdita di framing (locale/remoto): 22 / 0
Perdita di segnale (locale/remoto): 2 / 0
Perdita di potenza (locale/remoto): 0 / 0
Perdita del collegamento (remoto): -
Secondi errore (locale/remoto): 904 / 0
Errori FEC (upload/download): 0 / 3.111
Errori CRC (upload/download): 1 / 0
Errori HEC (upload/download): 0 / 0

[Giovix123]

Ragazzi nessuno mi sa aiutare?

[strassada]

ti hanno settato la portante a 10240, e solo loro possono risbloccarla.
prova a rieffettuare il test del profilo, e se dopo qualche giorno non noti cambiamenti, scrivigli/chiamali.

[Giovix123]

Originariamente inviato da strassada

ti hanno settato la portante a 10240, e solo loro possono risbloccarla.
prova a rieffettuare il test del profilo, e se dopo qualche giorno non noti cambiamenti, scrivigli/chiamali.

Ho già chiamato tantissime volte loro settano la 16m(quella che avevo prima) ma la linea sembra rifiutarsi rimane a 10M.

[Giovix123]

up

[Kevin[clod]]

Originariamente inviato da Giovix123

Premetto che attenuazione e margine di rumore sono gli stessi di quando avevo 16 mega di portante.
Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 913 / 10.239
Potenza di output (upload/download) [dBm]: 12,4 / 0,0
Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 17,4 / 33,0
Margine SN (upload/download) [dB]: 9,5 / 6,6
Sistema ID fornitore (locale/remoto): TMMB / ----
Chipset ID fornitore (locale/remoto): BDCM / GSPN
Perdita di framing (locale/remoto): 22 / 0
Perdita di segnale (locale/remoto): 2 / 0
Perdita di potenza (locale/remoto): 0 / 0
Perdita del collegamento (remoto): -
Secondi errore (locale/remoto): 904 / 0
Errori FEC (upload/download): 0 / 3.111
Errori CRC (upload/download): 1 / 0
Errori HEC (upload/download): 0 / 0

hai snr in down a 6,6 db attualmente.....al momento se già al limite.

[Giovix123]

Originariamente inviato da Kevin[clod]

hai snr in down a 6,6 db attualmente.....al momento se già al limite.

Come diavolo è possibile? Fino a fine gennaio andavo a 16 mega con lo stesso SNR in down. Non capisco cosa possa essere successo visto che agganciavo tranquillamente quella portante.
Cioè parliamoci chiaro io ho SEMPRE avuto un profilo da 6db e ho SEMPRE agganciato la massima portante per la mia linea telefonica(16000kbps), ora vorrei capire(dato che tiscali ancora una risposta non me la vuole dare)cosa è potuto succedere in un mese. Profilo bloccato a 10 mega come se il massimo per la mia linea fosse diventato improvvisamente questo.

[Giovix123]

up

[Nestasiato]

Originariamente inviato da Giovix123

Come diavolo è possibile? Fino a fine gennaio andavo a 16 mega con lo stesso SNR in down. Non capisco cosa possa essere successo visto che agganciavo tranquillamente quella portante.
Cioè parliamoci chiaro io ho SEMPRE avuto un profilo da 6db e ho SEMPRE agganciato la massima portante per la mia linea telefonica(16000kbps), ora vorrei capire(dato che tiscali ancora una risposta non me la vuole dare)cosa è potuto succedere in un mese. Profilo bloccato a 10 mega come se il massimo per la mia linea fosse diventato improvvisamente questo.

Molto probabilmente è peggiorato il tuo impianto di casa. Se prima agganciavi una portante da 16 con lo stesso snr limite che hai ora, vuol dire che a 16 ADESSO avresti molto più rumore...

[Giovix123]

Originariamente inviato da Nestasiato

Molto probabilmente è peggiorato il tuo impianto di casa. Se prima agganciavi una portante da 16 con lo stesso snr limite che hai ora, vuol dire che a 16 ADESSO avresti molto più rumore...

L'impianto è stato rifatto l'anno scorso in occasione dell'attivazione della nuova linea. Il modem è praticamente connesso alla presa principale senza filtri ed è sempre stato così. E poi se ci fosse stato un problema sul doppino l'attenuazione non sarebbe aumentata?

[Giovix123]

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