Disco a rischio ma impossibile richiedere rma

[leoben]

Ho sostituito l'hdd dal mio nas e prima di metterlo in vendita sul mercatino, l'ho collegato al pc per fare qualche screen e verificarne il funzionamento.
CristalDiskInfo mi segnala che il disco ha un problema, nonostante abbia sempre funzionato bene 24/7 da oltre un anno:



Il problema con questi dischi Seagate (è un Constellation ES.2) è che per poter richiedere l'rma direttamente dal loro sito, devi fare il controllo con la loro utility SeaTools e ricevere un codice d'errore da allegare alla richiesta. Seatools chiude tutti i test con un bel "Riuscito"...

[Danilo Cecconi]

E' una cosa normale anche per altri costruttori, finchè il test passa niente rma. Il test fallisce solo se la voce evidenziata da Crystal è in rosso.

[tallines]

Originariamente inviato da leoben

Il problema con questi dischi Seagate (è un Constellation ES.2) è che per poter richiedere l'rma direttamente dal loro sito, devi fare il controllo con la loro utility SeaTools e ricevere un codice d'errore da allegare alla richiesta. Seatools chiude tutti i test con un bel "Riuscito"...

Hai tanti errori lettura, errori seek e qualche...errore UltraDMA .

Quello che fa la Seagate lo fanno anche gli altri produttori, è normale .

Ovviamente devi usare la loro utility, non CrystalDiskInfo freeware o le demo di applicazioni a pagamento tipo HD Sentinel o HD Tune Pro .

Finche l' utlity della Seagate non dirà che hai problemi, non te lo ritirano .

Hai dati da salvare o li hai già salvati ?

Quanto tempo hai ancora di garanzia ? Circa un anno mi sembra .

[Eress]

comunque sia per disco di un anno quella situazione dell'HD è assolutamente scandalosa. Dovresti chiedere i danni altro che. Hai fatto il test approfondito con il loro tool?
Seagate è un'altra marca di cui non mi sono mai fidato.

[leoben]

Originariamente inviato da tallines

Hai tanti errori lettura, errori seek e qualche...errore UltraDMA .

Quei dati, visti i valori, non mi sembrano molto veritieri... sono troppo alti...

Originariamente inviato da tallines

Hai dati da salvare o li hai già salvati ?

Quanto tempo hai ancora di garanzia ? Circa un anno mi sembra .

L'ho già sostituito nel nas, ero pronto a venderlo nel mercatino ed ho fatto qualche controllo. Finchè era nel nas (videosorveglianza, download station, etc.) non ha mai dato problemi e non lo considerava a rischio nonostante quel dato smart che avevo già notato.
La garanzia scade a maggio prossimo... Forse mi merita tenerlo montato sul pc e stressarlo ben bene nella speranza che vada a peggiorare...

Originariamente inviato da Eress

comunque sia per disco di un anno quella situazione dell'HD è assolutamente scandalosa. Dovresti chiedere i danni altro che. Hai fatto il test approfondito con il loro tool?
Seagate è un'altra marca di cui non mi sono mai fidato.

Si tratta sempre di un'unità di classe enterprise... E' un anno che è nel nas, prima lo avevo nel pc e l'avevo preso usato...
E comunque sono passato a WD

[tallines]

Originariamente inviato da leoben

Quei dati, visti i valori, non mi sembrano molto veritieri... sono troppo alti...

In effetti si, prova Hd Sentinel .

Originariamente inviato da leoben

L'ho già sostituito nel nas, ero pronto a venderlo nel mercatino ed ho fatto qualche controllo. Finchè era nel nas (videosorveglianza, download station, etc.) non ha mai dato problemi e non lo considerava a rischio nonostante quel dato smart che avevo già notato.
La garanzia scade a maggio prossimo... Forse mi merita tenerlo montato sul pc e stressarlo ben bene nella speranza che vada a peggiorare...

Se il tool della Seagate continua a dirti che è tutto ok, non te lo ritirano, purtroppo è cosi .

[Eress]

Originariamente inviato da leoben

E comunque sono passato a WD

Tutti si rompono, ma sicuramente hai fatto una scelta migliore. Io che bazzico molto il forum e leggo molti risultati di questi test, vedo più spesso tra i danneggiati Seagate e Hitachi.

[leoben]

Con HDSentinel i valori sono più bassi, e anche questo programma conferma quanto mi avete detto:

In questo disco ci sono 24 settore(i) rovinato(i). I dati di questi settori sono stati riposizionati su un'area di riserva.
Se il disco fosse ancora in garanzia, in questo momento la richiesta di sostituzione non e' ancora credibile a meno che lo stato di salute peggiorasse ulteriormente.

Comunque quei settori sono stati esclusi. Come faccio a sapere fino a quando potrà continuare prima di passare allo stato successivo,quello rosso? Forse è il valore smart indicato come soglia (36 nel mio caso)?

[Eress]

Questo non si può sapere mai con esattezza, i tempi sono estremamente random, certo puoi sapere meglio quando è in stato rosso, allora manca poco.

[tallines]

Originariamente inviato da leoben

Con HDSentinel i valori sono più bassi, e anche questo programma conferma quanto mi avete detto:

Comunque quei settori sono stati esclusi. Come faccio a sapere fino a quando potrà continuare prima di passare allo stato successivo,quello rosso? Forse è il valore smart indicato come soglia (36 nel mio caso)?

Si, una volta superata la soglia, la situazione è grave .

Comunque puoi sempre salvare i dati e provare a fare una formattazione a basso livello dell' hd con il tool della casa produttrice dell' hd .

E poi vedi come sono messi come valore .

In Crystal i valori sono messi in decimale ?

Prova a controllare andando in Funzioni/Impostazioni avanzate/Valori grezzi

[leoben]

Originariamente inviato da tallines

Comunque puoi sempre salvare i dati e provare a fare una formattazione a basso livello dell' hd con il tool della casa produttrice dell' hd .

E poi vedi come sono messi come valore .

Il disco è già vuoto per cui posso fare tutte le prove che voglio.
Però se quei settori sono stati contrassegnati come danneggiati, non credo vengano recuperati da una formattazione a basso livello. Ne verrano usati altri "di riserva" come indica il messaggio di HDSentinel.

[leoben]

Originariamente inviato da Eress

Questo non si può sapere mai con esattezza, i tempi sono estremamente random, certo puoi sapere meglio quando è in stato rosso, allora manca poco.

Quando sarà al rosso, allora anche il SeaTools dovrebbe indicare il disco guasto. Il problema è che questo disco non lo uso, per cui niente usura nel tempo. Anche se mancano 5 mesi alla fine della garanzia, posso fare poco... Magari lo tengo sotto bench 24/7...

[tallines]

Originariamente inviato da leoben

Il disco è già vuoto per cui posso fare tutte le prove che voglio.
Però se quei settori sono stati contrassegnati come danneggiati, non credo vengano recuperati da una formattazione a basso livello. Ne verrano usati altri "di riserva" come indica il messaggio di HDSentinel.

Vengono segnati come non scrivibili .

[Eress]

Originariamente inviato da leoben

Quando sarà al rosso, allora anche il SeaTools dovrebbe indicare il disco guasto. Il problema è che questo disco non lo uso, per cui niente usura nel tempo. Anche se mancano 5 mesi alla fine della garanzia, posso fare poco... Magari lo tengo sotto bench 24/7...

Infatti mi sa che il tool della segate sarà tarato in quel modo. Imbroglioni

[giacomo_uncino]

Originariamente inviato da leoben

... Magari lo tengo sotto bench 24/7...

vai di stress test fino a che non schiatta

[leoben]

Originariamente inviato da giacomo_uncino

vai di stress test fino a che non schiatta

Suggerimenti per qualche software?

[tallines]

Guarda qui tra cui il tool della Seagate....... e HDD Scan >

http://pcsupport.about.com/od/toolso.../tophddiag.htm

[Eress]

Originariamente inviato da giacomo_uncino

vai di stress test fino a che non schiatta

[NRG Translator]

Anche in questo caso vale la seguente risposta:
http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...5&postcount=17

[leoben]

5 gorni di stress test con disco al 100% e il disco non fa una piega.
A questo punto sono quasi sicuro che non ci sono ulteriori problemi, lo posso mettere in vendita...