Tubo schiacciato e linea disturbatissima: il tecnico mi consiglia... vostri pareri?

[RedSky]

Ciao a tutti,
vi chiedo un parere su cosa posso fare e se secondo voi riuscirei a risolvere

Nell'ultimo mese ho cambiato operatore da Tiscali a Telecom, sia perchè con Tiscali pagavo uguale sia perchè la connessione è andata degradando vertiginosamente.

Rientrando in Telecom pensavo comunque di cavarmela durante il rientro.

Da poco più di un mese la fonia ha cominciato a fare echi e disturbi e l'snr dell'adsl crolla anche di 17db in poche ore facendomi perdere la portante

Ecco cosa è successo quando è venuto il tecnico per tirare il cavo durante il rientro

Viene un tecnico di una società esterna che doveva cambiarmi il dopino e ritirarmi il cavo .. viene, passa la molla nelle nuove canaline da casa (non è un condominio) verso l'armadio di quartiere (a 30mt) .. arriva nell'ultima tratta e la molla non và avanti da subito.

Và con la testa dentro e riscontra che quando hanno rifatto il marciapiede, proprio vicino al pozzetto, hanno schiacciato e cementato il tubo con il mio cavo, giuntato malamente e lo stesso risulta impossibile da ritirare.

Ha fatto le misure con un apparecchio attaccato al cavo della presa principale e ha detto che era molto molto disturbato e che era chiaro avesso perso di isolamento e sola l'umidità del terreno si creano queste scariche e diafonia .. senza contare che l'adsl và malissimo

(prima con Tiscali a 6db prendevo i 13mb senza problemi, ora 4/5 se sono fortunato e un esagerato numero di pacchetti persi)

Ha detto che lui non poteva farci niente e che Telecom se non funziona il telefono non gli interessa se si sente male o se l'adsl và male, basta che và al minimo che deve andare

Gli ho chiesto consiglio e cosa potevo fare, mi ha detto (fra 15 giorni) di tagliare il cavo rosso in un pozzetto dentro casa, di chiamare Telecom e dire che non và il telefono. perchè solo così Telecom si muove

Secondo lui uscirà un tecnico Telecom (omino rosso) e proverà a ritirare il cavo come ha fatto lui, riscontrerà che non è possibile tirarlo per i motivi sopra citati e che farà un ordine di scavo.

Consigli? Pareri?

Faccio come ha detto il tecnico?

[brendoo011]

Tirare un nuovo cavo no?

[RedSky]

Originariamente inviato da brendoo011

Tirare un nuovo cavo no?

non ci passa nell'ultima tratta all'armadio! hanno fatto dei lavori 3/4 anni fà e hanno schiacciato il tubo (quelli che hanno fatto i lavori per il comune), giuntato malamente e cementato sopra e nel tempo si è degradata fino a questo punto

per questo chiedevo se il consiglio del tecnico secondo voi è valido

[brendoo011]

Originariamente inviato da RedSky

non ci passa nell'ultima tratta all'armadio! hanno fatto dei lavori 3/4 anni fà e hanno schiacciato il tubo (quelli che hanno fatto i lavori per il comune), giuntato malamente e cementato sopra e nel tempo si è degradata fino a questo punto

per questo chiedevo se il consiglio del tecnico secondo voi è valido

allora il comune a SUE SPESE deve rifare l'ultima tratta con telecom.
Quindi si.Però m viene un dubbio: e se dano la colpa a te che hai fatto questa cosa e ti fanno causa? è una pratica illegale.

[RedSky]

Già è questo la cosa a cui pensavo (

[brendoo011]

Originariamente inviato da RedSky

Già è questo la cosa a cui pensavo (

ma solitamente il tecnico segnala questa cosa al comune e procedono gli scavi. Con me stessa cosa e tempo max 3 giorni avevo tutto normale con la tratta riparata e nuova...
chiama il 187 tieni presente questa situazionee fai causa al comune.

[RedSky]

ok grazie mille per il consiglio.

Spero bene, poichè essendo un lavoro che hanno fatto un anno fà circa e nel tempo la linea è andata sempre più degradando, non vorrei che se ne lavassero tutti le mani

[gdf79]

Sono in una situazione "simile" (vedi thread).
Ho chiamato Tiscali (sono loro cliente), ma dato che cmq tutto funziona mi ha detto che la mia richiesta rientra negli interventi straordinari e quindi di contattare Telecom.
Ho contattato Telecom tramite Facebook che mi ha detto di chiamare il loro numero verde 800.41.50.42 (che sembra sia riservato a segnalazioni di cavi, infrastrutture e pericolo pali).

Non ho ancora fatto in tempo a chiamare dato che in questi giorni sono piuttosto preso da lavoro, ma magari il numero può esserti utile.
In bocca al lupo!

[RedSky]

grazie mille!

[brendoo011]

Originariamente inviato da gdf79

Sono in una situazione "simile" (vedi thread).
Ho chiamato Tiscali (sono loro cliente), ma dato che cmq tutto funziona mi ha detto che la mia richiesta rientra negli interventi straordinari e quindi di contattare Telecom.
Ho contattato Telecom tramite Facebook che mi ha detto di chiamare il loro numero verde 800.41.50.42 (che sembra sia riservato a segnalazioni di cavi, infrastrutture e pericolo pali).

Non ho ancora fatto in tempo a chiamare dato che in questi giorni sono piuttosto preso da lavoro, ma magari il numero può esserti utile.
In bocca al lupo!

ai tempi io chiamai il 800187800 ..