[Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia

[PedrosIta]

Ho da poco un modem router 150n wl 589.
Non riesco a collegarmi in rete, premetto che ho alice e navigo con un pirelli gate.Ho effettuato questo

Wizard
Paese: Altri/Others
Service: Manual Configuration
Next

Login Method: PPPoE
VPI: 8
VCI: 35
Encapsulation: LLC
Username: aliceadsl
Password: aliceadsl
Connection Type: Allways Connected

E completi il Wizard premendo su Apply
Mi da errore dns non trovato
se effetto la procedura di wizard come ita alice etc il risultato è lo stesso
Installato il firm da sito
Grazie

[vamboger]

salve a tutti posseggo un
wl-331 dopo pochi minuti di utilizzo si riavvia di continuo.

pensavo all'inizio fosse un problema di dhcp impostato male,
ma disabilitandolo non ho tovato miglioramenti.

modello V1 001 con firmware 1.31

non riesco a capire il problema
devo mandarlo in assistenza ?

saluti

[tommytom]

Buongiorno,
Ho acquistato un WLM 4501 e per ora nessun problema, anche se è ancora in fase di test con rete aperta e senza crittografia.

L'unico problema è: nel filtro wifi MAC address per permettere (o non permettere) l'accesso solo ad alcuni client in base al loro Mac Address ci sono solo 8 posti.

Ho sempre avuto modem/router con almeno 32 posti liberi, questo mi limita un po' nella configurazione e nella messa in sicurezza della mia rete.

Domanda: gli 8 posti sono davvero solo 8 oppure è possibile impostarne altri aggiuntivi, magari con comandi nascosti, a console tipo: ssh / telnet eccetera?

Grazie.

[redheart]

Originariamente inviato da mamboxx

.

a fine aggiornamento non riesco più ad accedere alla configurazione passando per il http://192.168.0.1/ la psw contenuta nella confezione del modem non è più attiva.... come posso fare?

Grazie
M.

in che senso non è più attiva? prova a svuotare la cache del browser e riprova.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da redheart

WLM-3501 v1 001 con firmware 1.08

strano allora non dovrebbe darti questi problemi nè chiederti alcuna pw...se ti ricapita mi fai qualche screenshot?

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da mamboxx

Buongiorno ho appena acquistato un WLM-4501.
dopo aver riscontrato una lentezza esasperante nella connessione ho provato ad aggiornare li filware scaricandolo dal vostro sito ufficiale...

a fine aggiornamento non riesco più ad accedere alla configurazione passando per il http://192.168.0.1/ la psw contenuta nella confezione del modem non è più attiva.... come posso fare?

Grazie
M.

Cancella i Cookie e le password del browser e dovresti riuscire ad accedere nuovamente.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da PedrosIta

Ho da poco un modem router 150n wl 589.
Non riesco a collegarmi in rete, premetto che ho alice e navigo con un pirelli gate.Ho effettuato questo

Wizard
Paese: Altri/Others
Service: Manual Configuration
Next

Login Method: PPPoE
VPI: 8
VCI: 35
Encapsulation: LLC
Username: aliceadsl
Password: aliceadsl
Connection Type: Allways Connected

E completi il Wizard premendo su Apply
Mi da errore dns non trovato
se effetto la procedura di wizard come ita alice etc il risultato è lo stesso
Installato il firm da sito
Grazie

sul modem vai su Status -> ADSL Status -> su Operation Mode Selezioni al posto di Multimode -> “G.DMT” e prema Apply.
Prova adesso a navigare

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da vamboger

salve a tutti posseggo un
wl-331 dopo pochi minuti di utilizzo si riavvia di continuo.

pensavo all'inizio fosse un problema di dhcp impostato male,
ma disabilitandolo non ho tovato miglioramenti.

modello V1 001 con firmware 1.31

non riesco a capire il problema
devo mandarlo in assistenza ?

saluti

cosa intendi esattamente con si riavvia?
si spegne e si riaccende?

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da tommytom

Buongiorno,
Ho acquistato un WLM 4501 e per ora nessun problema, anche se è ancora in fase di test con rete aperta e senza crittografia.

L'unico problema è: nel filtro wifi MAC address per permettere (o non permettere) l'accesso solo ad alcuni client in base al loro Mac Address ci sono solo 8 posti.

Ho sempre avuto modem/router con almeno 32 posti liberi, questo mi limita un po' nella configurazione e nella messa in sicurezza della mia rete.

Domanda: gli 8 posti sono davvero solo 8 oppure è possibile impostarne altri aggiuntivi, magari con comandi nascosti, a console tipo: ssh / telnet eccetera?

Grazie.

mi spiace sui nostri modem si possono configurare massimo 8 mac address

[mamboxx]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Cancella i Cookie e le password del browser e dovresti riuscire ad accedere nuovamente.

Risolto cancellando i cookie e le psw del browser...

grazie mille
M.

[vamboger]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

cosa intendi esattamente con si riavvia?
si spegne e si riaccende?

si mi dice cavo scollegato sul pc connesso, poi dopo 2 secondi si spengono tutte e 3 i led,

riparte dopo pochi secondi e a ripetizione fin quando non si collega piu',
ma alla fine i led restano spenti.
sto' facendo varie prove...
ma non riesco a capire da cosa possa dipendere, consigli ?

[PedrosIta]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

sul modem vai su Status -> ADSL Status -> su Operation Mode Selezioni al posto di Multimode -> “G.DMT” e prema Apply.
Prova adesso a navigare

Allora grazie per la risposta, in quella maniera non funzionava.Ma ho Risolto utilizzando come connessione PPP over ATM.. Mi spiegate cosa cambia??
Il modem è collegatotramite ethernet.
Grazie mille
Ora ho id basso sul emule,come lo sbocco grazie mille

[vamboger]

Originariamente inviato da PedrosIta

Allora grazie per la risposta, in quella maniera non funzionava.Ma ho Risolto utilizzando come connessione PPP over ATM.. Mi spiegate cosa cambia??
Il modem è collegatotramite ethernet.
Grazie mille
Ora ho id basso sul emule,come lo sbocco grazie mille

vai nelle impostazioni di emule e controlla le porte utilizzate,
poi nel menu del Router dei aprire le porte di emule TCP/UDP

allego link immagini

http://www.google.it/imgres?q=emule+...9,r:0,s:0,i:82



http://www.google.it/imgres?q=emule+...5&tx=126&ty=73

[tommytom]

Grazie per la risposta al MAC address filtering.

Altra domanda:
nelle impostazioni non vedo come impostare i DNS:

Il menu dice:
WAN Settings
This page is used to configure basic WAN settings like ADSL and DNS settings

ma non trovo nulla su come settare i DNS.
Dove si trovano?
O è impossibile da modem ( e devo farlo su ogni PC in locale ?)

[redheart]

Originariamente inviato da vamboger

vai nelle impostazioni di emule e controlla le porte utilizzate,
poi nel menu del Router dei aprire le porte di emule TCP/UDP

allego link immagini

http://www.google.it/imgres?q=emule+...9,r:0,s:0,i:82



http://www.google.it/imgres?q=emule+...5&tx=126&ty=73

interessante! in che menu devo andare nel mio n300?

[Zaphod]

Salve,

ho un Sitecom WLM-3550 v1 (versione firmware 1.01),

è possibile utilizzarlo solo come modem ADSL e collegarlo ad un router esterno?
Grazie

[svl2]

ho un modem router WIFI a cui ci connettiamo per navigare io e la mia ragazza.
Il problema è che se io mi faccio una partita in internet e lei apre un video (youtube) , il ping sale alle stelle e c'è un lag pauroso.

Il mio modem supporta il QOS (sitecom WL-322) e mi hanno detto che si risolve dando la priorita al mio computer ..

sicuramente sbaglio qualcosa.
Sapete dirmi come impostarlo?

questa è la schermata iniziale.



ho dapprima impostato il mio pc ( tramite MAC) come prioritario (EF)
e poi non avendo miglioramenti ho impostato ANCHE l' altro PC in bassa priorita (BE)




grazie.

[vamboger]

Originariamente inviato da vamboger

si mi dice cavo scollegato sul pc connesso, poi dopo 2 secondi si spengono tutte e 3 i led,

riparte dopo pochi secondi e a ripetizione fin quando non si collega piu',
ma alla fine i led restano spenti.
sto' facendo varie prove...
ma non riesco a capire da cosa possa dipendere, consigli ?

devo postare un video ?
saluti ?

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da vamboger

si mi dice cavo scollegato sul pc connesso, poi dopo 2 secondi si spengono tutte e 3 i led,

riparte dopo pochi secondi e a ripetizione fin quando non si collega piu',
ma alla fine i led restano spenti.
sto' facendo varie prove...
ma non riesco a capire da cosa possa dipendere, consigli ?

se hai lo scontrino provvedi alla sostituzione in garanzia probabilmente è guasto

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da PedrosIta

Allora grazie per la risposta, in quella maniera non funzionava.Ma ho Risolto utilizzando come connessione PPP over ATM.. Mi spiegate cosa cambia??
Il modem è collegatotramite ethernet.
Grazie mille
Ora ho id basso sul emule,come lo sbocco grazie mille

è semplicemente il protocollo di trasmissione della linea ADSL ( a farla molto breve )

Per l' Id basso:

Per prima cosa deve impostare un Indirizzo IP statico sul suo Pc:

Vada su: Start -> Pannello Di Controllo -> Centro Connessione Di Rete e Condivisione -> Modifica Impostazioni Scheda -> Connessione Rete Locale LAN ( o Connessione Rete Wireless se connesso via Wi-Fi ) -> tasto destro -> Proprietà -> Selezioni "Protocollo Internet Versione 4" -> Proprietà -> Selezioni "Utilizza il seguente Indirizzo IP" e inserisca i seguenti valori:

Indirizzo IP: 192.168.0.110
SubNet Mask: 255.255.255.0
Gateway Predefinito: 192.168.0.1

Server Dns:
Principale: 8.8.8.8
Secondario: 8.8.4.4

Adesso entri nella pagina di configurazione del modem e si sposti su Advanced Setting -> Virtual Server e imposti

Local IP: 192.168.0.110
Local Port: il numero di porta che deve aprire
Type: il tipo se TCP o UDP
Public Port: ripeta lo stesso numero di porta di Local Port
Enable: Metta il segno di spunta

Ripeta questa operazione per tutti i numeri di porta che deve aprire.