[Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da carmelodiventi

Salve a tutti come da titolo,qualcuno può aiutarmi configurare il RE con gli ip di fastweb?

la configurazione della scheda wifi connessa a fastweb è:

ipv4 10.224.113.25
subnetmask 255.255.248.0
gateway 10.224.112.1

come dovrei configurare gli ip del RE

ho provato cosi ma non riesco a navigare

ip address 10.224.113.24
subnetmask 255.255.248.0
gateway 10.224.112.1
dhcp disabled

Probabilmente hai un modem Wifi molto vecchio di Fw che da Ip pubblici anche ai dispositivi online, anzichè utilizzare gli ip classici 192.168.x.x

Purtroppo in questo caso non puoi utilizzare il Range Extender.

[redheart]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Sono valide entrambe le soluzioni, dipende da quanto vuoi spendere

troverei entrambi a poco meno di 60€.

[carmelodiventi]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Probabilmente hai un modem Wifi molto vecchio di Fw che da Ip pubblici anche ai dispositivi online, anzichè utilizzare gli ip classici 192.168.x.x

Purtroppo in questo caso non puoi utilizzare il Range Extender.

ok grazie cercherò allora di farmi sostituire l'apparato da fastweb

[encitar]

ho installato l'accese point come in oggetto.
non riesco ad accedere alla pagina di setup con l'indirizzo web wlx2002.setup e sono costretto ad arrangiarmi con gli IP che mi fornisce il router (attualmente nel mio caso 192.168.0.13). Talvolta (sono sotto dhcp) gli ip cambiano e devo andarmeli a ricercare tra i dispositivi collegati elencati dal router.
ho provato a fare un reverse dns ma ovviamente non funziona.
Qualche idea?
(nb tutto funziona benissimo a parte l'indirizzo web)

[Alodesign]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Prova ad impostare Encapsulation in PPPoA Vc Mux e vedi se riesci a navigare.

Niente da fare.

[phil anselmo]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Basta cancellare i cookie e le pw sul browser per accedere al modem.

Per la password Admin è una funzione ormai disattivata, non si può eliminare la password di accesso, puoi solo modficarla

ok, risolto.
grazie.

[ghiltanas]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Provvedi allora alla sostituzione in garanzia, magari ha solo qualche problema il modem.

l'avevo già sostituito dopo pochi giorni...se lo porto adesso nn penso me lo sostituiscano al volo, e stare senza adsl per giorni non è una soluzione possibile.

[brondius]

ho provato a leggere tutte le pagine ma sinceramente sono troppe!
ho seguito la guida in prima pagina ma non è servito molto per cui devo chiedervi una mano: ho acquistato un modem/router sitecom 150N ma non riesco a configurarlo.
Noto i seguenti led accesi:
-verde fisso ADSL
-arancione fisso ACCENSIONE
-verde lampeggiante WLAN.

A questo punto non credo sia problema di linea.

Utilizzo una linea Infostrada...chi può aiutarmi?

[Bovirus]

@brondius
Nei forum quando si posta vanno indicati SEMPRE tutti i detttagli

Modello modem / versione firmware modem
Provider e impostazioni ADSl impostate.

[brondius]

Purtroppo non sono esperto in queste cose e questo modem non calma il mio stress!!
Dove posso trovare tutti i dettagli utili?
Se apro l'interfaccia del modem tramite ethernet al 192.168.0.1 mi escono una serie di informazioni... Quali di queste devo postare?

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da encitar

ho installato l'accese point come in oggetto.
non riesco ad accedere alla pagina di setup con l'indirizzo web wlx2002.setup e sono costretto ad arrangiarmi con gli IP che mi fornisce il router (attualmente nel mio caso 192.168.0.13). Talvolta (sono sotto dhcp) gli ip cambiano e devo andarmeli a ricercare tra i dispositivi collegati elencati dal router.
ho provato a fare un reverse dns ma ovviamente non funziona.
Qualche idea?
(nb tutto funziona benissimo a parte l'indirizzo web)

Per accedere alla pagina, il WLX deve essere collegato al modem via cavo ed il computer via Wireless al Ap, fatto questo non dovresti avere problemi ad accedere alla pagina http://wlx2002.setup

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da Alodesign

Niente da fare.

Allora contatta il tuo gestore telefonico evidentemente vi è qualche problema sulla linea visto che il modem altrove funziona.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da ghiltanas

l'avevo già sostituito dopo pochi giorni...se lo porto adesso nn penso me lo sostituiscano al volo, e stare senza adsl per giorni non è una soluzione possibile.

su questo non ti posso aiutare mi spiace

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da brondius

ho provato a leggere tutte le pagine ma sinceramente sono troppe!
ho seguito la guida in prima pagina ma non è servito molto per cui devo chiedervi una mano: ho acquistato un modem/router sitecom 150N ma non riesco a configurarlo.
Noto i seguenti led accesi:
-verde fisso ADSL
-arancione fisso ACCENSIONE
-verde lampeggiante WLAN.

A questo punto non credo sia problema di linea.

Utilizzo una linea Infostrada...chi può aiutarmi?

che modello esattamente?

[Bovirus]

@brondius
Comincia per favore a dare un'occhiata al manuale utente del prodotto per capire come è fatto e quali sono le opzioni/informazioni.
Senza informazioni non è possibile rispondere.

[brondius]

Il manuale utente presente sul cd è in inglese e cmq ho già dato un'occhiata.
Ho impostato la scheda wizard come segue :
Paese:italy
Provider : wind
Next
Nickname : fornito dal gestore
Password : fornito dal gestore
Tipo : continua
Time : vuoto
Apply

Ovviamente non funziona... Bisognerebbe continuare nella impostazione!
Purtroppo ora sono a lavoro... In giornata magari ripristino le impostazioni di fabbrica e posto tutte le informazioni utili!

Leggendo le pagine precedenti ho capito più o meno cosa vi serve per aiutarmi!

[Bovirus]

Per intanto manca una info fondamentale.
Il modello esatto del router (etichetta sul fondo) e la versione firmware.

[wolf18]

Salve,
Devo collegare un pc ad un router tramite una chiavetta usb wireless (la distanza è circa 8 metri, con un muro non troppo spesso in mezzo), ho provato con una chiavetta della Logilink modello WL0049A che avevo in casa (pagata circa 5€, da quello che so la Logilink ha prezzi abbastanza bassi ma la qualità...) il segnale è debole e spesso cade, quindi mi sono informato per una buona marca e ho optato per prendere una Sitecom WLA-3000 a 30€, purtroppo ho notato, con un po' di disappunto, che prende meno della Logilink, vorrei sapere se è normale o se possa essere la penna difettosa, aggiungendo 10€ circa e prendendo una WLA-4000 potrei avere qualche sensibile miglioramento?
Ah il Router è un USR9114 Wireless ADSL2+ Router
Grazie

[kispius08]

Ciao a tutti, sono nuovo del forum e vi scrivo perchè ho un problema che vorrei risolvere con il vostro aiuto. Io ho una connessione alice 7 mega con modem di alice ADSL2+ Wi-Fi N a cui ho collegato il router Sitecom Wl-309. Il router funziona sia via cavo che via wireless ma non riesco ad entrare nella pagina di configurazione del router, o meglio quando metto l'indirizzo 192.168.1.1 mi entra nella pagina di configurazione di alice, poi, a volte, quando controllo le impostazioni del modem di alice mi dice che non ho l'autorizzazione, mi fa aspettare 5 secondi poi mi manda nella pagina di accesso per il router, gli metto i dati e, quando mi fa entrare (perchè a volte mi dice in inglese che non c'è la connessione, o qualcosa del genere) mi fa rimanere dentro per 20/30 secondi poi mi dice errore pagina non trovata e mi butta fuori. Come posso fare a controllare se è tutto a posto nella configurazione?
P.S.: Come avrete intuito non sono molto ferrato in materia comunque se avete bisogno di altre informazioni chiedetemi pure.
Grazie a tutti in anticipo.

[encitar]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Per accedere alla pagina, il WLX deve essere collegato al modem via cavo ed il computer via Wireless al Ap, fatto questo non dovresti avere problemi ad accedere alla pagina http://wlx2002.setup

grazie per la risposta,
ma mi sembra che la situazione sia prioprio questa, cioè l'access point è collegato al modem/router via cavo e il computer accede all'access point in modo wireless.
Ovviamente ora l'SSID non è più l'originale ma è quello della mia rete domestica.
Ti ripeto, non ho problemi ad accedere digitando l'ip è solo che se scrivo wlx2002.setup sia safari -ho macosx- che firefox non lo trovano e mi rimbalzano su google.
La cosa strana è che per il resto funziona tutto normalmente (nessun problema di connessione con i vari ipad e iphone e macbook e anche la stampante wireless hp). Tutto sommato può andar bene così non ho voglia di resettare niente finchè le cose funzionano, però la cosa mi "rompe le balle".
Se ti viene qualche altra idea è bene accetta.