[Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia

[bmw320d150cv]

salve a tutti
ho un problema
non riesco a far funzionare bene la mia piccola rete domestica
ho comprato oggi un modem sitecom dc 227,ho visto che è piuttosto schizzofrenico per quanto riguarda le impostazioni...praticamente la mia situazione è questa.ho sto dc 227 e un d-link di 614+ che uso come router wireless
il problema e che non riesco a configurare i 2 modem,in modo che il d-link funzioni perfettamente....come posso fare?
su d-link,tramite wan è collegato al 227, ho provato a fare ppoe inserendo gli stessi dati del 227,ma non parte la connessione e il d link tenta continuamente a connettersi...
su 227 ho fatto la wizzard e ho messo libero infostrada,cioe il mio provider....
se collego il pc al 227 va abbastanza bene,ma se collego il 227 al d-link e il pc al d-link non carica un bel niente....
fatemi sapere,che in caso lo vado a cambiare di pome all euro...cs.in caso cosa consigliate per la mia situazione?

[bmw320d150cv]

Originariamente inviato da bmw320d150cv

salve a tutti
ho un problema
non riesco a far funzionare bene la mia piccola rete domestica
ho comprato oggi un modem sitecom dc 227,ho visto che è piuttosto schizzofrenico per quanto riguarda le impostazioni...praticamente la mia situazione è questa.ho sto dc 227 e un d-link di 614+ che uso come router wireless
il problema e che non riesco a configurare i 2 modem,in modo che il d-link funzioni perfettamente....come posso fare?
su d-link,tramite wan è collegato al 227, ho provato a fare ppoe inserendo gli stessi dati del 227,ma non parte la connessione e il d link tenta continuamente a connettersi...
su 227 ho fatto la wizzard e ho messo libero infostrada,cioe il mio provider....
se collego il pc al 227 va abbastanza bene,ma se collego il 227 al d-link e il pc al d-link non carica un bel niente....
fatemi sapere,che in caso lo vado a cambiare di pome all euro...cs.in caso cosa consigliate per la mia situazione?

ragazzi cercando ho trovato come impostare in bridging,basta mettere other country in wizzard e selezionare bridging
poi nel d-link messo ppoe,con i dns di libero e tutto funziona perfettamente

[frahugras]

Originariamente inviato da bmw320d150cv

ragazzi cercando ho trovato come impostare in bridging,basta mettere other country in wizzard e selezionare bridging
poi nel d-link messo ppoe,con i dns di libero e tutto funziona perfettamente

in teoria sono due bridging diversi... uno per autenticazione l'altro, ma ho letto al volo i vostri commenti, per configurare la br0 dell'apparato, ma l'importante è che funzioni e questo vuol dire che la logica del FW è diversa dalle attese...

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da ligeiro

ma come server dns non devo mettere quelli di tiscali?

è indifferente puoi mettere quelli che preferisci

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da Dylanet

Salve gentile SITECOM,
sono un nuovo cliente.
Ho appena comprato un pc nuovo(windows 7) ed un modem nuovo,ma non riesco a configurarlo nonostante abbia provato in tutti i modi possibili;in poche parole sono un dilettante e ho seguito le istruzioni alla lettera,ma nienteotreste darmi una mano??
Ringrazio anticipatamente :-)

Con che Gestore telefonico hai l' ADSL?

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da Simona85

caro sitecom
mia sorella ha preso ieri un modem router 300n x3 ( modello con dentro anche una chiavetta usb)
essendo lei inesperta ha chiamato me per le impostazioni

premetto che sotto il modem c'è user: admin e pasword c'è un'etichettina incollata con una serie di numeri e lettere
ok apro firefox..solito //192.168.0.1 ok esce il login..inserisco i dati ed entro nelle impostazioni del modem..tutto ok fin qui

poi ho cambiato alcuni parametri ( chiaramente non ho cambiato pasword di accesso..) salvo..esco..

qualche minuto dopo ho voluto rientrare nelle impostazioni..ma caspitase rimetto admin e la pasword niente da fare, me le richiedeva

ho anche provato tasto a fare reset di 15 secondi..riavviato il modem..ma niente da fare, non riesco + a rientrare nelle impostazioni, non capisco adesso come posso fare a risolvere per rientrare
un aiutino sitcom?

nb: ho visto che viene consigliato sempre come ip del computer fisso 192.168.0.110
perchè non il primo progressivo? ovvero 192.168.0.2?

Spenga e riaccenda il modem, fatto questo lo resetti tenendo premuto il tasto OPS per 15 secondi in modo da riportarlo alle impostazioni di fabbrica. Adesso vada sul Pannello di Controllo -> Opzioni Internet -> Elimina -> e selezioni Cookie e Password Salvate e prema di nuovo il tasto Elimina.
Provi adesso ad accedere alla pagina http://192.168.0.1 con username e password che trova stampate sotto il modem.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da paolo.ma

Ho temporaneamente risolto disabilitando Il Filtro dell'indirizzo MAC del router WIFI,che crea un elenco di indirizzi MAC delle schede di rete che sono autorizzate a connettersi alla rete.
Dalla pagina 192.168.0.1 -Firewall-Accesso
Successivamente dovrò abilitare la scheda di rete del portatile.

Un saluto a tutti

Se utilizzi il Mac Address Filter, ovviamente devi inserire il Mac Address della scheda di rete Wireless del nuovo computer, altrimenti è normale che non funziona..

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da francio86

salve ho acquistato un modem router 54g della sitecom per poterlo utilizzare come router con fastweb ma non riesco in nessuna maniera a farlo funzionare, esce sempre la solita iconcina "nessun collegamento ad internet", mentre il collegamento wifi funziona.
grazie

Non puoi utilizzarlo, con Fastweb devi prendere un modello soltanto Router e non Modem.

[Essen]

salve,
ho uno strano problema con un modem/router Sitecom WLM-1500.
In pratica, dopo averlo configurato per una normalissima ADSL Alice di Telecom, la connessione non sembra essere attiva eppure la spia di internet sul router stesso è accesa e fissa. La cosa strana è che invece la spia della DSL risulta "lampeggiante". Non so di preciso se questo sia un comportamento standard per questo router, ma normalmente con altre marche ho sempre notato la spia DSL fissa nel caso in cui la linea sia attiva sulla presa.
Sono piuttosto sicuro che la configurazione sia fatta in maniera corretta, ma non posso escludere nulla sinceramente.
Qualche consiglio?


Endy.

[Simona85]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Spenga e riaccenda il modem, fatto questo lo resetti tenendo premuto il tasto OPS per 15 secondi in modo da riportarlo alle impostazioni di fabbrica. Adesso vada sul Pannello di Controllo -> Opzioni Internet -> Elimina -> e selezioni Cookie e Password Salvate e prema di nuovo il tasto Elimina.
Provi adesso ad accedere alla pagina http://192.168.0.1 con username e password che trova stampate sotto il modem.

diciamo che l'alktro giorno poi in qualche modo sono riuscita a rientrare e configurare con il wizzard x alice defaut, e via lan ok funziona.

poi ho provato però a levare il cavo lan...ho abilitato la wireless del portatile e ok rileva il modem sitecom e altre wireless dei vicini di casa..

ma ho selezionato appunto il nostro modem, connetti..mi ha chiesto una parola chiave, ho inserito il codice sotto il modem ( wap2 o qualcosa del genere)..ma non navigava e diceva connessione limitata..
dove sbaglio?
saluti grazie
Simona

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da Essen

salve,
ho uno strano problema con un modem/router Sitecom WLM-1500.
In pratica, dopo averlo configurato per una normalissima ADSL Alice di Telecom, la connessione non sembra essere attiva eppure la spia di internet sul router stesso è accesa e fissa. La cosa strana è che invece la spia della DSL risulta "lampeggiante". Non so di preciso se questo sia un comportamento standard per questo router, ma normalmente con altre marche ho sempre notato la spia DSL fissa nel caso in cui la linea sia attiva sulla presa.
Sono piuttosto sicuro che la configurazione sia fatta in maniera corretta, ma non posso escludere nulla sinceramente.
Qualche consiglio?


Endy.

Entri nella pagina di configurazione del modem http://192.168.0.1 e lanci il Wizard, selezionando

Paesi: Italy
Service: Manual configuration
Prema adesso su Next.

Nella schermata successiva in basso a destra vi è l' icona di un cestino, ci clicki sopra e cancelli la configurazione eseguita precedentemente.

Adesso partendo dall' alto inserisca:

VPI: 8
VCO: 35
Encapsulation: LLc
Channel Mode: PPPOE

Username e password: quelli che le ha dato il suo gestore.

Prema adesso il tasto ADD in basso a destra, e poi Finisced in basso a sinistra, ed infine sulla schermata successiva prema il tasto Applica e Riavvia. Attenda la fine del conto alla rovescia e dovrebbe riuscire a navigare.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da Simona85

diciamo che l'alktro giorno poi in qualche modo sono riuscita a rientrare e configurare con il wizzard x alice defaut, e via lan ok funziona.

poi ho provato però a levare il cavo lan...ho abilitato la wireless del portatile e ok rileva il modem sitecom e altre wireless dei vicini di casa..

ma ho selezionato appunto il nostro modem, connetti..mi ha chiesto una parola chiave, ho inserito il codice sotto il modem ( wap2 o qualcosa del genere)..ma non navigava e diceva connessione limitata..
dove sbaglio?
saluti grazie
Simona

Con che sistema Operativo? Hai inserito la password controllando maiuscole e minuscole? controlla di non avere qualche Firewall installato che possa bloccare la connessione Wireless.

[frahugras]

Originariamente inviato da Essen

salve,
ho uno strano problema con un modem/router Sitecom WLM-1500.
In pratica, dopo averlo configurato per una normalissima ADSL Alice di Telecom, la connessione non sembra essere attiva eppure la spia di internet sul router stesso è accesa e fissa. La cosa strana è che invece la spia della DSL risulta "lampeggiante". Non so di preciso se questo sia un comportamento standard per questo router, ma normalmente con altre marche ho sempre notato la spia DSL fissa nel caso in cui la linea sia attiva sulla presa.
Sono piuttosto sicuro che la configurazione sia fatta in maniera corretta, ma non posso escludere nulla sinceramente.
Qualche consiglio?


Endy.

posta log, schermate adsl ed internet; DSL deve rimanere fissa altrimenti il modem non si allinea al DSLAM
la spia internet conta poco

[Simona85]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Con che sistema Operativo? Hai inserito la password controllando maiuscole e minuscole? controlla di non avere qualche Firewall installato che possa bloccare la connessione Wireless.

con windows 7 64bit
si la password era giusta

ho installato COMODO come firewall..che infatti ha rilevato la rete lan..ma per wireless non ha chiesto nulla..quindi non credo sia lui a bloccare
saluti

[Dylanet]

Gentile SITECOM,
il mio gestore è Telecom...ho la linea adsl telecom...
il modem router,le ripeto,è un wlm/wlk 1500....sto provando in tutti i modi e non ci riesco;è possibile che debba cambiare anche qualche impostazione anche sul pc,essendo esso nuovo?

distinti saluti

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da Simona85

con windows 7 64bit
si la password era giusta

ho installato COMODO come firewall..che infatti ha rilevato la rete lan..ma per wireless non ha chiesto nulla..quindi non credo sia lui a bloccare
saluti

Controlli allora le impostazioni del Firewall probabilmente ha sbloccato la connessione LAN ma non quella Wireless

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da Dylanet

Gentile SITECOM,
il mio gestore è Telecom...ho la linea adsl telecom...
il modem router,le ripeto,è un wlm/wlk 1500....sto provando in tutti i modi e non ci riesco;è possibile che debba cambiare anche qualche impostazione anche sul pc,essendo esso nuovo?

distinti saluti

Entri nella pagina di configurazione del modem http://192.168.0.1 e lanci il Wizard, selezionando

Paesi: Italy
Service: Manual configuration
Prema adesso su Next.

Nella schermata successiva in basso a destra vi è l' icona di un cestino, ci clicki sopra e cancelli la configurazione eseguita precedentemente.

Adesso partendo dall' alto inserisca:

VPI: 8
VCO: 35
Encapsulation: LLc
Channel Mode: PPPOE

Username e password: aliceadsl

Prema adesso il tasto ADD in basso a destra, e poi Finisced in basso a sinistra, ed infine sulla schermata successiva prema il tasto Applica e Riavvia. Attenda la fine del conto alla rovescia e dovrebbe riuscire a navigare.

[null.pointer]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Gentile Cliente
....
Remote Port: ripeta come su Local Port
....

E' corretto mettere come remote IP lo stesso IP locale ?

Se voglio accettare connessioni da qualsiasi IP remoto, non devo lasciare la casellina vuota?

Grazie.

[pitx]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

mi posti qualche screenshoot delle impostazioni del Pc, di emule e del modem?

Il problema persiste


poco dopo le porte si chiudono da sole
(con Alice)

[null.pointer]

Il test non è attendibile. Devi guardare il colore delle freccette disegnate sul mappamondo, o le informazioni contenute nella finestra Server, a destra nel box "le mie informazioni".