[Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da ita3bc

Salve a tutti,
volevo avere informazioni su come procedere per poter aumentare l'area di copertura wifi nella mia casa. Dettaglio la situazione:
Possiedo un Netgear DGN2200 di cui uso solamente la parte AP wifi; questo apparecchio è connesso via cavo lan alla mia rete locale per l'accesso a tutti i dispositivi, compreso internet. Volendo appunto migliorare ed allargare l'area coperta dal wifi, volevo riutilizzare un Sitecom WL-183 per metterlo in una zona della casa dove però mi è impossibile portare un cavo lan. Quindi pensavo di sfruttare le caratteristiche del WL-183 come fosse un "extender", collegandolo via wifi al DGN2200. Nella configurazione del Sitecom non vedo la funzione di repeater o analogo (scusate ma in questo campo sono poco esperto), ma c'è solo la funzione di bridge point-to-point, multipoint e wds. Quindi mi chiedevo:

1) Con una delle funzioni disponibile sul Sitecom è possibile ottenere il risultato?
2) Se fosse possibile, l'SSID del Sitecom dev'essere uguale al quello del DGN2200 così da vedere solo un unico wifi point?
3) A livello prestazionale, essendo questi due apparecchi 300N, viene ridotta oppure non subisce alcuna "interferenza" per il fatto di connetterli come vorrei fare?

Mi fermo qui e spero che qualcuno mi possa dare una risposta....magari la stessa Sitecom Italia

Grazie

il WL-183 non è un repeater quindi non trovi questa funzione. ti serve un Range Extender WL-330 per poterlo fare.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da vmarv

Ciao ragazzi, posto anche qui la mia richiesta, con la speranza che qualcuno possa aiutarmi.
Ho da qulache anno un abbonamento tiscali adsl + voce e il modem pirelli Netgate voip v.2.
Ho un problema. Ho acquistato il modem router wireless adsl+2 300n della Sitecom per sostituirlo al pirelli e avere il wireless. Volevo usare un filtro adsl per collegare separatamente telefono e modem Sitecom.
Purtroppo, però, mi sono dimenticato che al momento di fare l'abbonamento Tiscali avevo chiesto il number portability, perciò se voglio usare il telefono devo per forza di cosa collegarlo al modem pirelli, altrimenti è muto.
Mannaggia!

Di sostituire il Sitecom con un modello che abbia solo il router non se ne parla, perché nell'aprire la confezione ho rotto inavvertitamente la scatola e perché l'ho preso fuori dalla mia città.

Mi potete aiutare a configurare i due modem in modo da avere sia il telefono che il wireless?
Il modem router Sitecom è questo:
http://www.sitecom.com/wireless-modem-router-300n/p/749

Una soluzione potrebbe essere quella di collegare normalmente il Pirelli e collegare a questo il Sitecom, usandolo solo come access point. Si può fare? Se si come?

l' unica soluzione è disabilitare il DHCP Server del modem Sitecom da Status -> LAN

e collegarlo via cavo al tuo pirelli per utilizzarlo come semplice AP, ma perderai tutte le caratteristiche che lo rendono un router.

[Androide Scelto]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

dopo aver spento il computer ( o chiuso semplicemente la pagina del modem ) devi attendere qualche minuto per poter accedere da un altro pc.
altrimenti se vai di fretta basta spegnere e riaccendere il modem.

Funziona solamente così, anche spegnendo il primo PC non si può accedere dopo qualche minuto col secondo.

Originariamente inviato da Androide Scelto

A quanto pare bisogna attendere la scadenza della licenza per accedere al Router, che inoltre non può essere regolata per meno di mezz'ora.
Cioè se accedo alla schermata del Router col PC1 devo attendere, una volta usciti, almeno mezz'ora (impostandola manualmente, poiché predefinita è 2 giorni) prima di poter accedere ad essa col PC2.

[vmarv]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

l' unica soluzione è disabilitare il DHCP Server del modem Sitecom da Status -> LAN

e collegarlo via cavo al tuo pirelli per utilizzarlo come semplice AP, ma perderai tutte le caratteristiche che lo rendono un router.

grazie delle risposte ragazzi. gentilissimi.

non so come, ma ho fatto così e funziona tutto:
1. ho collegato al doppino adsl il modem tiscali, a cui è collegato il telefono
2. ho collegato il sitecom al modem tiscali tramite la porta Lan
3. ho collegato il pc ifsso al sitecom tramite una porta Lan
4. il pc fisso vede internet, il portatile vede internet via wireless, il telefono funziona
5. il fisso si è collegato subito, il notebook mi ha chiesto la chiave di sicurezza
6. il dhcp è attivo sia nelle macchine sia nei due modem

a quanto pare, il "modem" sitecom entra in funzione solo se lo collego direttamente alla linea adsl tramite la relativa porta, altrimenti l'apparecchio funziona solo come router e access point. forse è per questo che non si sono creati conflitti tra i due modem.

ho controllato con speedtest e la connesione non perde niente
il segnale è pieno in tutto l'appartamento
non ho controllato se i due pc si vedevano tra loro

resta solo da entrare nella GUI del modem router sitecom e configurare le impostazioni di sicurezza.

adesso l'ho staccato e sto navigando col pirelli.

la cosa importante è che funziona e tutto e non ho buttato via 70€.

mi sono scritto gli indirizzi mac del pc e del notebook, perché voglio mettere i relativi filtri. resta solo da disattivare il dhcp e assegnare gli indirizzi ip.
speriamo di non incasinare tutto.

un aiutino?

[ita3bc]

Originariamente inviato da vmarv

grazie delle risposte ragazzi. gentilissimi.
...cut...

Quale altro aiuto ti serve? Dovresti essere un pò più specifico...praticamente hai già fatto tutto.

Bye

[ita3bc]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

il WL-183 non è un repeater quindi non trovi questa funzione. ti serve un Range Extender WL-330 per poterlo fare.

Grazie per la risposta, "temevo" una cosa del genere. Tuttavia a pag. 22 del succinto manuale, alla voce "Mode" viene scritto "Allow you to set the AP to AP, Station, Bridge or WDS mode", che si intende con "Station" visto che questa modalità non appare?

Grazie
Bye

[Elet]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Anche se ti dice "Dietro firewall" sotto ti da ID Alto e in basso "connesso", se vi era un problema di porte ti dava id basso e firewalled. dovrebbe essere apposto

Vorrei sapere dove vede id alto visto che la freccia è gialla.
La dicitura connesso alla rete kad vuol dire che io vedo la rete kad, ma loro anche se lascio acceso emule per ore non riescono a contattarmi per i miei file condivisi.
Vorrei anche farle notare che in altri post, ho postato il log del router,che dice porte bloccate.
Posto di nuovo alcune righe del log di oggi.
[PORT FORWARD] Wed 2011-08-10 15:12:14 UDP From 151.24.246.212 port:13941 To 192.168.0.100 port:14672 blocked
[PORT FORWARD] Wed 2011-08-10 15:12:28 TCP From 164.125.132.80 port:61171 To 192.168.0.100 port:14462 blocked
[PORT FORWARD] Wed 2011-08-10 15:12:32 UDP From 68.57.110.131 port:41570 To 192.168.0.100 port:14672 blocked
[PORT FORWARD] Wed 2011-08-10 15:12:33 TCP From 94.210.132.176 port:1618 To 192.168.0.100 port:14462 blocked
[PORT FORWARD] Wed 2011-08-10 15:12:35 TCP From 213.213.229.245 port:1182 To 192.168.0.100 port:14462 blocked
[PORT FORWARD] Wed 2011-08-10 15:12:42 TCP From 79.41.101.110 port:2871 To 192.168.0.100 port:14462 blocked
[PORT FORWARD] Wed 2011-08-10 15:15:41 UDP From 223.167.141.71 port:62897 To 192.168.0.100 port:14672 blocked
[PORT FORWARD] Wed 2011-08-10 15:15:54 UDP From 82.57.30.100 port:27190 To 192.168.0.100 port:14672 blocked

Mi sembra chiaro che il router blocca tutte le connessioni. O sbaglio?
Vorrei anche far notare che ho provato con il wl-346 prestatomi da un amico, e ho freccia verde sul mondo, e dove c'è scritto dietro firewall c'è scritto in entrambi i campi connesso. Sono gli stessi identici parametri del wlm-3500.
Il fatto che nessuno riesca a scaricare dal sottoscritto è indice che qualcosa non funziona, e siccome sia con il pirelli sia con il wl-346 emule funzionava benissimo, mi sembra chiaro che c'è un problema con il wlm-3500.
Può essere che bisogna programmare meglio il router, ma questo deve essere la sitecom a spiegarmelo.
grazie

[silvioslim]

Salve...ho notato la comparsa di un nuovo firmware per il prodotto WL326...
dopo la versione 1.8 adesso l'ultima risulta essere la 2.1.0.2 datata 13-4-2011
A cosa serve questo update? che migliorie e/o cambiamenti porta rispetto alla versione 1.8?

[Balmung]

io ho una 7mb, ho sempre avuto una portante di 7600kbs, ora quando ho messo il nuovo modem, sitecom dc-227 provando anche con le varie opzioni và massimo a 2848 kbps, ho provato anche a cambiare le modalità di connessione ma niente

Attenuazione:
Upstream = 5 dB
Downstream = 17 dB

come risolvo?

[frahugras]

Originariamente inviato da Balmung

io ho una 7mb, ho sempre avuto una portante di 7600kbs, ora quando ho messo il nuovo modem, sitecom dc-227 provando anche con le varie opzioni và massimo a 2848 kbps, ho provato anche a cambiare le modalità di connessione ma niente

Attenuazione:
Upstream = 5 dB
Downstream = 17 dB

come risolvo?

capperi.. cosa evavi prima? ovviamente puoi darmi solo attenuazione vero? dato che il 227 non ha altre statistiche... assurdo!
cmq come attenuazione vai alla grande.. mi piacerebbe vedere i tuoi snr e potenza spettrale... ma non si può..

usi la stessa presa e cavo del tuo vecchio modem? puoi provarne un altro?

provati dmt, adsl 2 e 2+?

messo in other?

[Balmung]

Ho provato tutte le modalità gdmt adsl2 adsl2+ e automatico, ma con tutte mi trova una portante di 2mb circa, si uso la stessa presa dell'altro modem, prima usavo il modem di alice, purtoppo non ne posso usare un'altra di presa

Se si può vedere come si fa a vedere SNR e potenza, sono nuovo dei sitecom ho provato un pò a cercare ma niente del genere

[frahugras]

Originariamente inviato da Balmung

Ho provato tutte le modalità gdmt adsl2 adsl2+ e automatico, ma con tutte mi trova una portante di 2mb circa, si uso la stessa presa dell'altro modem, prima usavo il modem di alice, purtoppo non ne posso usare un'altra di presa

Se si può vedere come si fa a vedere SNR e potenza, sono nuovo dei sitecom ho provato un pò a cercare ma niente del genere

non puoi purtroppo... ho segnalato la cosa ma senza effetto; hai un modem che o va o non va... e ti da solo attenuazione;

o meglio: la grafica va a leggere solo l'attenuazione. il chipset ha le info ma ma linea di comando è chiusa e non ha seriale, almeno non la piazzola; poi il chipse supporta sue UART;

che te devo dì? è uno scatolotto... come dicevo o va o non va...

è il v2 vero?

[Claudino]

Salve,
vorrei fare una domanda al supporto sitecom.

Prodotto: MD-253
http://www.sitecom.com/home-storage-center/p/758

Al momento nel suddetto NAS ho installato un solo Hard Disk.
Dato che vorrei creare un "RAID 1" (Mirroring) ne inserirò un secondo a breve.

Quando andrò ad impostare il RAID 1 perderò i dati presenti nel mio disco o in automatico farà una copia?

Grazie in anticipo per la risposta.

[Balmung]

si è un V2

[EMAXTREME]

salve, possiedo una chiavetta usb wireless sitecom e, avendo trovato i relativi driver aggiornati risalenti al 2010 volevo sapere se era possibile reperire l'utility di gestione ( sitecom usb wireless lan utility ) aggiornata anch'essa al 2010

( la versione in mio possesso è la 700.1577.623.2009 )

il modello del dispositivo è questo :

http://www.sitecom.com/wireless-micr...1/wl-349/p/770

non riesco a reperire il software/driver corretto dal sito perchè la versione del mio hardware è v3 ( mentre sul sito cè solo una v1 e due v2, poi cè una v4 ma della v3 non vi è traccia, percui la utility aggiornata rileva l'hardware sbagliato e non funziona, anche se i driver sembrano compatibili )

[ilmago85]

ciao a tutti, chiedo aiuto..
ho comprato da poco un sitecom wlm2500... ma come mai non trovo la sezione virtual server?
ho anche aggiornato il firmware ma nulla...


grazie mille

[fev]

Io sono sfortunato possessore di wl-346. ho seri problemi con l'apertura delle porte e upn non funziona. non è certo male per un prodotto con 5 mesi di vita e di firmware neanche l'ombra!!!
E' inoltre possibile che sul sito non esista un assistenza adeguata e bisogna affidarsi ad hardware upgrade??? roba da terzo mondo ( con tutto il rispetto per lei che risponde a tutti).

In definitiva scrivo per sapere quando e se usciranno firmware o se ci sono impostazioni che rendano funzionante upnp o apertura porte; inoltre per rendere pubblico il mio SDEGNO verso la sitecom e il suo atteggiamento di TOTALE MENEFREGHISMO verso i suoi sfortunati clienti. mai più acquisterò/ consiglierò prodotti sitecom.
grazie

[Muradin001]

ho qualche problema anch'io, ho il router wl 359 e ho 3 problemi. 1) visualizzo due reti wi fi anzichè una.2) quando accendo l'apparecchio quasi sempre l'ultima spia non smette mai di lampeggiare e quindi non si connette e devo riavviarlo anche molte volte finchè non si connette.3)ho una ps3 e cercando di connettermi usando il pppoe inserendo admin/admin o aliceadsl/aliceadsl non riesce a connettersi e non sò come risolvere. per configurare il router ho seguito la guida manuale.

[frahugras]

Originariamente inviato da ilmago85

ciao a tutti, chiedo aiuto..
ho comprato da poco un sitecom wlm2500... ma come mai non trovo la sezione virtual server?
ho anche aggiornato il firmware ma nulla...


grazie mille

non hai una sezione port fw?

[frahugras]

Originariamente inviato da fev

Io sono sfortunato possessore di wl-346. ho seri problemi con l'apertura delle porte e upn non funziona. non è certo male per un prodotto con 5 mesi di vita e di firmware neanche l'ombra!!!
E' inoltre possibile che sul sito non esista un assistenza adeguata e bisogna affidarsi ad hardware upgrade??? roba da terzo mondo ( con tutto il rispetto per lei che risponde a tutti).

In definitiva scrivo per sapere quando e se usciranno firmware o se ci sono impostazioni che rendano funzionante upnp o apertura porte; inoltre per rendere pubblico il mio SDEGNO verso la sitecom e il suo atteggiamento di TOTALE MENEFREGHISMO verso i suoi sfortunati clienti. mai più acquisterò/ consiglierò prodotti sitecom.
grazie

più che altro non capisco come in fase di test, sperando li abbiano fatti, nn abbiano visto prima il problema...
ormai sono funzioni base...