Problemi con ADSL Infostrada

[paul1st]

Salve a tutti. Sono un cliente Infostrada di vecchia data e avevo attivato un servizio ADSL a 4 mega. All'incirca 3 mesi fa avevo richiesto l'upgrade della linea da 4 a 8 mega.
Prima settimana tutto ok, dopo... disconnessioni continue (in particolare dalle 18 alle 20); insomma un vero schifo !!! Così ho chiamato quelli del 155 e mi hanno detto che sono troppo distante dalla centrale (in effetti ho controllato su tuttocittà mettendo l'indirizzo di casa mia e della centrale e disto 3km esatti) e ke non posso agganciare una portante superiore a 4 mega (e mi hanno riportato ai 4 mega orinari). Ora, io mi chiedo, c'è un mio amico ke abita in un palazzo distante 20 metri da casa mia (quindi anke lui è distante 3km dalla centrale con la "sola" differenza ke lui scarica a 800kb/s contro i miei 40-50kb/s) , che aggancia 8 mega pieni sempre con Infostrada (lui però è un nuovo cliente)
Io adesso non vado nemmeno a 4 mega, giocare online è un sogno, e scaricare un file va come max a 50kb/s.
Qui c'è il mio speedtest: http://www.speedtest.net/result/1274300809.png
Non so più che fare, ho cambiato anke modem (80 euro x la precisione) ma continua ad andare male.
Sono intenzionato a cambiare operatore ma non so quale scegliere.
Spero mi possiate dare una mano, intanto attendo risposte

[Mys7ic]

Dove abiti di preciso? Appartemento condominiale e villetta a schiera o altro

[mikeshare78]

Noi abbiamo avuto gli stessi problemi sempre con infostrada. Siamo stati clienti absolute 8 mega per 3 anni e abbiamo sempre avuto una partante ottima agganciati sempre a 8 mega. GLi ultimi 3 mesi però sono stati un calvario: disconnessioni continue a partire dalle 18 e nei weekend, ma, cosa ancor peggiore, servizio clienti inadeguato, tanto che abbiamo deciso di cambiare operatore. La cosa divertente è che una volta fatta partire la pratica per passare col nuovo operatore ci chiama infostrada scusandosi e offrendo 200 € di buono sconto spalmati in 2 anni, assicurando che il giorno seguenti avrebbero risolto il tutto. Ovviamente li ho mandati a quel paese.
Nel mio caso, in una delle tante chiamate al servizio clienti un operatore mi ha detto che secondo lui si tratta di centrale satura.
Spero tu sia più fortunato di noi..

[paul1st]

Io abito in un condomio. Perchè cambia qualcosa?
Ecco il mio nuovo speed test di oggi: http://www.speedtest.net/result/1276546047.png
Ho tentato di giocare a Cod ma il ping era esattamente 874 ms (non riusivo nemmeno a muovermi).
Secondo voi se cambio operatore risolvo qualcosa? Il mio timore è quello di peggiore ulteriolmente la situazione. Ho fatto la verifica sul sito di fastweb e mi dice che sono coperto dalla 20 mega in ull. Tiscali la stessa cosa. Infostrada dice addirittura ke sono coperto dalla loro 20 mega...
Spero che qualcuno di voi mi possa illuminare al riguardo

[RRR1]

Originariamente inviato da paul1st

Io abito in un condomio. Perchè cambia qualcosa?
Ecco il mio nuovo speed test di oggi: http://www.speedtest.net/result/1276546047.png
Ho tentato di giocare a Cod ma il ping era esattamente 874 ms (non riusivo nemmeno a muovermi).
Secondo voi se cambio operatore risolvo qualcosa? Il mio timore è quello di peggiore ulteriolmente la situazione. Ho fatto la verifica sul sito di fastweb e mi dice che sono coperto dalla 20 mega in ull. Tiscali la stessa cosa. Infostrada dice addirittura ke sono coperto dalla loro 20 mega...
Spero che qualcuno di voi mi possa illuminare al riguardo

Io ho risolto COSI'

[paul1st]

Ecco lo speedtest fatto 1 minuto fa:
http://www.speedtest.net/result/1281656434.png
Qualcuno può darmi una soluzione x risolvere il problema??