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21-09-2010, 22:30
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#1 |
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Bannato
Iscritto dal: Sep 2010
Messaggi: 289
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Garanzia HDD, no scontrino?
Salve a tutti, mi chiamo mirko185 e ho un problema. (Mirko185 è mio fratello...gli sto facendo il favore di copiare il suo problema da un sito e riscriverlo qua
 )In un sito ho letto che per sostituire un HDD non c'è bisogno dello scontrino, è vero? O_O basta solo il numero seriale!!! O.O (Lo aveva letto qua  )Io ho un WD GREEN da 1 TB che non funziona bene da 3 MESI!!! Ho provato di tutto ma niente...quindi se è vera questa cosa lo mando subito in assistenza! come devo procedere? ho gia controllato se la garanzia è ancora valida e il sito mi da che è "OK " fino al 2012 ()...quindi ho inserito tutti i dati "Nome, via, cell, ecc.." e poi c'è scritto "(pick and ship)" o.o CHE SIGNIFICA? Che devo inserire? Le spese di spedizione quanto costano? e poi qua: Assistenza WD > Servizi sulla garanzia > Utente finale > Indirizzo di spedizione RMA C'è scritto che devo spedirli in un certo modo che io non ho capito xD Help |
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22-09-2010, 01:43
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#2 |
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Senior Member
Iscritto dal: Dec 2006
Città: Genova
Messaggi: 858
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prendi, imballi tutto a dovere e spedisci all'indirizzo dell'assistenza scrivendo il codice RMA sulla busta!
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22-09-2010, 01:46
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#3 |
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Bannato
Iscritto dal: Sep 2010
Messaggi: 289
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MA è vero che lo scontrino non mi serve? e che significa "(pick and ship)"?
L'RMA me lo danno appena compilo tutto quel questionario? E poi c'è scritto che devo usare un metodo "particolare" per inviare il pacco... questo va bene?: http://www.poste.it/postali/priorita...e_italia.shtml  La busta antistatica come la devo chiudere? con la pinzatrice o altro? |
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22-09-2010, 02:04
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#4 |
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Senior Member
Iscritto dal: Dec 2006
Città: Genova
Messaggi: 858
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no lo scontrino non serve..si lavora con i numeri di serie! si l'RMA te lo danno quando arrivi in fondo alla procedura di assistenza (ora non ricordo esattamente come funziona quella WD)... Pick and ship significa "prendi e vai a farti un giro in barca"
 !XD scherzo significa "prendi e spedisci" e no quel metodo non va bene (cioè te lo sconsiglio fortemente perchè dato il peso andresti a spendere una cifra esagerata ed inoltre non è tracciabile e nessuno ti garantisce l'arrivo a destinazione)..personalmente consiglio un pacco celere 3! Io la chiuderei semplicemente con dello scotch!
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22-09-2010, 02:12
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#5 |
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Bannato
Iscritto dal: Sep 2010
Messaggi: 289
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Ultima modifica di GiuliaSexy91 : 22-09-2010 alle 02:14. |
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22-09-2010, 02:18
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#6 | ||
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Senior Member
Iscritto dal: Dec 2006
Città: Genova
Messaggi: 858
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Quote:
Quote:
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22-09-2010, 18:29
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#7 |
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Bannato
Iscritto dal: Sep 2010
Messaggi: 289
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22-09-2010, 18:29
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#8 |
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Bannato
Iscritto dal: Sep 2010
Messaggi: 289
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22-09-2010, 19:49
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#9 |
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Senior Member
Iscritto dal: Dec 2006
Città: Genova
Messaggi: 858
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direi che è un campo facoltativo!
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22-09-2010, 19:53
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#10 |
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Bannato
Iscritto dal: Sep 2010
Messaggi: 289
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No...I campi in grassetto non sono facoltativi xD
Qualcuno ha gia spedito un HDD rotto alla WD?
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22-09-2010, 20:06
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#11 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Dec 2006
Città: Genova
Messaggi: 858
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Quote:
p.s.:non ti ho ancora fatto i complimenti per il nick!
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22-09-2010, 20:20
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#12 |
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Bannato
Iscritto dal: Sep 2010
Messaggi: 289
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Ok, invio una email! Si può chiudere!
PS.Grazie
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