Xbox360 perde giohi completi da un profilo

[Mystico]

Ciao a tutti.

La mia Xbox 360 ha 2 profili a bordo, il mio personale e quello della mia ragazza.
Ho acquistato diversi giochi arcade ed espansioni con il mio profilo e automaticamente erano disponibili anche con quello della mia ragazza.

La Console a causa della sua nota capacità di guastarsi in modo random, si è fatta un giro in assistenza.
Impossibile da riparare, mi è stata sostituita con un modello nuovo di pallino (non rigenerato, NUOVO).

Rimesso l'HD, i giochi/espansioni sul mio profilo sono pienamente funzionanti, mentre nel profilo della mia ragazza sono ritornati ad essere demo o non funzionanti.

Ho provato a contattare MS al numero verde (non risponde), voi sapete qualcosa a riguardo?
è cambiato qualcosa a livello contrattuale? Oppure è un BUG o qualcosa di simile?

Di sicuro col c@zz che riacquisto 2 volte lo stesso prodotto sulla stessa Console....

Grazie in anticipo su possibili risposte.

[torgianf]

e' curioso che prima andassero su 2 profili...

[Mystico]

OMG il servizio +39 0269633724 è imbarazzante...

[Mystico]

Originariamente inviato da torgianf

e' curioso che prima andassero su 2 profili...

ci ho giocato per circa un anno...

Per le feste ho acquistato Castle Crasher ed è disponibile completo su entrambi i profili....

[torgianf]

Originariamente inviato da Mystico

i giochi che compri sono legati al profilo, quindi si, e' curioso che prima andassero pure sull' altro profilo

[Nightingale]

Mmmmh, non so se può essere la stessa cosa, io te la dico, male non fa:


io per far vedere i DLC di Halo 3 ad un profilo diverso da quello con cui li avevo scaricati, ho dovuto effettuare il login del secondo profilo assieme a quello "proprietario". Dopo questa operazione, ho potuto usufruire dei DLC da entrambi i profili.

[Mystico]

Originariamente inviato da Nightingale

Mmmmh, non so se può essere la stessa cosa, io te la dico, male non fa:


io per far vedere i DLC di Halo 3 ad un profilo diverso da quello con cui li avevo scaricati, ho dovuto effettuare il login del secondo profilo assieme a quello "proprietario". Dopo questa operazione, ho potuto usufruire dei DLC da entrambi i profili.

Prima del tuo Post ho provato con Trial HD.
Mi sono collegato con il profilo della mi ragazza (era presente l'opzione sblocca il gioco completo).
Mi sono disconnesso e riconnesso con il mio profilo (l'opzione sblocca il gioco completo si è trasformata in scarica contenuto).
Mi sono ricollegato con il profilo della mia ragazza e oplà... Gioco completo come era prima del viaggio in assistenza...

i giochi che compri sono legati al profilo, quindi si, e' curioso che prima andassero pure sull' altro profilo

No, l'unica cosa legata è LIVE GOLD, 2 profili due abbonamenti....
Altrimenti con questa politica dovrei avere una copia univoca di tutti i giochi che possiedo....

CMQ, che idiozia... Se il gioco è completo e sbloccato deve esserlo per tutti i profili sulla console.

[Nightingale]

Ok... risolto quindi?

[Mystico]

Originariamente inviato da Nightingale

Ok... risolto quindi?

Con Trial HD sembra di si, adesso devo provare con tutti gli altri 25 giochi tra arcade e normali...
Follia....

Nightingale grazie cmq per la tua risposta...

[Mystico]

A questo punto, se entro con il mio Gametarg sulla X360 di mio cugino, scarico Trial HD (es.) e loggo anche lui, resta anche lui il gioco completo...
Forse tramite LIVE si rendono conto che gira su due Seriali della console diversi...

Proverò...

[Mystico]

Spiego l'arcano a cui ho trovato risposta.....

http://www.xbox.com/it-IT/support/drm/postrepair.htm

Spero che a qualcuno possa essere utile.

[PeK]

uhm, a dire il vero ci sono anche vari thread a riguardo

[PeK]

Originariamente inviato da torgianf

i giochi che compri sono legati al profilo, quindi si, e' curioso che prima andassero pure sull' altro profilo

uhm, no.

sono legati al profilo ed alla console. sulla console su cui hai comprato sono disponibili per tutti, su console diverse da quella da cui hai comprato sono disponibili solo sull'account che ha comprato sulla prima console (per esempio se vai a casa di un amico e fai il "recupera gamertag" o ti porti il profilo in una memory card). per ovviare al problema delle console in assistenza, c'è il tool apposito che sposta tutte le licenze dalla prima console alla seconda console (togliendo le limitazioni sulla seconda console, ma mettendole alla prima)

[Mystico]

Originariamente inviato da PeK

uhm, a dire il vero ci sono anche vari thread a riguardo

Guarda, ho uasto la funzione cerca, ma non ho trovato nulla.


Ho cercato anche su Xbox.com e con google...

Postami il link della discussione per favore...

Grazie.