Per mandare iPhone in assistenza

[brian89]

Allora vi spiego quello che vorrei fare.Io molto presto comprerò un iphone 3g 8gb usato,da un altro forum,questo iphone ha ancora 3 mesi di garanzia,ma è un po rovinato esteticamente,le solite righe di usura.Dato che la apple rigenera gli iphone volevo capire se diciamo (fregandoli un pochino ) riuscissi a farmelo rigenerare senza nessun specifico problema,voi che dite??

[Az@el]

Originariamente inviato da brian89

Allora vi spiego quello che vorrei fare.Io molto presto comprerò un iphone 3g 8gb usato,da un altro forum,questo iphone ha ancora 3 mesi di garanzia,ma è un po rovinato esteticamente,le solite righe di usura.Dato che la apple rigenera gli iphone volevo capire se diciamo (fregandoli un pochino ) riuscissi a farmelo rigenerare senza nessun specifico problema,voi che dite??

si riuscirai a farti dare un rigenerato...non quello che tieni un altro. Ovviamente non dire che il problema sono le righe....inventati qualcos'altro.

[Mar1o]

mi intrometto...praticamente mi si sono rotte gli auricolari e si sta rompendo il cavo usb...me lo cambiano in garanzia?

[Az@el]

Originariamente inviato da Mar1o

mi intrometto...praticamente mi si sono rotte gli auricolari e si sta rompendo il cavo usb...me lo cambiano in garanzia?

si gli accessori sono coperti da garanzia si fa la richiesta direttamente dal loro sito. Una volta che hanno accordato la sostituzione ti mandano il corriere con l'accessorio nuovo e la riconsegna del vecchio. Per questo è obbligatorio fornire la carta di credito, verrà congelato sulla carta un valore pari all'accessorio spedito fino a quando il malfunzionante non rientra in apple.

[SerPRN]

Originariamente inviato da brian89

Allora vi spiego quello che vorrei fare.Io molto presto comprerò un iphone 3g 8gb usato,da un altro forum,questo iphone ha ancora 3 mesi di garanzia,ma è un po rovinato esteticamente,le solite righe di usura.Dato che la apple rigenera gli iphone volevo capire se diciamo (fregandoli un pochino ) riuscissi a farmelo rigenerare senza nessun specifico problema,voi che dite??

[Mar1o]

Originariamente inviato da Az@el

si gli accessori sono coperti da garanzia si fa la richiesta direttamente dal loro sito. Una volta che hanno accordato la sostituzione ti mandano il corriere con l'accessorio nuovo e la riconsegna del vecchio. Per questo è obbligatorio fornire la carta di credito, verrà congelato sulla carta un valore pari all'accessorio spedito fino a quando il malfunzionante non rientra in apple.

ho letto sul sito e praticamente dice che se ritengono il prodotto non idoneo ad essere cambiato in garanzia ti addebitano il costo dello stesso. In base a che cosa decidono?Come faccio a saperlo?Sinceramente i miei auricolari si sentono male e stridono e danno fruscii ma se devo pagare 30euro alla apple per i suoi preferisco comprarne altri...
che ne dici?

[Az@el]

Originariamente inviato da Mar1o

ho letto sul sito e praticamente dice che se ritengono il prodotto non idoneo ad essere cambiato in garanzia ti addebitano il costo dello stesso. In base a che cosa decidono?Come faccio a saperlo?Sinceramente i miei auricolari si sentono male e stridono e danno fruscii ma se devo pagare 30euro alla apple per i suoi preferisco comprarne altri...
che ne dici?

se sei sicuro che si sentono male non dovresti avere problemi. Di solito apple nega la sostituzioni degli accessori solo se vede manomissioni evidenti. Io proverei ma il rischio come hai letto c'è

[Mar1o]

Originariamente inviato da Az@el

se sei sicuro che si sentono male non dovresti avere problemi. Di solito apple nega la sostituzioni degli accessori solo se vede manomissioni evidenti. Io proverei ma il rischio come hai letto c'è

non c'è nessuna manomissione però non si sentono piu bene...anche se non credo si mettano a provare no?
per quanto riguarda il cavo usb si sta staccando la guaina e penso che sia un difetto riconosciuto o no?

[Az@el]

Originariamente inviato da Mar1o

non c'è nessuna manomissione però non si sentono piu bene...anche se non credo si mettano a provare no?
per quanto riguarda il cavo usb si sta staccando la guaina e penso che sia un difetto riconosciuto o no?

di solito non controllano...credo passi anche il cavo usb in garanzia.

[Mar1o]

Originariamente inviato da Az@el

di solito non controllano...credo passi anche il cavo usb in garanzia.

ok mi hai convinto...grazie di tutto

[Az@el]

Originariamente inviato da Mar1o

ok mi hai convinto...grazie di tutto

di niente

[DjLode]

Originariamente inviato da SerPRN

Quoto la faccina...
Senza offesa spero che ti restituiscano il tuo, rovinato, così come lo compri.

[Az@el]

Originariamente inviato da DjLode

Quoto la faccina...
Senza offesa spero che ti restituiscano il tuo, rovinato, così come lo compri.

vero è una cosa sleale ma effettivamente funziona così in apple.

[DjLode]

Originariamente inviato da Az@el

vero è una cosa sleale ma effettivamente funziona così in apple.

Certo, la volta che cambiano metodo però poi mi raccomando, tutti lancia in resta a marciare contro Cupertino...

[Az@el]

Originariamente inviato da DjLode

Certo, la volta che cambiano metodo però poi mi raccomando, tutti lancia in resta a marciare contro Cupertino...

ma guarda che anche io sono contrario a questo metodo.
Il mio l'ho cambiato per delle crepe ma perché si erano manifestate da sole. Infatti è stato riconosciuto come difetto di fabbricazione da apple.
Secondo me presto cambierà metodo non credo possa continuare a sostituire telefoni così facilmente.

[SerPRN]

Ragazzi, l'assistenza Apple è compresa nel prezzo d'acquisto dei loro prodotti. E' anche per questo che sembrano costare di più.

Quello che non condivido è approfittare di un servizio che funziona in maniera fraudolenta.

Comprare un telefono di seconda mano e poi spedirlo in assistenza senza motivo solo per farselo cambiare con uno nuovo è scorretto.

Se poi cambieranno metodo a scapito degli onesti, la cosa sarà ancora più fastidiosa.

Io da poco ho sostituito gli auricolari in garanzia estesa, e l'ho fatto on-line senza uscire di casa. Se anche mi costringessero solo ad andare in un centro Apple per verificare se il difetto è coperto, sarebbe già una seccatura.

[Mar1o]

Originariamente inviato da Az@el

di niente

ciao ho seguito tutte le operazioni dal sito apple ma poi mi sn accorto mi dava come costo 20euro...ma me li ridanno vero?

[Az@el]

Originariamente inviato da Mar1o

ciao ho seguito tutte le operazioni dal sito apple ma poi mi sn accorto mi dava come costo 20euro...ma me li ridanno vero?

Si te li ridanno i soldi ma te li congelano sulla carta finché non torna il gusto in sede. Io oggi ho ricevuto il caricabatterie, ho fatto aspettare il corriere e ho riconsegnato il pacco con quello guasto....tra qualche giorno dovrebbe arrivare li e mi dovrebbero ridare i soldi

[Mar1o]

Originariamente inviato da Az@el

Si te li ridanno i soldi ma te li congelano sulla carta finché non torna il gusto in sede. Io oggi ho ricevuto il caricabatterie, ho fatto aspettare il corriere e ho riconsegnato il pacco con quello guasto....tra qualche giorno dovrebbe arrivare li e mi dovrebbero ridare i soldi

un altra cosa: io ho chiesto la sostituzione degli auricolari ma dovevo chiederla anche del cavo usb la cui guaina si sta staccando ma ora sul sito non mi fa piu fare niente...devo intendere che è possibile fare una riparazione alla volta?

[Az@el]

Originariamente inviato da Mar1o

un altra cosa: io ho chiesto la sostituzione degli auricolari ma dovevo chiederla anche del cavo usb la cui guaina si sta staccando ma ora sul sito non mi fa piu fare niente...devo intendere che è possibile fare una riparazione alla volta?

non sono sicuro ma credo si possa fare solo una sostituzione alla volta