Assistenza Nikon import: cosa serve?

03-09-2009, 15:42

Volevo mandare la mia d60, ancora in garanzia, a riparare. Garanzia rigorosamente europea. Ho telefonato alla Nital e mi hanno detto che fino a 1 ann0 dall'acquisto se ne occupano loro. OK. Il problema è che vogliono un certo tagliando di garanzia con su scritto il numero di serie, che io non ho mai ricevuto. Ho telefonato al venditore e lui sostiene che per usufruire della garanzia basta allegare la fattura.

Chi ha ragione?

Vinc · 03-09-2009, 16:14

Quote:

Originariamente inviato da Halavisi

Volevo mandare la mia d60, ancora in garanzia, a riparare. Garanzia rigorosamente europea. Ho telefonato alla Nital e mi hanno detto che fino a 1 ann0 dall'acquisto se ne occupano loro. OK. Il problema è che vogliono un certo tagliando di garanzia con su scritto il numero di serie, che io non ho mai ricevuto. Ho telefonato al venditore e lui sostiene che per usufruire della garanzia basta allegare la fattura.

Chi ha ragione?

Nella confezione dovresti aver trovato il tagliando della garanzia internazionale.
Altrimenti la mandi a chi te l'ha venduta (per la normativa europea è lui responsabile nei tuoi confronti) ma i tempi si allungano in quanto inserisci un passaggio nella catena.

6duca5 · 03-09-2009, 16:18

dovrebbe essere un piccolo blocchetto con 3-4 fogli in inglese che va compilato..almeno io ho quello per la garanzia internazionale.

03-09-2009, 16:28

Il problema è che ho solo un foglio bianco "Nikon European Warranty" con su scritti i termini di garanzia in varie lingue, che dice testualmente "La presente garanzia è valida solo su presentazione della scheda di garanzia debitamente compilata". Questa "scheda di garanzia" non so cos'è.

Vinc · 03-09-2009, 16:44

Dovrebbe essere questo tagliandino:

03-09-2009, 17:20

Ho capito. Ti ringrazio

efewfew · 04-09-2009, 20:57

scustae se mi intrometto, ma serve anche per le nital? io l'ho presa nital, ma oltre a registrala nel sito non ho fatto altro..

Vinc · 04-09-2009, 21:06

Quote:

Originariamente inviato da efewfew

scustae se mi intrometto, ma serve anche per le nital? io l'ho presa nital, ma oltre a registrala nel sito non ho fatto altro..

Basta che conservi lo scontrino.

03-09-2009, 15:42	#1
Halavisi Messaggi: n/a	Assistenza Nikon import: cosa serve? Volevo mandare la mia d60, ancora in garanzia, a riparare. Garanzia rigorosamente europea. Ho telefonato alla Nital e mi hanno detto che fino a 1 ann0 dall'acquisto se ne occupano loro. OK. Il problema è che vogliono un certo tagliando di garanzia con su scritto il numero di serie, che io non ho mai ricevuto. Ho telefonato al venditore e lui sostiene che per usufruire della garanzia basta allegare la fattura. Chi ha ragione?

03-09-2009, 16:18	#3
6duca5 Senior Member Iscritto dal: Oct 2006 Messaggi: 1302	dovrebbe essere un piccolo blocchetto con 3-4 fogli in inglese che va compilato..almeno io ho quello per la garanzia internazionale.

03-09-2009, 16:28	#4
Halavisi Messaggi: n/a	Il problema è che ho solo un foglio bianco "Nikon European Warranty" con su scritti i termini di garanzia in varie lingue, che dice testualmente "La presente garanzia è valida solo su presentazione della scheda di garanzia debitamente compilata". Questa "scheda di garanzia" non so cos'è.

03-09-2009, 17:20	#6
Halavisi Messaggi: n/a	Ho capito. Ti ringrazio

04-09-2009, 20:57	#7
efewfew Senior Member Iscritto dal: Apr 2004 Città: Padova Messaggi: 1739	scustae se mi intrometto, ma serve anche per le nital? io l'ho presa nital, ma oltre a registrala nel sito non ho fatto altro..

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