Bwin: Il suo conto è chiuso!

[DVD 2000]

Salve a tutti, non so se si può parlare comunque ho un problema con Bwin.it (il sito delle scommesse sportive).
Ieri come tutti i giorni vado ad accedere al mio account per farmi un paio di partite a Poker ma mi ritrovo una brutta sorpresa. Appare un messaggio che dice "Il suo conto è chiuso, la preghiamo di contattare l'assistenza clienti".
Pensavo che fosse un problema temporaneo quindi vado a riprovare più tardi ma mi dice sempre la stessa cosa cioè che il suo conto è chiuso!
Quindi non mi resta che contattare l'assistenza clienti dicendo che ho questo problema.
Gli mando un messaggio ma fino ad ora non mi è arrivata nessuna risposta e non posso accedere al conto quindi sto iniziando a preoccuparmi. La cosa più grave è che avevo dei soldi sul conto e ora che mi è stato bloccato senza alcun motivo non posso più prelevarli!!!
Aspetterò ancora qualche giorno per vedere se risponde qualcuno ma se nel caso non rispondesse nessuno come devo comportarmi per riavere indietro i miei soldi e sbloccarmi il conto?

[thelightbringer]

Originariamente inviato da DVD 2000

Salve a tutti, non so se si può parlare comunque ho un problema con Bwin.it (il sito delle scommesse sportive).
Ieri come tutti i giorni vado ad accedere al mio account per farmi un paio di partite a Poker ma mi ritrovo una brutta sorpresa. Appare un messaggio che dice "Il suo conto è chiuso, la preghiamo di contattare l'assistenza clienti".
Pensavo che fosse un problema temporaneo quindi vado a riprovare più tardi ma mi dice sempre la stessa cosa cioè che il suo conto è chiuso!
Quindi non mi resta che contattare l'assistenza clienti dicendo che ho questo problema.
Gli mando un messaggio ma fino ad ora non mi è arrivata nessuna risposta e non posso accedere al conto quindi sto iniziando a preoccuparmi. La cosa più grave è che avevo dei soldi sul conto e ora che mi è stato bloccato senza alcun motivo non posso più prelevarli!!!
Aspetterò ancora qualche giorno per vedere se risponde qualcuno ma se nel caso non rispondesse nessuno come devo comportarmi per riavere indietro i miei soldi e sbloccarmi il conto?

bisogna capire prima di tutto perchè te l'hanno chiuso.

[DVD 2000]

Non lo so, sono registrato da 2 anni e non ho mai avuto problemi

[thelightbringer]

Originariamente inviato da DVD 2000

Non lo so, sono registrato da 2 anni e non ho mai avuto problemi

ci sarà un numero di assistenza a cui potersi rivolgere...

[DVD 2000]

Originariamente inviato da thelightbringer

ci sarà un numero di assistenza a cui potersi rivolgere...

Infatti domani provo a contattarli telefonicamente

[DVD 2000]

Ho appena telefonato a Bwin e mi hanno detto che non sanno il motivo per cui mi hanno chiuso il conto e che mi inviareanno una risposta entro un paio di giorni via email.

[thelightbringer]

Originariamente inviato da DVD 2000

Ho appena telefonato a Bwin e mi hanno detto che non sanno il motivo per cui mi hanno chiuso il conto e che mi inviareanno una risposta entro un paio di giorni via email.

attendiamo e vediamo

[DVD 2000]

Originariamente inviato da thelightbringer

attendiamo e vediamo

Fino ad ora nessun messaggio di risposta

[domthewizard]

avranno scommesso tutti sull'addio al milan di kakà e ora devono recuperare soldi chiudendo i conti

[thelightbringer]

Originariamente inviato da domthewizard

avranno scommesso tutti sull'addio al milan di kakà e ora devono recuperare soldi chiudendo i conti

l'ho pensato anch'io

[DVD 2000]

Ieri ho provato a richiamare ma non ha risposto nessuno
Non so piu cosa fare

[domthewizard]

Originariamente inviato da DVD 2000

Ieri ho provato a richiamare ma non ha risposto nessuno
Non so piu cosa fare

dire addio a quei pochi spiccioli e fare un uso migliore dei soldi che guadagnerai in futuro

[SkunkWorks 68]

Adiconsum ?
Ciao

[SkunkWorks 68]

Originariamente inviato da domthewizard

dire addio a quei pochi spiccioli e fare un uso migliore dei soldi che guadagnerai in futuro

Essì,quoto in definitiva.Senti prima l'Adiconsum.Spera di risolvere
Ciao

[DVD 2000]

Originariamente inviato da SkunkWorks 68

Essì,quoto in definitiva.Senti prima l'Adiconsum.Spera di risolvere
Ciao

Non so cosa sia questo Adiconsum ma di sicuro non mi faccio fregare i miei soldi senza conoscere un motivo e senza che io abbia fatto qualcosa!

[CozzaAmara]

Originariamente inviato da DVD 2000

Non so cosa sia questo Adiconsum ma di sicuro non mi faccio fregare i miei soldi senza conoscere un motivo e senza che io abbia fatto qualcosa!

Ma quindi ancora niente? Possibile che non riescano a darti una risposta?

Prima di rivolgerti a qualche associazione dei consumatori prova a martellarli di email e telefonate.

Prova anche a documentarti su possibili altri utenti nella tua stessa situazione.

Ciao.

[CozzaAmara]

Se può essere utile ho trovato questo thread: http://forum.bet4win.org/showthread.php?t=45050

Certo è che BWIN non ne esce benissimo.

[DVD 2000]

Originariamente inviato da CozzaAmara

Ma quindi ancora niente? Possibile che non riescano a darti una risposta?

Prima di rivolgerti a qualche associazione dei consumatori prova a martellarli di email e telefonate.

Prova anche a documentarti su possibili altri utenti nella tua stessa situazione.

Ciao.

Ancora niente purtroppo

Da lunedi in poi invio una decina di messaggi al giorno cosi vediamo se mi rispondono!

[SkunkWorks 68]

Adiconsum : Associazione dei consumatori:http://www.adiconsum.it/
Anche l'ADUC:http://www.aduc.it/
Ciao

[DVD 2000]

Originariamente inviato da CozzaAmara

Se può essere utile ho trovato questo thread: http://forum.bet4win.org/showthread.php?t=45050

Certo è che BWIN non ne esce benissimo.

L'ho letto ma non mi è stato di aiuto