errata ricarica dal pos di lottomatica servizi.che fare?

[pupgna]

Salve.
Mi scuso se l'argomento è già stato trattato ma sia su google che nerl forum non ho trovato riferimenti

Cmq le pongo la domanda a cui cerco risposta:
Stamattina ho ricaricato il cellulare vodafone presso un tabaccaio tramite terminale lottomatica servizi.
nella fretta è scappato l'errore, e il numero ricaricato effettivamente differisce dal mio di un numero.
Son ormai 11 anni che ho il cellulare e non mi era mai capitato, così dopo un'ora mi son accorto dell'errore e munito di ricevuta son tornato dal tabaccaio a chiedere informazioni a riguardo e a far una ricarica giusta.
Il tabaccaio mi ha detto che non ci si può far assolutamente nulla se non provare a contattare il beneficiaro e sperare nella sua onestà.
Però sul sito vodafone http://lab.vodafone.it/wiki/it/Certi..._(Lottomatica) leggo:

Annullamento ricarica per dati errati

Se ci si rende conto che i dati riportati sullo scontrino (es numero di telefono e taglio di ricarica) sono stati trascritti in modo errato, si puo`richiedere l`annullamento dell`operazione, consegnando tale scontrino al Tabaccaio/Ricevitoria del Lotto
In questo caso il Tabaccaio / Ricevitoria del Lotto annulla l'operazione sulla macchinetta e trattiene lo scontrino comprovante la richiesta di ricarica per eventuali controlli da parte di Lottomatica.
(intanto ho provato a contattare lottomatica, ma è impossibile dal sito...non c'è numero di telefono e cliccando su HELP o CONTATTACI non trova la pagina)

qual'è la verità?che posso fare?avete avuto esperienze in merito?


Saluti
carlo

[attackment]

Originariamente inviato da pupgna

Salve.
Mi scuso se l'argomento è già stato trattato ma sia su google che nerl forum non ho trovato riferimenti

Cmq le pongo la domanda a cui cerco risposta:
Stamattina ho ricaricato il cellulare vodafone presso un tabaccaio tramite terminale lottomatica servizi.
nella fretta è scappato l'errore, e il numero ricaricato effettivamente differisce dal mio di un numero.
Son ormai 11 anni che ho il cellulare e non mi era mai capitato, così dopo un'ora mi son accorto dell'errore e munito di ricevuta son tornato dal tabaccaio a chiedere informazioni a riguardo e a far una ricarica giusta.
Il tabaccaio mi ha detto che non ci si può far assolutamente nulla se non provare a contattare il beneficiaro e sperare nella sua onestà.
Però sul sito vodafone http://lab.vodafone.it/wiki/it/Certi..._(Lottomatica) leggo:

Annullamento ricarica per dati errati

Se ci si rende conto che i dati riportati sullo scontrino (es numero di telefono e taglio di ricarica) sono stati trascritti in modo errato, si puo`richiedere l`annullamento dell`operazione, consegnando tale scontrino al Tabaccaio/Ricevitoria del Lotto
In questo caso il Tabaccaio / Ricevitoria del Lotto annulla l'operazione sulla macchinetta e trattiene lo scontrino comprovante la richiesta di ricarica per eventuali controlli da parte di Lottomatica.
(intanto ho provato a contattare lottomatica, ma è impossibile dal sito...non c'è numero di telefono e cliccando su HELP o CONTATTACI non trova la pagina)

qual'è la verità?che posso fare?avete avuto esperienze in merito?


Saluti
carlo

prova a contattare la persona in modo gentile e spera ti restituisca il credito, o senti il 190