FASTWEB:Vecchi abbonati e cambio abbonamento

[Thehawk]

Salve ragazzi
sono un vecchio abbonato Fastweb "Tutto senza Limiti" (internet full e telefonate urbane e interrurbane gratuite) .Pago attualmente la modica cifra di 74 euro al mese per usufruire di questi servizi .

Sono ormai stanco ed ho deciso di modificare l'offerta con la stessa "Italia senza limiti e Internet senza Limiti" che pero' oggigiorno costa 55 euro al mese .

Volevo sapere quale era la procedura visto che sul sito non trovo nessunissima spiegazione .
Solo il link a "Cambia Abbonamento" senza alcuna spiegazione preventiva ....

Potete illuminarmi ? sui costi aggiuntivi per eventuali modifiche e su quale tariffe è possibile sottoscrivere .

I "balordi" tendono a mettere tutto tacere ....

Aspetto notizie ...

[lupo612]

Mandagli una bella disdetta vedrai che ti richiamano e te lo portano a 39 euro come ad altri.
Ciao

[webmagic]

La possibilità di rimodulare l'offerta che hai sottoscritto in passato (74€) a quell'attuale (55) dovresti poterla fare dalla tua MFP od al limite puoi chiamare il commerciale 192.193 e te lo fai passare. Ti posso dire sin da ora che il cambio piano (adeguamento vecchio-nuovo) costa 35€ una tantum.

[Koup72]

Io ho fatto dalla MFP tranquillamente

[webmagic]

Originariamente inviato da Koup72

Io ho fatto dalla MFP tranquillamente

Mi confermi anche che costa 35€?
Così almeno ho le idee chiare!

[Thehawk]

Originariamente inviato da webmagic

La possibilità di rimodulare l'offerta che hai sottoscritto in passato (74€) a quell'attuale (55) dovresti poterla fare dalla tua MFP od al limite puoi chiamare il commerciale 192.193 e te lo fai passare. Ti posso dire sin da ora che il cambio piano (adeguamento vecchio-nuovo) costa 35€ una tantum.

Buona notizia .. sei sicuro di questo ?
Hai provato diretamente ?

[Thehawk]

Originariamente inviato da Koup72

Io ho fatto dalla MFP tranquillamente

Attendo conferme.Hai rimodulato verso i 55 euro per Internet e Telefonate Full ??

[Thehawk]

up....... Notizie ?

[Thehawk]

up...
Mi servirebbero informazioni su quali offerte si trovano nel momento in cui si comincia la procedura di cambio piano all'interno della myfastpage...
thanks

[Thehawk]

up....

Difficile parlare con un commercial ...reindirizzano a guardare la myfastpage ... Cosa bisogna fare ???

[Thehawk]

Sono riuscito a parlare con un commerciale che mi ha offerto per tutto quello ho adesso Internet Full (a 2 Mbit) e Telefonate Italia + 5x30 cellulari un prezzo a vita di 55 euro .

Chiaramente ho palesato il mio dissenzo dicendo che avrei fatto disdetta anche perche' io ho una linea a 2Mbit ... mentre gli altri utenti hanno una 6Mbit ...

Potreste dirmi cortesemente la procedure per mandare disdetta a Fastweb ... ? Vediamo che contro offerta mi faranno .

Ne ho le p*ll* piene di queste buffonate italiane .... Per cambiare le cose bisogna farsi sentire ..

Attendo notizie .....

[Timewolf]

Se te dalla MFP fai il cambio di abbonamento passi al nuovo piano tariffario con i 6mb, pagando 35 euro una tantum.

[Timewolf]

Originariamente inviato da Thehawk

up...
Mi servirebbero informazioni su quali offerte si trovano nel momento in cui si comincia la procedura di cambio piano all'interno della myfastpage...
thanks

Trovi tutte le info durante il cambio piano.

[Thehawk]

Originariamente inviato da Timewolf

Se te dalla MFP fai il cambio di abbonamento passi al nuovo piano tariffario con i 6mb, pagando 35 euro una tantum.

Come nuovo piano che intendi quello con Internet Full(6 Mbit) + Telefonate Italia a 55 euro ? .

I 6 Mbit mi spettano di diritto come upgrade perche vecchio cliente ... Mi sa molto di truffa ...

Spiegami meglio se puoi

[Timewolf]

Originariamente inviato da Thehawk

Come nuovo piano che intendi quello con Internet Full(6 Mbit) + Telefonate Italia a 55 euro ? .

I 6 Mbit mi spettano di diritto come upgrade perche vecchio cliente ... Mi sa molto di truffa ...

Spiegami meglio se puoi

Di diritto non ti spetta nulla se non fai il cambio piano.

Se vai sulla MFP e fai "cambio abbonamento" hai tutte le info dettagliate sui nuovi costi.

Comunque andresti a spendere per:

Italia senza limiti = 25 euro
Internet senza limiti = 45 euro

70 euro - 15 euro per il bonus di 2 pacchetti = 55 euro totali al mese.

[attackment]

Originariamente inviato da Thehawk

Come nuovo piano che intendi quello con Internet Full(6 Mbit) + Telefonate Italia a 55 euro ? .

I 6 Mbit mi spettano di diritto come upgrade perche vecchio cliente ... Mi sa molto di truffa ...

Spiegami meglio se puoi

Originariamente inviato da Timewolf

Di diritto non ti spetta nulla se non fai il cambio piano.

Se vai sulla MFP e fai "cambio abbonamento" hai tutte le info dettagliate sui nuovi costi.

Comunque andresti a spendere per:

Italia senza limiti = 25 euro
Internet senza limiti = 45 euro

70 euro - 15 euro per il bonus di 2 pacchetti = 55 euro totali al mese.

di diritto non ti aspetta nulla manco dopo il cambio piano, le velocita sono sempre previa verifica tecnica del mezzo trasmissivo

[Thehawk]

Originariamente inviato da Timewolf

Di diritto non ti spetta nulla se non fai il cambio piano.

Se vai sulla MFP e fai "cambio abbonamento" hai tutte le info dettagliate sui nuovi costi.

Comunque andresti a spendere per:

Italia senza limiti = 25 euro
Internet senza limiti = 45 euro

70 euro - 15 euro per il bonus di 2 pacchetti = 55 euro totali al mese.

Se non erro ai vecchi abbonati ci doveva essere l'upgrade della banda a 4 o 6 Mbit se no sbaglio (io sono abbonato da 7 anni ) .
Io invece da tempo immemore sto sempre a 2 Mbit e pago 74 euro al mese ...Alla faccia della convenienza e della trasparenza.
Un nuovo abbonato paga 1/3 in meno del vecchio ... pero' ....
Grazie comunque delle info

[Timewolf]

Originariamente inviato da Thehawk

Se non erro ai vecchi abbonati ci doveva essere l'upgrade della banda a 4 o 6 Mbit se no sbaglio (io sono abbonato da 7 anni ) .
Io invece da tempo immemore sto sempre a 2 Mbit e pago 74 euro al mese ...Alla faccia della convenienza e della trasparenza.
Un nuovo abbonato paga 1/3 in meno del vecchio ... pero' ....
Grazie comunque delle info

E' sempre cosi', per qualsiasi servizio.

Se vuoi il cambio abbonamento lo fai e paghi quanto un nuovo cliente.

Nessun vecchio abbonato ha avuto gratis il cambio velocita', si doveva pagare una tantum per la 6mb, sempre previa qualifica della linea.

Non sono sicuro al 100% che effettuando il cambio abbonamento alla nuova offerta il cambio a 6mb sia automatico (previa qualifica linea)

Domani mi informo

[fast one]

Originariamente inviato da Timewolf

Di diritto non ti spetta nulla se non fai il cambio piano.

Se vai sulla MFP e fai "cambio abbonamento" hai tutte le info dettagliate sui nuovi costi.

Comunque andresti a spendere per:

Italia senza limiti = 25 euro
Internet senza limiti = 45 euro

70 euro - 15 euro per il bonus di 2 pacchetti = 55 euro totali al mese.

ma appunto perchè non nuovo abbonato ma cambio piano tariffario sei sicuro che ti applicano il 15 euro di sconto per sempre con la sottoscrizione dei 2 pacchetti o ti lasciano i 70 euro?
inoltre cosa che mi interessa ancora di più: mi puoi confermare che se volessi disdire l'abbonamento essendo passato + di un anno posso farlo con relativa raccomandata ma sena alcuna penale?
ciao e grazie!

[Timewolf]

Originariamente inviato da fast one

ma appunto perchè non nuovo abbonato ma cambio piano tariffario sei sicuro che ti applicano il 15 euro di sconto per sempre con la sottoscrizione dei 2 pacchetti o ti lasciano i 70 euro?
inoltre cosa che mi interessa ancora di più: mi puoi confermare che se volessi disdire l'abbonamento essendo passato + di un anno posso farlo con relativa raccomandata ma sena alcuna penale?
ciao e grazie!

Per la penale non saprei, mi dispiace.

Per il cambio abbonamento, si e' possibile.

Comunque ripeto, fate le prove su Cambio Abbonamento!

E' una procedura chiarissima e prima di convalidare dovete dare molti OK...