Aiutooooo portatile nuovo che non va

[alexbigone]

Salve sono nuovo di questo forum , scrivo per cercare di risolvere un problema che mi affligge davvero molto , mio fratello ha comperato un portatile che non ha usato molto ma lo ha usato per il tempo da far scadere la garanzia per lavoro usando al massimo il notepad e qualche fesseria , quindi dovro cercare di risolvere io il problema se ci riesco .
Ho un portatile acer aspire 5612zwlmi (windows vista home premium 32bit) con una scheda grafica Intel Mobile 945 GM express chipset family , il problema secondo me sta proprio nella scheda video o in qualche driver , succede solo quando metto un qualsiasi gioco , ossia installo tranquillamente poi comincio il gioco , dopo qualche minuto si riavvia automaticamente e quando poi si avvia windows mi da questo errore :


Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.0.6000.2.0.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040
Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 116
BCP1: 8521E008
BCP2: 88D57CA0
BCP3: C0000001
BCP4: 00000003
OS Version: 6_0_6000
Service Pack: 0_0
Product: 768_1
File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\Mini010408-01.dmp
C:\Users\Alessio\AppData\Local\Temp\WER-86221-0.sysdata.xml
C:\Users\Alessio\AppData\Local\Temp\WER5B29.tmp.ve rsion.txt

[Mazda RX8]

il riavvio automatico è spuntato?

[alexbigone]

si riavvia automaticamente mentre gioco

[Mazda RX8]

Originariamente inviato da alexbigone

si riavvia automaticamente mentre gioco

vai su pannello di controllo--->sistema--->avanzate--->terzo impostazione--->togli riavvio automatico...

[alexbigone]

tolto , ora?

[alexbigone]

ho tolto il riavvio automatico ma cmq succede lo stesso solo che almeno prima si riavviava da solo , ora devo farlo manualmente

[Mazda RX8]

Originariamente inviato da alexbigone

ho tolto il riavvio automatico ma cmq succede lo stesso solo che almeno prima si riavviava da solo , ora devo farlo manualmente

spunta una skermata blu?

[alexbigone]

no lo schermo è nero come se fosse spento

[alexbigone]

uhm aiutoooo , che faccio ora????

[Mazda RX8]

Originariamente inviato da alexbigone

uhm aiutoooo , che faccio ora????

su gestione disco---> eventi, da qualke errore?

[alexbigone]

Originariamente inviato da Mazda RX8

su gestione disco---> eventi, da qualke errore?

uhm e dov'è sto gestione disco?

[Mazda RX8]

Originariamente inviato da alexbigone

uhm e dov'è sto gestione disco?

pannello di controllo--->strumenti di amministrazione

[alexbigone]

forse ti riferisci a pannello di controllo>segnalazione di problemi e soluzioni
c'era questo errore che credo sia quello determinante il problema :

Problem caused by Intel Graphics Driver

This problem was caused by Intel Graphics Driver. This program was created by Intel Corporation. Intel Corporation does not currently have a solution for the problem that you reported.

Recommendation

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The following troubleshooting steps might prevent the problem from recurring.

Download and install an updated version of Intel Graphics Driver from one of the following locations:
Microsoft Update
Intel Corporation
If an updated driver is not available for Intel Graphics Driver, check with your computer manufacturer.
If you are running the latest version of Intel Graphics Driver, contact Intel Corporation for your support options.
Additional information

If this problem continues to occur after installing the latest product updates, we recommend you get assistance and troubleshooting information directly from Intel Corporation.


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[Mazda RX8]

prova ad aggiornare i driver video...

[alexbigone]

incredibile avevo provato manualmente gia prima ad aggiornali e non ci sono riuscito ho inviato lA SEGNALAZIONE dell'errore alla microsoft e loro mi hanno inviato il driver aggiornato e tutto , ho installato ed ora funziona


Vi ringrazio per l'aiuto , con mia sorpresa devo dire che la microsoft italia a volte funziona proprio bene
Alla prossima

[Mazda RX8]

Originariamente inviato da alexbigone

incredibile avevo provato manualmente gia prima ad aggiornali e non ci sono riuscito ho inviato lA SEGNALAZIONE dell'errore alla microsoft e loro mi hanno inviato il driver aggiornato e tutto , ho installato ed ora funziona


Vi ringrazio per l'aiuto , con mia sorpresa devo dire che la microsoft italia a volte funziona proprio bene
Alla prossima

ahhhh allora la microsoft funziona!!