psd che non si apre in photoshop

[naish]

Salve a tutti, vi chiedo un aiuto per favore, mi hanno mandato dei file .psd per un lavoro e non riesco ad aprirli con photoshop.
Il messaggio di errore è:
impossibile completare la richiesta poichè non è un documento valido di photoshop.
Ho provato anche ad aprirli con Irfanview ma niente.
I file me li hanno mandati sia in posta elettronica che su un cd.
Qualcuno mi sa spiegare il motivo per favore?
Grazie
Naish

[Zimmemme]

L'unica cosa che mi viene in mente è che si tratta di un file danneggiato.

LORO riescono a vederli sti files? Se sì fatteli rimandare (magari tramite ftp) se no... beh, è un problema loro!

[frikes]

di solito avviene quando il file è danneggiato. riesci a vederlo in anteprima? o con un visualizzatore tipo xnview? o ti appare una schermata nera o rovinata?

se hai problemi prova con "psd repair" , ma non è un software free.

qui scarihi la demo

http://www.datanumen.com/apsr/

[naish]

Grazie per le risposte, loro riescono a vederli questi file ma io no.
Non vedo anterprima, nessuna schermata nera e non si aprono nemmeno con IrfanView o XnView.
A questo punto come dite voi devono essere proprio danneggiati, proverò a farmeli rimandare in un altro modo.
Grazie e ciao

[MacNeo]

Che versione usano loro, e che versione usi tu?

In caso di differenza: loro quando salvano mantengono la retrocompatibilità o per risparmiare spazio l'hanno reso incompatibile alle versioni vecchie?

[frikes]

Originariamente inviato da MacNeo

Che versione usano loro, e che versione usi tu?

In caso di differenza: loro quando salvano mantengono la retrocompatibilità o per risparmiare spazio l'hanno reso incompatibile alle versioni vecchie?

giusto!!! grande macneo

se hai una versine precedente alla cs di pshop devono attivare il "massimizza conmpatibilità" durante il salvataggio per no avere problemi con le versioni precedenti