Libero ADSL: anche da voi cade ed è lenta?

[daxino]

Originariamente inviato da ghostrider2

Ragazzi io di libero non mi lamento molto della banda...perchè vado sempre veloce...però ho parecchie cadute di portante dato che ho valori di rumore schifosi...se disdico libero e metto alice miglioro o non cambia nulla?...

No ghost tu non mi puoi tradire

Con l'attuale 7mega probabilmente avrai cmq dei problemi

[FaberM]

Originariamente inviato da elevul

Aggiungi anche me.

Benvenuto nel club dei castrati a 1,2 Mbit!

elevul
gighen78
Gomax
MugenXxX
Marteen1983
spaurus
Kcal79
Friend34
Mars Cydonia
shevaluk
FaberM

Ormai una squadretta di calcio la facciamo... io gioco in porta, corro poco, ho un ginocchio disastrato

Ciao

P.S.: comunque su it.tlc.telefonia.adsl ce ne sono altrettanti se non di piu'...

[Marteen1983]

Originariamente inviato da FaberM

[...]

Ormai una squadretta di calcio la facciamo... io gioco in porta, corro poco, ho un ginocchio disastrato

Ciao

Io attaccante, pur avendo anch'io problemi al ginocchio.

[Marteen1983]

Originariamente inviato da ghostrider2

Ragazzi io di libero non mi lamento molto della banda...perchè vado sempre veloce...però ho parecchie cadute di portante dato che ho valori di rumore schifosi...se disdico libero e metto alice miglioro o non cambia nulla?...

Il tuo impianto di casa è a posto?

[FaberM]

Pure su it.tlc.telefonia.adsl hanno iniziato una discussione simile a questa: Link

[daniele.m]

Originariamente inviato da FaberM

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elevul
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Ormai una squadretta di calcio la facciamo... io gioco in porta, corro poco, ho un ginocchio disastrato

Ciao

P.S.: comunque su it.tlc.telefonia.adsl ce ne sono altrettanti se non di piu'...

Data 2007-11-22 21:33:55
Connessione scelta ADSL


Operazione Tempo impiegato
msec Velocità
Kbps
Download 67312 243.4
Upload 55687 294.23

Posso aggiuntermi anche io tra i castrati? Solo che io sto pure messo peggio... Ah... la bella cosa è che sono su ull (come voi credo/penso)

[mh3g]

Ciao a tutti. Questo è il mio primo post.

Richiesta abbonamento del 08/11/2007. Attivo dal 14/11/2007
E' stato sempre così.





Ho inviato la bellezza di 84 mail tramite il sito assistenza, sulle ultime ho scritto di tutto di più.
Per la cronaca gli ho inviato raccomandata di recesso.
Voglio credere che stiano facendo dei lavori di adeguamento della rete. Ma perchè non darne notizia. Tra l'altro questi casini coincidono sempre con gli upgrade di velocità previsti da Telecom Italia.
Per tutti coloro che sono in wholesale e che hanno sempre problemi la spiegazione è una sola: Libero non compra la banda. A Telecom non frega una mazza di rompere le palle su abbonamenti wholesale, in fondo è come se avessero un nuovo cliente in casa, visto i prezzi wholesale.
E Libero per guadagnare di più compra meno banda di quella che serve.
Spero in un fallimento immediato.

[mh3g]

Vorrei anche fare una domanda.
Su uno speedtest mi da adsl-ull-xxx-xxx.41-151.net24.it
Ho ancora il canone Telecom e ho la portante wholesale 2464/352.
Che vuol dire adsl-ull in questo caso?

[FaberM]

Originariamente inviato da daniele.m

Data 2007-11-22 21:33:55
Connessione scelta ADSL


Operazione Tempo impiegato
msec Velocità
Kbps
Download 67312 243.4
Upload 55687 294.23

Posso aggiuntermi anche io tra i castrati? Solo che io sto pure messo peggio... Ah... la bella cosa è che sono su ull (come voi credo/penso)

Orpo sei messo davvero peggio di noi ... che tra l'altro siamo tutti in ws.

Se hai gia' fatto tutte le verifiche, dalla qualita' della linea fisica alla configurazione e quant'altro, beh, ti rimane solo il cambio di provider...


Ciao

[daxino]

Originariamente inviato da mh3g

E Libero per guadagnare di più compra meno banda di quella che serve.
Spero in un fallimento immediato.

Mi spiace ma non è così, libero compra la banda che può nei limiti del bilancio.

Vai sul sito http://www.wholesale-telecomitalia.it/ e renditi conto quanti costi fa pagare telecozz ai provider...

Ma se fai la copertura per "libero mega", cosa ti dice?Inserisci il numero di un vicino.

[daxino]

Originariamente inviato da ghostrider2

Ho una domanda da 100000000 di dollari ho appena visto la nuova offerta di libero mini a 7 mega...e mi chiedo se questa 7 mega è su piastra adsl2+ oppure adsl1...se fosse su adsl1 faccio il passaggio.. in adsl2+ la linea è troppo instabile...quasi quasi chiedo se mi tolgono il fast...che non mi serve...anzi credo peggiori la qualità della linea

Sarà sempre adsl2+.

Vedi se ti tolgono il fast (dubito), altrimenti puoi provare con alice, xò è un peccato con l'adsl che ti ritrovi

[mh3g]

Originariamente inviato da daxino

Mi spiace ma non è così, libero compra la banda che può nei limiti di bilancio.

Vai sul sito http://www.wholesale-telecomitalia.it/ e renditi conto quanti costi fa pagare telecozz ai provider...

Ma se fai la copertura per "libero mega", cosa ti dice?Inserisci il numero di un vicino.

Mi dice che non ho copertura.

[FaberM]

Originariamente inviato da mh3g

Ho inviato la bellezza di 84 mail tramite il sito assistenza, sulle ultime ho scritto di tutto di più.

Ciao,
beh, ti diro': io credo che non leggano nemmeno, queste mail. Sono propenso a credere che abbiano un sistema automatico che, in base alle tue selezioni nella pagina di richiesta, seleziona la rispostina preconfezionata.

Vorrei davvero sapere come funziona il call-center Libero. Capire come sono organizzati. Immagino che si tratti di un servizio in outsorcing, come al solito, dove dei poveretti sottopagati sono buttati, senza alcuna preparazione, ad affrontare clienti inferociti.

Purtroppo, in Italia si continua ad avere il mito del guadagno "tutto e subito" e si risparmia su tutti quei costi che non generano marginalita' immediata.
Il vero servizio post vendita al cliente non esiste... Ci dobbiamo adeguare.

Bah.. scusate lo sfogo


Ciao

[daxino]

Originariamente inviato da mh3g

Mi dice che non ho copertura.

Allora fai presto a recedere

Originariamente inviato da FaberM

Ciao,
beh, ti diro': io credo che non leggano nemmeno, queste mail. Sono propenso a credere che abbiano un sistema automatico che, in base alle tue selezioni nella pagina di richiesta, seleziona la rispostina preconfezionata.

Vorrei davvero sapere come funziona il call-center Libero. Capire come sono organizzati. Immagino che si tratti di un servizio in outsorcing, come al solito, dove dei poveretti sottopagati sono buttati, senza alcuna preparazione, ad affrontare clienti inferociti.

Purtroppo, in Italia si continua ad avere il mito del guadagno "tutto e subito" e si risparmia su tutti quei costi che non generano marginalita' immediata.
Il vero servizio post vendita al cliente non esiste... Ci dobbiamo adeguare.

Bah.. scusate lo sfogo


Ciao

Hai ragione, la cosa che mi fa imbestialire è che libero su rete propria funziona davvero bene (almeno nel 90% dei casi), potrebbe davvero essere una valida alternativa a telecom ma si perde in banalità incredibili. Secondo me per iniziare dovrebbero dotarsi di una rete di tecnici propri, che intervengano tempestivamente dove occorre, call center di gente competente e tante altre cose banali ma importanti: tipo per fare un trasloco bisogna mandare un fax che viene letto dopo 2mesi...con telecom basta una chiamata e in 2 giorni il trasloco è fatto!

Ma chi sono i dirigenti di wind infostrada?! vorrei tanto conoscerli

[mh3g]

In questo momento ci sono anche problemi di dns.
Andiamo di bene in meglio.

[elevul]

Io, dopo oltre 5 anni di libero, sto cercando di convincere mio padre a cambiare provider, anche visto che sono raggiunto dalla alice 7MB. Invierò la lettera di disdetta immediata non appena riuscirò a capire la storia delle caselle mail di libero: restano o scompaiono, alla rescissione del contratto internet?

[ciopin83]

Originariamente inviato da elevul

Io, dopo oltre 5 anni di libero, sto cercando di convincere mio padre a cambiare provider, anche visto che sono raggiunto dalla alice 7MB. Invierò la lettera di disdetta immediata non appena riuscirò a capire la storia delle caselle mail di libero: restano o scompaiono, alla rescissione del contratto internet?

Interesserebbe anche a me saperlo, dato che ho più di 1 indirizzo mail con libero e non ce la faccio più a navigare in queste condizioni; non ho neanche provato a chiamare l'assistenza perché
1) è a pagamento
2) devo aspettare minimo mezz'ora perché mi risponda un operatore
e poi so già qual è il problema: ci sono altri utenti libero in zona che si collegano alla stessa centrale e la mia 4Mb diventa peggio di una 56k; stasera ho fatto il test ed è il peggior risultato mai ottenuto:
- 252 kb in upload -> ottimo, come da contratto;
- 4 kb in download (è il risultato dello speed test offerto da libero; nei giorni scorsi almeno arrivavo a 40 kb/s) -> forse nelle loro offerte dovrebbero scambiare la "M" con la "k" e comunque i 4 Mb non li ho mai visti (rido per non piangere)

[daniele.m]

Originariamente inviato da FaberM

Orpo sei messo davvero peggio di noi ... che tra l'altro siamo tutti in ws.

Se hai gia' fatto tutte le verifiche, dalla qualita' della linea fisica alla configurazione e quant'altro, beh, ti rimane solo il cambio di provider...


Ciao

Non so più dove sbattere la testa...

[gridalo]

Originariamente inviato da FaberM

Benvenuto nel club dei castrati a 1,2 Mbit!

elevul
gighen78
Gomax
MugenXxX
Marteen1983
spaurus
Kcal79
Friend34
Mars Cydonia
shevaluk
FaberM

Ormai una squadretta di calcio la facciamo... io gioco in porta, corro poco, ho un ginocchio disastrato

Ciao

P.S.: comunque su it.tlc.telefonia.adsl ce ne sono altrettanti se non di piu'...

Inserite anche me, abbonamento stipulato in data 26.09.07 ho navigato a 3 mega circa fino a una settimana fa, ora vado a 1.2 e sono in ULL
è una vergogna che nessuno ci tuteli anche se credo che sia un costume tutto italiano quello di fregare la massa. Se vai in banca devi stare attento che non ti mettano le mani in tasca, stessa cosa per le bollette piene di balzelli vari, le assicurazioni, la telefonia non ne parliamo fanno quello che vogliono tanto il garante come tutti dorme nessuno che difende i cittadini da questi avidi di denaro. L'economia va male perchè si cerca di fare soldi fregando gli altri non producendo qualcosa di buono. Scusate lo sfogo ma mi fa rabbia che il cittadino venga gestito come un burattino, sarebbe opportuno imparare dai francesi è una settimana che sono in sciopero, perchè l'adsl la pagano meno di noi e funzione meglio? Non credo che siano + in gamba di noi ma si fanno rispettare. Speriamo tutto questo dipenda solo da un aggiornamento perchè tanto anche se cambiamo operatore la situazione non cambia molto ci saranno sempre altri disservizi.
Un saluto a tutti

[revo]

vorrei aggiungermi anch io...

ho un abbonamento per la 4mega ma vado a 1.2-1.5 con problemi annessi.


tnx