Alice Flat - upgrade a 7 Mega - parliamone

[omar8792]

Originariamente inviato da foxeyes

ma il router netgear dg834gtit nelle informazioni indica ancora 4832 down 320 up. E' una balla che mia hanno raccontato oppure e' il mio router che non segnala la maggiore velocita'?

Grazie a chi mi puo' aiutare.

Foxeyes

ma 6 sicuro ke te l'hanno attivata?

[blues 66]

Originariamente inviato da jarry

Speedtest.net:
http://www.speedtest.net/index.php
Quanto a SNR e attenuazione li leggi nello status del modem o router, in molti si accede via browser digitando:
http://192.168.1.1
in caso contrario bisogna vedere le istruzioni sul relativo manuale.
Nel caso di Pirelli Alice Gate (quello base, il disco volante) i dati non ci sono proprio.

grazie jarry ma ,una volta entrato nel sito di speednet dove cavolo /diavolo ,devo andare , per accedere al software

grazie

[ingwye]

Originariamente inviato da blues 66

grazie jarry ma ,una volta entrato nel sito di speednet dove cavolo /diavolo ,devo andare , per accedere al software

grazie

vai sullo stivale e clicca su roma

[cionci]

Originariamente inviato da blues 66

grazie jarry ma ,una volta entrato nel sito di speednet dove cavolo /diavolo ,devo andare , per accedere al software

grazie

Lo usi dal browser...basta clickare nella "piramidina" vicina a te (usate Brescia, Roma ultimamente va male).

[Framol]

Originariamente inviato da G30

Wowowow finalmente sono riuscito a trovare un'operatrice che aveva voglia di fare qualcosa e mi ha fatto la variazione manualmente, difatti ora sul mio profilo ho gia' attivato alice mega, tempo 5 secondi!

Speriamo l'upgrade fisico arrivi presto!

Purtroppo la richiesta che avevo fatto online, pur risultando in lavorazione, sembrava sparita nel nulla, a terminale non ne avevano traccia!

Attendiamo!

Io avevo Alice Mega anche prima della mia richiesta al 187.
Ma allora con l'avvenire dell'upgrade ci saranno 2-3 giorni di sospensione ADSL??

[ElectricDark82]

Originariamente inviato da foxeyes

ma il router netgear dg834gtit nelle informazioni indica ancora 4832 down 320 up. E' una balla che mia hanno raccontato oppure e' il mio router che non segnala la maggiore velocita'?

Grazie a chi mi puo' aiutare.

Foxeyes

io l ho fatta il 30 la richiesta,a tutt ora nulla...ho chiamato al 187,sezione commerciale,la tizia dice che è strano che non sia avvenuto l'upgrade perchè a lei risulta attivata.io sono sempre a 2mega (ha provato a fare un test e vedere la velocità?)..ovvio che ho provato...idem la portante è a 2 mega.mi ha detto di chiamare la sezione tecnica e l'altra tizia ha detto che a lei risulta ancora in lavorazione,di aspettare 1-2 giorni e se non avviene l'upgrade di richiamare.bah!ma come fanno a risultare due cose diverseee...zeligtelecom

[ingwye]

Originariamente inviato da cionci

Lo usi dal browser...basta clickare nella "piramidina" vicina a te (usate Brescia, Roma ultimamente va male).

vero brescia da valori più alti.
grazie

[n2o1988]

Originariamente inviato da Isg-Emu

beati voi che non avete a che fare con i tecnici della sicilia....

quoto in pieno...

[foxeyes]

Originariamente inviato da omar8792

ma 6 sicuro ke te l'hanno attivata?

Ciao, così mi ha detto l'addetta del 187, alche' io ho chiesto di fare una verifica tecnica. Nel frattempo mi e' sorto il dubbio che sia il mio router a non supportare tale velocita'.

Saluti

[ethan81]

A voi funziona il sito del 187?

[pendolino480]

No... 403 Forbidden...
Anche ieri continuava a dare errori...

[Framol]

Speriamo sti errori riguardino l'up

[ElectricDark82]

Originariamente inviato da Framol

Speriamo sti errori riguardino l'up

sarebbe bello,ma non vedo cosa possa centrare l'upgrade con il sito del 187 k.o

[ethan81]

Non va neppure telecomitalia.it

bah

[DaNi89]

Originariamente inviato da ingwye

vero brescia da valori più alti.
grazie

a me Roma va più veloce.....

[DaNi89]

Originariamente inviato da ethan81

Non va neppure telecomitalia.it

bah

vero neanche a me funzionano

[antocon]

Originariamente inviato da antocon

Vi racconto la mia esperienza, che ha dell'assurdo:
richiedo il passaggio da 2mega a 7 mega il 7/11; l'operatrice, tra le altre cose,mi chiede se ho il loro modem ed io rispondo di no perchè ho il dg834 e mi comunica che nel giro di 4-5gg avverrà il passaggio. Stamattina non avendo visto nessun upgrade, facccio finta di non capirci nulla e chiamo il settore tecnico per dire che nonostante il passaggio a 7mega la navigazione è rimasta invariata (in realtà il passaggio a 7 mega non c'è proprio stato). In questo modo speravo di spronare il tecnico a farmi direttamente l'aumento di portante, ma quando va a controllare la pratica mi dice che la stessa è stata sospesa. In pratica mi hanno inviato un modem a casa ritenendolo necessario al corretto funzionamento della connessione e aspettano il riscontro della ricezione dalle poste per poter riattivare la procedura. Chiamo il commerciale e mi dicono che non ci possono fare nulla, che devo andare a ritirare il modem sennò rimane tutto bloccato e che comunque per l'upgrade devo aspettare che a loro risulti che ho ricevuto il modem. In conclusione l'operatore del commerciale mi ha promesso un rimborso al momento della restituzione del modem (a mie spese via corriere) oppure in alternativa il comodato gratuito. Oltre al danno la beffa quindi, speriamo di venirne fuori prima possibile.Fatto sta che devo ancora aspettare un bel pò per avere l'upgrade, purtroppo.

Aggiornamento:
Oggi chiamo di nuovo il commerciale e dico loro che ho ritirato il modem e chiedo se è possibile riattivare la procedura di upgrade. La signorina mi dice che lo può fare (quando invece ieri mi era stato detto che dovevano avere un riscontro dalle poste della consegna del modem) e mi indica nel 29 novembre il termine massimo per l'upgrade.Che dite, faccio orecchie da mercante e richiamo per chiedere se la pratica è stata riattivata realmente (2 volte da 2 op diversi potrebbe significare qualcosa) oppure aspetto e spero?

[signo3d]

Originariamente inviato da gionnico

Ho sistemato la faccenda del fast.

Avevo già fatto richiesta al commerciale 187, poi m'è preso il dubbio che sarebbe tornato in interleaved!!

Al commerciale non sapeva di cosa parlavo.

187-2-2 ho esposto il mio problema, ha mandato la segnalazione, così quando aggiornano è pure in fast.





PS: L'aggiornamento arriverà alla fine della prox. settimana qua, a quanto mi hanno detto. (Arezzo)


edit - tattica utilizzata: parlo tecnico, spiego che mi serve per giocare online e per videoconferenze, che sennò preferisco restare a 2Mbps fast che 7Mbps interleaved. Chiede come l'ho avuto il fast: "avevo chiamato il 187." (grazie gherf, ma non importunatelo)Se anche non l'avete FORSE potete far finta di averlo ricevuto e non volerlo perdere.

Si beh ma io non posso dirgli "avevo chiamato il 187......grazie gherf"

Cosa gli hai detto di preciso? Xke se loro non riescono a verificare che tu prima eri o meno in fast basta inventarsi qualcosa, ma appunto cosa?

Anche in pvt se vuoi

[ingwye]

Originariamente inviato da ethan81

A voi funziona il sito del 187?

Originariamente inviato da pendolino480

No... 403 Forbidden...
Anche ieri continuava a dare errori...

Originariamente inviato da Framol

Speriamo sti errori riguardino l'up

ragà li stiamo distruggendo speriamo bene.

[`CrAcK`]

Originariamente inviato da ingwye

ragà li stiamo distruggendo speriamo bene.

ahahahahahah
cmq il racconto di Venice39 mi ha lasciato un'attimo perplesso...piccolo mio dubbio...come hanno fatto a capire che gli hanno messo il tutto incluso con il pc? anche perchè per fare una cosa del genere non ci serve un contratto...? mi pare un pò strano che gli chiedi dell'upgrade e ti mandano un bel pc a casa da 700 euro...una cosa del genere me l'aspetterei + da tele2...