Alice Flat - upgrade a 7 Mega - parliamone

[cionci]

Originariamente inviato da mat852

Non è che mi faranno pagare alice 7 mega (canone) + alice tutto incluso (l'attivazione) dato che hanno dovuto fare dei contratti nuovi per errore loro tra l altro??? Che incompetenza... Io dico un minimo...

Se lo fanno chiedi il rimborso al 187 1 0...ti daranno un numero di fax a cui inviare la richiesta di rimborso.

[baila]

Originariamente inviato da raph45

Cmq dalla pratica teoricamente ci vogliono 10 giorni, almeno questo è quello che mi avevano detto.

Lavorativi?

[gighen78]

nessuno sa rispondermi sui tempi di attivazione?

[signo3d]

Originariamente inviato da raph45

Cmq dalla pratica teoricamente ci vogliono 10 giorni, almeno questo è quello che mi avevano detto.

Dipende.

Ad alcuni l'han fatto dopo 7 giorni, ad altri dopo 10, alcuni dopo 2 giorni e addirittura qualcuno ha avuto l'ìup mezz'ora dopo la telefonata

Originariamente inviato da scricciolino

Salve allora ho fatto al richiesta via 187 il 7/11 e fino a domenica mattina niente poi chiamo al 187 e l'operatrice mi dice che la richiesta era stata fatta ma non passata al terminale quindi a me risultava ma e come se non fosse mai avvenuta e non sarebeb stata mai processata dal terminale...... MAH cose strane della vita..... Cmq la tipa mi assicura che l'avrebbe inoltrata lei e che per massimo fine settimana sarebbe stato fatto "il cambio di profilo" passaggio dalla 2 alla 7 mega.
Però la cosa che mi incuriosisce e che sul sito 187 a me non e uscita nessuna voce Alice Mega vi amndo uno screen dell'opzione La MIa Linea....



che ne pensate voi ???

Come hai visto io avevo chiamato settimana scorsa, mi avevano dato 48h ma alice mega non era mai comparsa.

Richiamato stamattina e un'operatrice mi ha detto che la richiesta fatta dalla collega era bloccata, quindi come se nn avessi chiamato.

Lei me l'ha rifatta e appena ho chiuso il telefono sono andato a contorllare.
Alice mega era subito presente.

Imho richiama, specificando cmq ogni volta quello che vuoi ma soprattutto non vuoi (modem in comodato, tuttoincluso etc etc)

[blues 66]

salve a tutti ,siccome son niubbo,qualkuno mi darebbe i , link x la velocità di speednet ,,ho provato ma a me nn và ,nn è xcaso che devo installare la java virtual machine ,come MClink.
e qualche programma o link che calcoli tutte le altre cose come ,quello del segnale /rumore !?!
grazie

[LELEK68]

Originariamente inviato da signo3d

Avevo chiamato venerdi o sabato per la 7mb, con l'operatrce che mi aveva detto che in 48h sarei stato con la nuova linea.

La cosa strana era xo che nella mia linea nn appariva alice mega, ma ancora solo alice flat.

Cosi stamattina amen, ho richiamato e ho rifatto la solfa.Un'altra operatrice mi ha detto "si la mia collega aveva iniziato, poi la pratica xò si è interrotto boh, adesso vediamo".


In parole povere ora la scritta alice mega sul sito del 187 è apparsa, prima l'altra tipa nn mi aveva fatto niente


Attendiamo altre 48h adesso

Originariamente inviato da raph45

Cmq dalla pratica teoricamente ci vogliono 10 giorni, almeno questo è quello che mi avevano detto.

Anche a me hanno detto 48 h fatto il 7/11), dal 187 ho attiva alice mega da allora, ma mi sa che i tempi sono piu' lunghi e non sono sempre gli stessi.

[orione67]

... morale della favola; conviene aspettare che avvenga tutto in automatico per evitare spiacevoli sorprese in bolletta... (Venice39 docet)
Possibile che siete così impazienti??? Mah...
E' inutile insistere con i centralinisti, se è stata programmata una data per una centrale bisogna solo aspettare.... La chiamata al 187 non fa altro che stuzzicare la possibilità che vi appioppino qualche altra opzione a vostra insaputa (modem, tutto incluso, hometv....)

[jarry]

Originariamente inviato da blues 66

salve a tutti ,siccome son niubbo,qualkuno mi darebbe i , link x la velocità di speednet ,,ho provato ma a me nn và ,nn è xcaso che devo installare la java virtual machine ,come MClink.
e qualche programma o link che calcoli tutte le altre cose come ,quello del segnale /rumore !?!
grazie

Speedtest.net:
http://www.speedtest.net/index.php
Quanto a SNR e attenuazione li leggi nello status del modem o router, in molti si accede via browser digitando:
http://192.168.1.1
in caso contrario bisogna vedere le istruzioni sul relativo manuale.
Nel caso di Pirelli Alice Gate (quello base, il disco volante) i dati non ci sono proprio.

[CLAUDIO ER MEJO]

Originariamente inviato da CLAUDIO ER MEJO

ragazzi visto che ora come sapete ce il passaggio sempre allo stesso prezzo da alice 2mb flat a 7mb flat ho fatto subito l'ordine pochi min fa online
volevo solo sapere due cose
1.in fase d'ordine diceva alice 7 mega con modem in comodato d'uso ma poi leggendo le informazioni aggiuntive si deduce che il mio modem cioè il pirelli supporta la velocità fino a 7mb quindi non cè bisogno che me lo cambino
perciò è sicuro che non me lo cambiano o può darsi che anche se ho scelto di no al modem in nolleggio che me lo vanno a dare?
2.ora è in lavorazione più o meno quando dovrebbe esserci il passaggio?
ps:ho appena visto che la 20mb viene 24,90€,ma questo prezzo rimarrà cosi solo per i primi mesi o per sempre?conviene mettere la 20mb o è vero che alla fine la velocità rimane 7mb e i 20mb sono solo per i servizi come rosso alice?
grazie mille a chi mi aiuta ciaooo

Ragazzi non mi risponde nessuno?

[niko974]

ho alice
flat

ma le portanti ora sono

Upstream Speed: 352 kbps
Downstream Speed: 2464 kbps

ke significa?

[n0ise]

Originariamente inviato da niko974

ho alice
flat

ma le portanti ora sono

Upstream Speed: 352 kbps
Downstream Speed: 2464 kbps

ke significa?

che hai una 2mbit

[Ravered]

Ho fatto la richiesta online di variazione da 2Mb a 7Mb, come indicato sul portale 187.it. La pratica è in lavorazione da diversi giorni......ma non succede nulla, credo che ci sarà parecchio d'attendere.

[n2o1988]

Originariamente inviato da orione67

... morale della favola; conviene aspettare che avvenga tutto in automatico per evitare spiacevoli sorprese in bolletta... (Venice39 docet)
Possibile che siete così impazienti??? Mah...
E' inutile insistere con i centralinisti, se è stata programmata una data per una centrale bisogna solo aspettare.... La chiamata al 187 non fa altro che stuzzicare la possibilità che vi appioppino qualche altra opzione a vostra insaputa (modem, tutto incluso, hometv....)

guarda personalmente non lo sarei affatto e aspetterei l'up automatico se mi venisse RIDATA la mia 2 Mb per l'attesa!!!! Considerando che è da luglio che mi hanno rimesso inspiegabilmente a 640 Kb, dopo un anno che avevo la 2 mega (sto a 600 m dalla centrale, ho valori SNR e attenuazione da fare invidia e non sto in un paese ADD), direi che la mia volontà di affrettare i tempi è piu ke giustificata... avessi la 2 mega non me ne fregherebbe niente! ma che io pago 20 euro al mese per una 640, quando altri in questo momento pagano uguale per avere una linea 11 volte superiore alla mia.. no, non ci sto!

PS: aggiungi che mi prendon pure in giro dicendomi "tra 4 giorni" poi "tra 5 giorni" poi "deve reinstallare il modem" poi "no non deve fare niente, avverrà entro 48 ore"...

[orione67]

Originariamente inviato da n2o1988

guarda personalmente non lo sarei affatto e aspetterei l'up automatico se mi venisse RIDATA la mia 2 Mb per l'attesa!!!! Considerando che è da luglio che mi hanno rimesso inspiegabilmente a 640 Kb, dopo un anno che avevo la 2 mega (sto a 600 m dalla centrale, ho valori SNR e attenuazione da fare invidia e non sto in un paese ADD), direi che la mia volontà di affrettare i tempi è piu ke giustificata... avessi la 2 mega non me ne fregherebbe niente! ma che io pago 20 euro al mese per una 640, quando altri in questo momento pagano uguale per avere una linea 11 volte superiore alla mia.. no, non ci sto!

PS: aggiungi che mi prendon pure in giro dicendomi "tra 4 giorni" poi "tra 5 giorni" poi "deve reinstallare il modem" poi "no non deve fare niente, avverrà entro 48 ore"...

In questo caso tu hai perfettamente ragione, non mi riferivo certamente a te...
Ma tornando alla 7Mega e alla mia tesi (visto che siamo concittadini )..., hai notizie di upgrade a Catania e dintorni? A me ancora non risulta... Quindi fare o non fare richiesta al 187 è, secondo me, ininfluente...

[Fra-90]

Ieri ho chiamato il 187-1-0 e stamattina ho ricevuto l' UPGRADE!!!
Anche se la portante è ancora incerta, oscilla tra 6,1mbit-6,2mbit

[ingwye]

Originariamente inviato da Fra-90

Ieri ho chiamato il 187-1-0 e stamattina ho ricevuto l' UPGRADE!!!
Anche se la portante è ancora incerta, oscilla tra 6,1mbit-6,2mbit

scusa ma cosa gli avrai chiesto mai? io ieri ho telefonato 10 volte, sempre la stessa risposta bisogna aspettare fine anno, ne sei sicuro?
grazie.

[niko974]

Originariamente inviato da Ravered

Ho fatto la richiesta online di variazione da 2Mb a 7Mb, come indicato sul portale 187.it. La pratica è in lavorazione da diversi giorni......ma non succede nulla, credo che ci sarà parecchio d'attendere.

ma io sapevo ke era tutto automatico
bisogna rikiedere l'upgrade allora?

[nic85]

la mia 4 mega va meno di una 640 fra ieri e oggi....

[ethan81]

Originariamente inviato da Ravered

Ho fatto la richiesta online di variazione da 2Mb a 7Mb, come indicato sul portale 187.it. La pratica è in lavorazione da diversi giorni......ma non succede nulla, credo che ci sarà parecchio d'attendere.

Sono nella stessa tua situazione

[Fra-90]

Originariamente inviato da ingwye

scusa ma cosa gli avrai chiesto mai? io ieri ho telefonato 10 volte, sempre la stessa risposta bisogna aspettare fine anno, ne sei sicuro?
grazie.

Allora, vi spiego tutto: Ho chiesto alla gentile signorina di voler richiedere l' aggiornamento alla 7mb, lei mi ha chiesto il nome del titolare della linea e il numero del telefono e lei mi ha risposto: Aspetta in linea che mando la segnalazione e le faccio sapere il tempo massimo nel quale riceverà l' ugrade (21 novembre). Ed il giorno dopo eccomi qui con portante incerta ma aggiornamento ricevuto!
PS: Si scarica una favola!