DSL Carrier is down - HELP

[mayor]

Salve a tutti!
Ho da ormai + di un anno problemi alla mia linea ADSL!

Vi spiego brevemente:

La mia connessione cade spessissimo anche 5 volte in 2 minuti per poi ricollegarsi subito dopo!

Tutto questo succede TUTTI i giorni ma con frequenze diverse (in alcuni casi la connessione in una giocanta puo cadere anche "solo" 10 volte).
Le disconnessini si verificano soprattutto a orari di punta come dalle 13-15 dalle 17-18 e dalle 20-23

Nel log del mio netgear dg632 subito dopo la disconnessione compare DSL Carrier is down e subito dopo si rivvia la procedura di riconnessione!

E' da 1 anno che faccio decine e decine di telefonate alla telecom chiedendo la riparazione e puntualmente l'imbecille di turno mi diceva :" si effettivamente c'e' un problema alla linea tra 1 settimana massimo si sitema tutto"!

Adesso nn so + cosa fare perchè la situazione peggiora,proprio mentre sto scrivendo questo post il modem si e' disconnesso 6 volte e sto veramente perdendo la pazienza...

Qualcuno mi può consigliare cosa fare ???



grazie

[pegasolabs]

Allora, puoi postare i valori di margine di rumore e attenuazione della linea in upload e in download, rilevati dal tuo router?
Potresti poi provare ad attaccare il router alla presa telefonica principale di casa (la prima dove arriva il doppino telecom) con tutte le altre prese completamente libere e vedere se i valori di cui sopra sono diversi?
Dovresti poi postare anche i valori di portante che il tuo router aggancia e dirci che velocità prevederebbe il tuo abbonamento ADSL.

[mayor]

intanto ti ringrazio della risposta!

mi potresti dire dove trovo i valori che mi hai chiesto?

Ho trovato solo questa tabellina ma nn so se puo essere utile:

Port Status TxPkts RxPkts Collisions Tx B/s Rx B/s Up Time
WAN PPPOA 8 415 0 0 338 00:01:15
LAN 100/Full 33619 25458 0 1856 243 01:49:43

[pegasolabs]

Originariamente inviato da mayor

intanto ti ringrazio della risposta!

mi potresti dire dove trovo i valori che mi hai chiesto?

Ho trovato solo questa tabellina ma nn so se puo essere utile:

Port Status TxPkts RxPkts Collisions Tx B/s Rx B/s Up Time
WAN PPPOA 8 415 0 0 338 00:01:15
LAN 100/Full 33619 25458 0 1856 243 01:49:43

Sembra questa la parte diagnostica ma non riporta i valori che cercavo. Non so, prova a cercarli via CLI. (i margini sono espressi in dB)

[mayor]

ok li ho trovati

Il margine di rumore in down stream varia dai 5 ai 7 db
in up stream ho 24 db

attentuazione 46 db in down e 25.5 in up stream

In totale a casa ho 4 prese telefoniche tutte con filtro inoltre ho evitato di mettere il telefono nella presa telefonica dove ho anche il router!

HELP

[lafrancos]

Originariamente inviato da mayor

ok li ho trovati

Il margine di rumore in down stream varia dai 5 ai 7 db
in up stream ho 24 db

attentuazione 46 db in down e 25.5 in up stream

In totale a casa ho 4 prese telefoniche tutte con filtro inoltre ho evitato di mettere il telefono nella presa telefonica dove ho anche il router!

HELP

Che adsl hai?
Hai dei valori dil linea penosi, prova a staccare tutti i telefoni e i filtri dalle prese e a collegarti alla prima presa dove arriva il doppino appena entra in casa, se i valori migliorano il problema è da cercare nel tuo impianto telefonico, in caso contrario devi chiamare il provider.
Ciao.

[pegasolabs]

Originariamente inviato da mayor

ok li ho trovati
Il margine di rumore in down stream varia dai 5 ai 7 db
in up stream ho 24 db
attentuazione 46 db in down e 25.5 in up stream

Originariamente inviato da pegasolabs

Potresti poi provare ad attaccare il router alla presa telefonica principale di casa (la prima dove arriva il doppino telecom) con tutte le altre prese completamente libere e vedere se i valori di cui sopra sono diversi?
Dovresti poi postare anche i valori di portante che il tuo router aggancia e dirci che velocità prevederebbe il tuo abbonamento ADSL.

Ok, come ha detto lafrancos sono questi valori la causa delle tue disconnessioni. Fai la prova che ti avevo detto (ti ho fatto il quote qui sopra).

[mayor]

scusate l'ignoranza come faccio a riconoscere la prima presa telefonica della casa?
devo staccare anche i filtri o solo i telefoni?

ps adesso il margine di rumode in down e' salito a 8,5

[lafrancos]

Originariamente inviato da pegasolabs

Ok, come ha detto lafrancos sono questi valori la causa delle tue disconnessioni. Fai la prova che ti avevo detto (ti ho fatto il quote qui sopra).

Scusami se ho ridoppiato i tuoi post pegasolabs, avevo più thread aperti e ho fatto un pò di casino.
Ciao.

[pegasolabs]

Originariamente inviato da mayor

scusate l'ignoranza come faccio a riconoscere la prima presa telefonica della casa?
devo staccare anche i filtri o solo i telefoni?

ps adesso il margine di rumode in down e' salito a 8,5

Non è una regola, ma il genere è più vicina alla porta di ingresso visto che il doppino arriva dalla cassettina esterna all'appartamento. Stacca tutto, telefoni e filtri.

[lafrancos]

Originariamente inviato da mayor

scusate l'ignoranza come faccio a riconoscere la prima presa telefonica della casa?
devo staccare anche i filtri o solo i telefoni?

ps adesso il margine di rumode in down e' salito a 8,5

Purtroppo non esiste mica un metodo, devi riuscire a capire dove arriva prima il doppino dall'esterno, in genere è quella più vicina all'ingresso ma non sempre è così.
Ciao.

[mayor]

ok ho provato a staccare tutto e i parametri sono:
margine di rumore 6,5 down 26 up
attenuazione 38 down 23 up

vi sarebbe d'aiuto se vi fotografo tutte le prese della casa(ovviamente aperte )?

[pegasolabs]

Originariamente inviato da lafrancos

Scusami se ho ridoppiato i tuoi post pegasolabs, avevo più thread aperti e ho fatto un pò di casino.
Ciao.

Ma figurati, nemmeno ci avevo fatto caso

Poi più siamo e più idee ci vengono

@mayor: molto importante: hai le prese tripolari? Se si, dovresti controllare all'interno se ci sono resistori o condensatori.
Sai a quanto disti dalla centrale Telecom?

[pegasolabs]

Originariamente inviato da mayor

vi sarebbe d'aiuto se vi fotografo tutte le prese della casa(ovviamente aperte )?

si
EDIT:ancora non ci hai detto che abbonamento ADSL hai (2,4,20 Mbit?) e che portante aggancia il tuo router

[mayor]

si ho tutte prese tripolari e l'impianto dovrebbe essere in parallelo perche nn posso ascoltare conversazioni da + terminali insieme.

Probabilmente sono abbastanza lontano (nn so di preciso dove si trova)

Ho un adsl 2 mega alice

[lafrancos]

Originariamente inviato da mayor

ok ho provato a staccare tutto e i parametri sono:
margine di rumore 6,5 down 26 up
attenuazione 38 down 23 up

vi sarebbe d'aiuto se vi fotografo tutte le prese della casa(ovviamente aperte )?

Non sei riuscito a capire qual'è la prima presa?
Quei valori dove li hai presi dalla presa dove sei normalmente collegato?
Non credo che con le foto riusciremmo a capire qual'è la prima presa, comunque se vuoi farlo posta pure tentar non nuoce, potremmo vedere se ad esempio ci sono dei condensatori che possono degradare la qualità del segnale adsl, anche se questi ultimi si possono trovare prevalentemente in impianti molto vecchi.
Ciao.

[pegasolabs]

Originariamente inviato da mayor

si ho tutte prese tripolari e l'impianto dovrebbe essere in parallelo perche nn posso ascoltare conversazioni da + terminali insieme.

Allora è in serie...cioè se alzi due cornette non senti ad entrambe?

[mayor]

adesso faccio una cosa figa : vado in giro con il portatile per casa e vi posto tutti i parametri che ottengo da tutte e 4 le prese!

ps ovviamente ho alice flat

qui dicve che la linea sottoscritta e' la POTS modulazione G.dmt

PPS: per ottenere questi parametri ho dovuto reinstallare il vecchio fastrate usb 100 perche il mio router nn me li forniva

[lafrancos]

Originariamente inviato da mayor

si ho tutte prese tripolari e l'impianto dovrebbe essere in parallelo perche nn posso ascoltare conversazioni da + terminali insieme.

Probabilmente sono abbastanza lontano (nn so di preciso dove si trova)

Ho un adsl 2 mega alice

Se non puoi ascoltare le conversazioni da più telefoni insieme mi sa che sei in serie e non in parallelo, ma quando fai o ricevi telefonate la linea adsl non cade?
Comunque per far andare correttamente l'adsl l'impianto dovrebbe essere in parallelo.
Ciao.

[mayor]

Azzarola mi e' venuto il dubbio... riattacco tutti telefoni e provo