Tiscali VoIP

[Bassmo]

Ragazzi mi hanno attivato il voip da qualche giorno e non mi si è mai impallato il modem...e fin qui ok

Però ho un altro grosso problema...non riesco a fare una telefonata di più di 5 minuti che mi cade la linea!io non sento piu niente, mentre l'interlocutore sente il classico tutututututututu....
Metto giù, rifaccio il numero e parlo per altri 4 minuti, ecc...
La portante non cade, è solidissima,ma nelle telefonate cade sempre la linea...

qualcun altro ha già avuto quaesto problema? se si l'ha risolto? come?

ho provato a cercare nel 3d ma ho trovato solo problemi di persone a cui cade la portante proprio, a me cade solo la telefonata!!

aiuto GRAZIE!!!

[erupter]

Originariamente inviato da pangpang15hot

La mia domanda e' questa: esiste un modo per vedere quanti minuti dei 600 mensili ho gia' consumato ? Che poi, tradotto in altra lingua, se mi arriva una bolletta da chilo, come faccio a capire se si sono sbagliati loro o mia moglie e' stata un sacco di ore al telefono ?

Le ultime notizie sono che ci stanno lavorando, al momento non c'è soluzione.

[erupter]

Originariamente inviato da billo978

Beati voi che almeno qualcosa vi funziona!

Io, dopo due mesi di attesa, non sono ancora riuscito a navigare! Vi faccio vedere la schermata del mio vecchio Zyxel 642R, magari qualcuno di voi sa dirmi che roba è!



Ci sono vari dati anomali. Primo, c'è LCP UP (e non UP) in alto a sinistra. Secondo, i valori di up/down sono 832/8064 (non dovrebbero essere 640/6144?). E terzo la connessione, dopo un minuto, diventa N/A per poi ritornare a LCP UP.

Ho effettuato qualche ricerca su Internet e sembra che quel LCP UP sia indice di una mancata autenticazione ma username e pwd sono corretti.

MAH...

Se non hai il voip, fai le tue domande qua che è il thread ufficiale sulla 6mbit.
Cmq non capisco come faccia ad avere una portante a 8mbit...
Hai per caso chiesto la 12mbit e poi non hai un modem adsl2?

[erupter]

Originariamente inviato da glazio

quando digito telnet 192.168.1.1 mi dice IMPOSSIBILE APRIRE UNA CONNESSIONE CON L'HOST. SULLA PORTA 23
PERCHè?

Glazio: sei di coccio!

Primo
informati: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1021896

Secondo
se hai un firewall non ben configurato, col cavolo che ti funzionano i programmi (telnet incluso).

Terzo
ovviamente visto che il pirelli non è uno zyxel i parametri di accesso non saranno gli stessi!
Nella fattispecie per il pirelli
telnet 192.168.1.1 8081
ma non hai nè user nè password nè tantomeno c'è quel menu

Quarto
apri le porte che il tuo programma vuole usare.
vuoi usare emule?
Porte tcp 4662 e udp 4672 sia in entrata che in uscita, sulla schermata virtual server.

[erupter]

Originariamente inviato da Bassmo

Però ho un altro grosso problema...non riesco a fare una telefonata di più di 5 minuti che mi cade la linea!io non sento piu niente, mentre l'interlocutore sente il classico tutututututututu....

Prova a cambiare di posto al router, anche solo temporaneamente per provare.

[glazio]

Originariamente inviato da erupter

Glazio: sei di coccio!

Primo
informati: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1021896

Secondo
se hai un firewall non ben configurato, col cavolo che ti funzionano i programmi (telnet incluso).

Terzo
ovviamente visto che il pirelli non è uno zyxel i parametri di accesso non saranno gli stessi!
Nella fattispecie per il pirelli
telnet 192.168.1.1 8081
ma non hai nè user nè password nè tantomeno c'è quel menu

Quarto
apri le porte che il tuo programma vuole usare.
vuoi usare emule?
Porte tcp 4662 e udp 4672 sia in entrata che in uscita, sulla schermata virtual server.

confermo che sono sciocco!!!!
per quanto riguarda le porte.....lo so che sul virtual server devo aprire le porte! non uso emule comunque il mio problema è il seguente:
quando accendo il pc il telefono di casa appare occupato con l'errore di rete.
me lo fa' anche quando del pc è soltato attivo l'antivirus e msn messeger.
aiutatemi!!!!!!!!!!

[billo978]

Originariamente inviato da erupter

Se non hai il voip, fai le tue domande qua che è il thread ufficiale sulla 6mbit.
Cmq non capisco come faccia ad avere una portante a 8mbit...
Hai per caso chiesto la 12mbit e poi non hai un modem adsl2?

Sorry, non avevo visto l'altro thread.

No, io ho chiesto una 6Mbit + Voce col modem Pirelli a noleggio. La portante a 8Mbit è comparsa da qualche giorno. Fino a poco tempo fa c'era quella a 6.

[barbera]

Originariamente inviato da Bassmo

non riesco a fare una telefonata di più di 5 minuti che mi cade la linea!io non sento piu niente, mentre l'interlocutore sente il classico tutututututututu....

E' iniziato a succedere pure a me da qualche giorno. Cade la linea ma non dopo un tempo regolare. Diciamo che è praticamente impossibile fare una chiamata che duri più di 15-20 minuti. Da pochi giorni in quell'arco di minuti è quasi matematico che cada la linea.

Ora ho spostato il router come dice Erupter, a buon intenditor...
Seguiranno mie nuove..

[pangpang15hot]

Ieri, dal mio telefono sono state fatte una telefonata da 40 minuti e una da 20 senza alcuna interruzione (linea phone 1 perche' non ho ancora il distacco da telecoz) con il PC acceso.
L'unica cosa e' che, qualche volta, si sente l'eco.

[glazio]

puo' essere l'aggiornamento di windows xp che mi crea quel problema (la linea mi risulta occupata...)??

[shortlex]

Originariamente inviato da barbera

E' iniziato a succedere pure a me da qualche giorno. Cade la linea ma non dopo un tempo regolare. Diciamo che è praticamente impossibile fare una chiamata che duri più di 15-20 minuti. Da pochi giorni in quell'arco di minuti è quasi matematico che cada la linea.

Ora ho spostato il router come dice Erupter, a buon intenditor...
Seguiranno mie nuove..

Ciao a tutti,è il mio primo post qui,da circa un mese leggo assiduamente il 3d avendo sottoscritto il Voip tiscali e vi sono grato per le dritte.
Da Milano anch'io (mi associo ai quotati) riesco a fare solo telefonate brevi, il modem/router è di fianco al monitor ed al telefono.
In più dopo che la telefonata è caduta devo aspettare un bel pò prima di ritelefonare,pur avendo la linea(apparentemente).
Tra poco mi toglieranno telecom e sono preoccupato non poco..
Ho telefonato al numero verde tiscali senza ricevere particolari risposte.
Ora pensavo di scrivere ad una associazione consumatori,perchè devo pagare 10 ore di telefonate se non posso farle??

[Bassmo]

Dunque, ho provato a cambiare posto al router, ma niente. ho provato anche a schermarlo pesantemente per escludere interferenze elettromagnetiche ( l'ho avvolto nella stagnola lasciando solo qualche buchino per smaltire il calore per quei pochi minuti della telefonata) ma la linea è caduta ancora.
A me la telefonata dura 4 o 5 o7 minuti, poi cade......
ho chiamato diverse volte l'800709970, mi han fatto fare tutte le prove del mondo, han provato a resettare il sistema (non solo il mio router, anche la loro porta), ma niente.
A questo punto hanno aperto una segnalazione ai tecnici di secondo livello, che mi dovrebbero contattare nel giro di 24-48 ore per un intervento più approfondito, eventuale sostituzione del router, ecc....io incrocio le dita!!
speriamo bene...vi terrò aggiornati!


ciau

[Bassmo]

Forse è un problema del loro server che gestisce la telefonia dell'area di milano, anzi a me pare molto probabile che sia così!
barbera di dove sei?
e pangpang di dove sei?
chiamate l'800709970 finchè non si decidono a fare segnalazione ai tecnici, più siamo a lamentarci e piu ci prendono sul serio e si impegnano a risolvere il problema!

[tracert]

Originariamente inviato da Bassmo

Dunque, ho provato a cambiare posto al router, ma niente. ho provato anche a schermarlo pesantemente per escludere interferenze elettromagnetiche ( l'ho avvolto nella stagnola lasciando solo qualche buchino per smaltire il calore per quei pochi minuti della telefonata) ma la linea è caduta ancora.
A me la telefonata dura 4 o 5 o7 minuti, poi cade......
ho chiamato diverse volte l'800709970, mi han fatto fare tutte le prove del mondo, han provato a resettare il sistema (non solo il mio router, anche la loro porta), ma niente.
A questo punto hanno aperto una segnalazione ai tecnici di secondo livello, che mi dovrebbero contattare nel giro di 24-48 ore per un intervento più approfondito, eventuale sostituzione del router, ecc....io incrocio le dita!!
speriamo bene...vi terrò aggiornati!


ciau

Ma quando ti cade la chiamata la spia VoIP si spegne o rimane accesa? Se si spegne la luce VoIP significa che non sei più registrato e questo può dipendere anche dalla qualità della linea adsl

[Bassmo]

Originariamente inviato da tracert

Ma quando ti cade la chiamata la spia VoIP si spegne o rimane accesa? Se si spegne la luce VoIP significa che non sei più registrato e questo può dipendere anche dalla qualità della linea adsl

no non si spegne la spia del voip, e ho valori di linea impeccabili a detta di tutti gli operatori ( infatti non ho mai avuto problemi con l'adsl, mai una disconnessione, ecc).

Mi basta mettere giu la cornetta e tirarla su di nuovo e rifare il numero...fino ad ora il classico "impallamento" del voip che capita praticamente a tutti e che costringe a riavviare il modem non l'ho mai avuto!!

io credo che sia il loro server che butta giu la chiamata...chissà perchè!
aspetto di sapere di dove sono gli altri che hanno questo problema.

[djrudy70]

Posso usare nella procedura per il controllo del router chuser user_profile modify 3? (naturalmente via telnet e un attimo prima che il router si riavii).

Dopo di che entro con il mio terzo account nuovo, attivo il DMZ ed esco, lasciando il profilo 1 a Tiscali.

Così anche se successivamente mi tolgono il terzo account rimango con il DMZ attivato.

[barbera]

Originariamente inviato da tracert

Ma quando ti cade la chiamata la spia VoIP si spegne o rimane accesa? Se si spegne la luce VoIP significa che non sei più registrato e questo può dipendere anche dalla qualità della linea adsl

NO la spia voip resta sempre ben accesa così come quella della portante adsl.
La qualità della linea è eccellente stando vicino alla centrale, tempo fa avevo anche postato i valori.

[barbera]

Originariamente inviato da Bassmo

Forse è un problema del loro server che gestisce la telefonia dell'area di milano, anzi a me pare molto probabile che sia così!
barbera di dove sei?
e pangpang di dove sei?
chiamate l'800709970 finchè non si decidono a fare segnalazione ai tecnici, più siamo a lamentarci e piu ci prendono sul serio e si impegnano a risolvere il problema!

Può essere. Io sono proprio a Milano infatti.
E l'aggiornamento sulla situazione è triste: anche spostando il router (cosa già fatta anche tanto tempo fa) lontano da campi magnetici durante le chiamate cade la linea. Magari c'è anche la telefonata che dura 50 minuti senza cadere ma comunque la maggior parte delle volte cade la linea dopo 10 minuti circa (molto circa).
Inoltre il router spessissimo si impalla del tutto per la parte Voip. Telefono isolato e irraggiungibile.

Già chiamato un fracco di volte il numero verde di assistenza tiscali voce.
BASTA. Inizio ad essere stufo. Sto per essere impalato dal resto della famiglia per aver reso mal utilizzabile un oggeto primitivo quanto indispensabile: il telefono.

[tæo]

Originariamente inviato da barbera

E' iniziato a succedere pure a me da qualche giorno. Cade la linea ma non dopo un tempo regolare. Diciamo che è praticamente impossibile fare una chiamata che duri più di 15-20 minuti. Da pochi giorni in quell'arco di minuti è quasi matematico che cada la linea.

Ora ho spostato il router come dice Erupter, a buon intenditor...
Seguiranno mie nuove..

mi associo, anche se il mio problema è un pò diverso: la telefonata cade e il router si riavvia totalmente (come se lo spegnessi e lo riaccendessi) con la conseguente attesa per il riallineamento.

finora tutti gli operatrori non sono stati capaci di venirne a capo...

[tracert]

Originariamente inviato da tæo

mi associo, anche se il mio problema è un pò diverso: la telefonata cade e il router si riavvia totalmente (come se lo spegnessi e lo riaccendessi) con la conseguente attesa per il riallineamento.

finora tutti gli operatrori non sono stati capaci di venirne a capo...

Sei per caso connesso in USB? Avevo letto su questo 3d che la connessione USB dava più problemi di quella ethernet...