ping alti con tele2, che ne pensate?

[aenima80]

a me hanno chiamato stamattina (dopo un paio di mail) e mi hanno chiesto di fare il test di sunrise:
risultato quasi 800kbs (una buona velocità per loro, anche se lontana dai 4mbit, cmq meglio di niente)

mi hanno detto di riprovare nella prossima settimana in diverse fasce orarie e comunicare i risultati se i problemi persistono
infatti da alcuni giorni di mattina la velocità è accettabile (quasi sempre intorno ai 1000kbs) ma poi cala vistosamente nel primo pomeriggio fino ad arrivare a meno di 100kbs

cmq sembra che oggi stia durando un pò di +

[ninja970]

Originariamente inviato da aenima80

da alcuni giorni di mattina la velocità è accettabile (quasi sempre intorno ai 1000kbs) ma poi cala vistosamente nel primo pomeriggio fino ad arrivare a meno di 100kbs

anche a me capita la stessa cosa, ma non stamattina dove ho visto a stento un 200kbs

ho la netta sensazione (anzi...certezza) che le loro telefonate e/o mail gli servono solo a prendere tempo, tanto la maggior parte dei loro abbonati è ben distante dalla scadenza annuale e quindi comunque costretta a pagare i canoni fino alla fine

[pierodj]

ennesima serata positiva...
speedometer 124kbps, test su mclink 129 in download e 282 in up
l'unica cosa di normale (si fa per dire, ma cmq normale nle caso di tele2) sono i ping, 95 medio su maya e hwupgrade, 142 su tele2.it

cmq mi sono rotto, penso proprio che farò la disdetta e mi metto alice 640, almeno avrò una velocità decente e dei ping dengi di questo nome

in quasi due anni di abbonamento con tele2 non ci sono stati altro che disservizi... i primi 4-5 mesi a combattere con errore 721 e mancata apertura delle pagine, poi qualche mese di tregua, all'inizio di quest'anno enormi rallentamenti... vabbè sono dovuti all'upgrade a 1200... aspettiamo...
altri rallentamenti dopo... sarà l'upgrade a 4 mega
fine luglio... che pacchia: si scarica a 500k al secondo
magari si sono finalmente decisi a sistemare la linea
da inizio settembre ad ora di nuovo uno schifo e la situazione non accenna a migliorare...
basta mi sono stufato

anche perchè mi ero deciso a mettere parla.it per la fonia, ma con una connessione del genere me lo sogno il VoIP
il cambio è d'obbligo

[ninja970]

Originariamente inviato da pierodj

ennesima serata positiva...
il cambio è d'obbligo

stasera vado a 75 kbps.... quasi quasi rimetto il modem analogico

[Enriko81]

Originariamente inviato da fabrice79

Ragazzi se volete concentrare le vostre azioni contro Tele2, visitate:

http://www.comitatodiprotesta.org/

sito creato apposta per raccoglie le lamentele di chi è deluso dla servizio ricevuto, ed eventualmente coordinarsi per fare qlcs.

uppo quest'iniziativa di fabrice, io mi sono iscritto , ho aperto anke un post .

Non so se servirà a molto ma se volete partecipate anke voi .

[pierodj]

Originariamente inviato da Enriko81

uppo quest'iniziativa di fabrice, io mi sono iscritto , ho aperto anke un post .

Non so se servirà a molto ma se volete partecipate anke voi .

mi sono iscritto pure io, ma temo che non servirà a molto...
di proteste contro tele2 ne sono state fatte a volontà, sia in forma privata dai singoli clienti che attraverso siti internet...
l'anno scorso proprio un utente di questo forum ne aveva messo su uno dove eravamo moltissimi iscritti (alcuni dei quali furenti perchè da mesi non riuscivano a connettersi a causa dell'errore 721)...
tuttavia, avvicinandosi allo scadere del secondo anno di abbonamento a tele2 posso constatare come in questo tempo poco o nulla sia cambiata l'affidabilità del servizio e l'attenzione verso il cliente: a questo punto ritengo che l'unica soluzione sia la disdetta, sperando che almeno di fronte a questo si decidano a dare una sistemata alle loro reti

[Enriko81]

Originariamente inviato da pierodj

mi sono iscritto pure io, ma temo che non servirà a molto...
di proteste contro tele2 ne sono state fatte a volontà, sia in forma privata dai singoli clienti che attraverso siti internet...
l'anno scorso proprio un utente di questo forum ne aveva messo su uno dove eravamo moltissimi iscritti (alcuni dei quali furenti perchè da mesi non riuscivano a connettersi a causa dell'errore 721)...
tuttavia, avvicinandosi allo scadere del secondo anno di abbonamento a tele2 posso constatare come in questo tempo poco o nulla sia cambiata l'affidabilità del servizio e l'attenzione verso il cliente: a questo punto ritengo che l'unica soluzione sia la disdetta, sperando che almeno di fronte a questo si decidano a dare una sistemata alle loro reti

io sono ankora al primo anno ma credo ke sarà anke l'ultimo .

Prox anno se non migliora passo ad alice: nella mia città ki ha alice si trova bene, ho letto invece in questa sezione del forum ke ad alcuni alice va male..

nel frattempo ke migliorino la connessione.

[ninja970]

Situazione di oggi 10 novembre ore 10:15

CITTA': Caserta
ABBONAMENTO: 4096 flat
TEST ALAIDE: 869 DOWN; 264 UP
TEST SUNRISE: 1325
PING MEDIO MAYA.NGI.IT: 89
PING MEDIO WWW.GAMESPY.COM: 359

[ninja970]

Adesso alle 14:40, il livello dei ping è disastroso

207 su MAYA e 480 su GAMESPY

TELE2 fa qualcosaaaaaaaaaaaaaaa

[marv70]

Ok anch' io ho i problemi di tutti: pin catastofici, download penosi, ecc.

Settimana scorsa ho inviato una mail lamentando il problema di latenza....a seguito della quale è arrivata la solita risposta automatica

Credo che se avessi scritto: "la mia macchina perde olio, il frigo è si è rotto e la mia ragazza mi ha mollato" la risposta tele2 sarebbe stata: "gentile cliente, tutto ciò è probabilente dovuto al passagio ai 4mb che stiamo effettuando, ma non si preoccupi! vedrà che a partire da................)

Quindi 10 minuti fa ho chiamato l' assistenza e....sorpresa
dopo un blando tentativo di rifilare le solite scuse, un serafico operatore mi dice che:

non c'è nulla da fare
che è antieconomico aggiungere banda solo per migliorare il mio ping
che, visto che mi mancano solo 2 mesi alla scadenza del contratto, mi conviene disdire

che dire.....

[ninja970]

Originariamente inviato da marv70

ho chiamato l' assistenza e....sorpresa
dopo un blando tentativo di rifilare le solite scuse, un serafico operatore mi dice che:

non c'è nulla da fare
che è antieconomico aggiungere banda solo per migliorare il mio ping
che, visto che mi mancano solo 2 mesi alla scadenza del contratto, mi conviene disdire

che dire.....

che dire.... è veramente penosa questa situazione di TELE2....

[pierodj]

a me sembra chiara un'altra cosa... il vero disastro è iniziato quando telecom ha lanciato questa benedetta offerta a 4 mega... vero che prima ho avuto molti altri disservizi con tele2, ma perlomeno la velocità si era mentenuta su livelli accettabili... non so se avete seguito le polemiche in proposito sia su questo che su altri forum, ma pare che uno degli svantaggi di questa offerta fosse il fatto che venivano messi una marea di clienti nello stesso lotto di banda, quindi quando tutti questi clienti navigano assieme le velocità crollano...
infatti la mattina e in tarda serata-notte la connessione va bene, mentre nelle ore di maggiore affollamento fa schifo con i risultati visibili dai post sopra...
ergo finchè telecom non rimodulerà questa offerta non credo che ci saranno sviluppi particolari.... indi l'unica soluzione è, per chi può, rivolgersi ad operatori come tiscali o wind che dispongono di propri apparati e che quindi vi consentono di evitare le adsl wholesale di telecom...

[pierodj]

manco detto...
leggete su punto informatico di oggi

http://punto-informatico.it/p.asp?i=56172&r=PI

Arrivano conferme anche da Tele2. "In relazione alla bassa velocità delle connessioni ADSL riscontrata dai clienti, confermiamo che il problema è stato causato dalla migrazione dei profili ADSL da 1,2 Mbits a 4 Mbits", dice un portavoce dell'azienda. Famigerato upgrade. Tele2 è però ottimista: "Abbiamo provveduto ad aggiornare la capacità dei nostri sistemi per gestire i nuovi profili e abbiamo conferma della migliorata qualità del servizio in relazione alla velocità di connessione". Con una riserva: "Non possiamo in ogni caso escludere casi residui di congestione locale, non dipendenti dalla rete Tele2, i quali stiamo comunque risolvendo in collaborazione con Telecom Italia".


non c'è che dire, la qualità del servizio è veramente migliorata

[ninja970]

Originariamente inviato da pierodj

"Non possiamo in ogni caso escludere casi residui di congestione locale

....casi residui

...non mi sono reso conto di essere un "caso residuo"

[ninja970]

Situazione di oggi 11 novembre ore 16:15

CITTA': Caserta
ABBONAMENTO: 4096 flat
TEST ALAIDE: 197 DOWN; 252 UP
TEST SUNRISE: 177
PING MEDIO MAYA.NGI.IT: 93
PING MEDIO WWW.GAMESPY.COM: 399

[fenomeno83]

da 1 paio di giorni la situazione sembra essersi ripresa.ieri mattina ho scaricato da web a + di 400!!!e poi navigo velocemente.
abito a siracusa(sicilia)

[Muscy_87]

anche qua (provincia di pesaro) sembra essere migliorata, forse è per via della domenica. ma non passa mai gli 1.2mbit, va alla stessa velocità che avevo prima del "passaggio" ai 4mbit...

[ninja970]

ragazzi se potete fate il test come da me proposto, così si valuta la situazione su dati certi e non su sensazioni

[ninja970]

Situazione di oggi 13 novembre ore 14:20

CITTA': Caserta
ABBONAMENTO: 4096 flat
TEST ALAIDE: 185 DOWN; 254 UP
TEST SUNRISE: 140
PING MEDIO MAYA.NGI.IT: 95
PING MEDIO WWW.GAMESPY.COM: 372

[r.a.z]

oggi ore 15.20
CITTA': Bergamo
ABBONAMENTO: 640 flat
TEST ALAIDE: 197 DOWN; 272 UP
TEST SUNRISE: 134
PING MEDIO MAYA.IT: 79
PING MEDIO WWW.GAMESPY.COM:279