[Thread Ufficiale] Zyxel VMG8823-B50B

[john-doe]

@inoxuno
Anch'io ho avuto problemi con il Dynamic DNS dello Zyxel.
A suo tempo avevo provato ad utilizzare il client con il servizio dtdns.org ma con scarso successo, ci ho rinunciato e ho impostato i parametri nel router che ho in DMZ a valle dello Zyxel.

[Italy]

Ciao ragazzi mi 3 arrivato questo router con la fibra di Infostrada.
Purtroppo un corto circuito ha messo ko l'alimentatore.
Il router provando con un altro alimentatore non delle stesse specifiche (12v 3a l'originale)
si accende.


Consiglio? Non vorrei prenderne uno su @mazon che poi non sia con lo stesso spinotto.
Grazie

[Yramrag]

Originariamente inviato da Italy

Ciao ragazzi mi 3 arrivato questo router con la fibra di Infostrada.
Purtroppo un corto circuito ha messo ko l'alimentatore.
Il router provando con un altro alimentatore non delle stesse specifiche (12v 3a l'originale)
si accende.


Consiglio? Non vorrei prenderne uno su @mazon che poi non sia con lo stesso spinotto.
Grazie

Dovrebbero esistere degli alimentatori universali con spinotti intercambiabili (per i laptop esistono).
Se ti trovavi bene con questo modem forse vale la pena cercare in amazzonia, altrimenti chiama il 155 e dì che non si accende più....

[Italy]

Originariamente inviato da Yramrag

Dovrebbero esistere degli alimentatori universali con spinotti intercambiabili (per i laptop esistono).
Se ti trovavi bene con questo modem forse vale la pena cercare in amazzonia, altrimenti chiama il 155 e dì che non si accende più....

In realtà stavo provando a configurarlo per la prima volta a casa di mia mamma.
Oggi era avvenuto switch da Fastweb ad Infostrada e quindi sono andato da lei a fare la prima configurazione.
Visto che ora è senza linea pensavo di andare sul sicuro comprando in Amazzonia uno 100% compatibile.
Se ho certezza dello spinotto preferirei prenderlo senza adattatori.


Mi confermate che il diametro dello spinotto esterno ed interno siano 5.5mm x 2.5mm ??
Grazie

[agostenay]

salve, ma a voi in wifi come va??? sto provando a vedere le partite su dazn con box android e noto molti cali di qualità immagine, collegandolo via ethernet invece tutto ok. ho anche provato a cambiare canale wifi ma niente... il router è pure vicino al box android... boh.... Infostrada 100 mega.

[fester40]

Originariamente inviato da Italy

...Mi confermate che il diametro dello spinotto esterno ed interno siano 5.5mm x 2.5mm ??
Grazie

Confermo, stesse dimensioni e caratteristiche dei Technicolor: io uso indifferentemente gli ali dei Technicolor sullo Zyxel e viceversa.

@agostenay - che FW stai usando? Quale banda Wifi?

[agostenay]

Originariamente inviato da fester40

@agostenay - che FW stai usando? Quale banda Wifi?

ciao, il firmware è V5.13(ABIU.0)b5_20170531, la banda è la 2.4GHz,l'unica supportata dal mio tv box android

ho provato a fare uno speed test prima in 5GHz e poi in 2.4GHz sul mio smartphone.....mentre in upload vanno entrambi sui 20mb,in download con il 5G va a 94mb circa e il 2.4G va a 40mb circa.....
usando invece il tvbox android in 2.4GHz lo speedtest fa 28mb circa in download e 19mb circa in upload.
sono normali questi valori? grazie mille.

[Silence80]

Buonasera a tutti, chiedo consiglio su come, se possibile, posso rimediare al problema del mio zyxel con firmware originale wind. Da questa sera tutti i miei dispositivi collegati tramite cavo lan alle quattro porte del modem non si collegano più a internet ed non risultano attive nel modem stesso, i led sono tutti spenti come se non vi è alcun dispositivo collegato via cavo alle porte lan, il wi-fi funziona correttamente, ho riavviato ed anche resettato il modem senza alcun miglioramento per la soluzione del problema. Ho provato ad utilizzare un dga4132 della tim sbrandizzato e li il problema non sussiste. Credo proprio che siano andate a farsi benedire le porte lan dello zyxel che uso da poco più di 5 mesi. Come dicevo, chiedo consiglio su cosa poter provare ancor prima che io possa decidere per la sostituzione al 155. Grazie

[Yramrag]

@Silence80:
da come descrivi i sintomi sembra che la parte ethernet del modem sia andata, mi spiace
Chiama il 155 e chiedi una sostituzione.

[Nemesi18]

Se volessi utilizzare un modem/router differente quali impostazioni dovrei recuperare dallo zyxel per poter utilizzare senza limitazioni il servizio vdsl+voip?

[Yramrag]

Originariamente inviato da Nemesi18

Se volessi utilizzare un modem/router differente quali impostazioni dovrei recuperare dallo zyxel per poter utilizzare senza limitazioni il servizio vdsl+voip?

Vedi "Parametri per collegarsi con un modem proprietario" in prima pagina nel thread della FTTC Wind.

Per quanto riguarda la password VOIP, puoi recuperarla così oppure così.

[Nemesi18]

Originariamente inviato da Yramrag

Vedi "Parametri per collegarsi con un modem proprietario" in prima pagina nel thread della FTTC Wind.

Per quanto riguarda la password VOIP, puoi recuperarla così oppure così.

Grazie

[Silence80]

Originariamente inviato da Yramrag

@Silence80:
da come descrivi i sintomi sembra che la parte ethernet del modem sia andata, mi spiace
Chiama il 155 e chiedi una sostituzione.

Grazie per il tuo consiglio, come immaginavo non c'era niente da fare per farlo funzionare. Ho chiamato poco fa il 155 e mi hanno detto che devono far uscire prima il tecnico per verificare lo stato del modem in questione e solo successivamente il tecnico dovrà fare la segnalazione del guasto del modem e la richiesta di sostituzione. Mi ha anche detto che entro massimo venerdì il tecnico verrà a casa mia. Spero solo che quel "venerdì" stia a significare effettivamente il venerdì di questa settimana e non di chissà quale mese o addirittura anno. Comunque questa procedura per la sostituzione di un modem mi sembra un po' strana e credo che tenda a prolungare i tempi per la sostituzione. Confido nell'altissimo che i tempi siano quanto più brevi possibili. Ora sto usando il dga4132 sbloccato per potermi arrangiare un po'. Comunque nuovamente grazie per la tua risposta

[Yramrag]

@Silence80:
per curiosità, al tempo il modem l'avevi ricevuto tramite corriere o ritirato in negozio? Hai la rata da 2 o da 4€/mese?

[Silence80]

Originariamente inviato da Yramrag

@Silence80:
per curiosità, al tempo il modem l'avevi ricevuto tramite corriere o ritirato in negozio? Hai la rata da 2 o da 4€/mese?

Il modem l'ho ritirato in negozio nel mese di marzo di quest'anno e pago 2€ al mese per 48 rate

[fester40]

Originariamente inviato da agostenay

..... il firmware è V5.13(ABIU.0)b5_20170531 ....il 2.4G va a 40mb circa.....usando invece il tvbox android in 2.4GHz lo speedtest fa 28mb circa in download e 19mb circa in upload.
sono normali questi valori? grazie mille.

Quando si parla di wifi il discorso si complica: spessore dei muri, presenza di cemento armato, interferenza da altre reti o da uno degli innumerevoli aggeggi collegati in 2.4Ghz ecc. ecc.
Potresti aggiornare il FW, ad esempio: dalle velocità che indichi, stai viaggiando in single ch./20Mhz: dovresti forzare il 40Mhz e raddoppieresti la velocità. Non ricordo come sia la GUI del tuo FW ma dovresti trovare qualcosa in Wireless>altri. Prova a disattivare Airtime fairness e OBSS; prova pure a ridurre il valore "beacon" dai 100 di default a 75-80.

[Yramrag]

Originariamente inviato da Silence80

Il modem l'ho ritirato in negozio nel mese di marzo di quest'anno e pago 2€ al mese per 48 rate

Rititato in negozio a novembre 2017, rata da 4€/mese (ma con il modem mobile in aggiunta).
Prima di sentire il 155 non hai provato a passare dal negozio? Magari, se avevi fortuna, lo testavano e lo cambiavano al volo.
O magari no, vai a sapere come gestiscono la cosa

[Silence80]

Originariamente inviato da Yramrag

Rititato in negozio a novembre 2017, rata da 4€/mese (ma con il modem mobile in aggiunta).
Prima di sentire il 155 non hai provato a passare dal negozio? Magari, se avevi fortuna, lo testavano e lo cambiavano al volo.
O magari no, vai a sapere come gestiscono la cosa

A 2€ al mese ho anche il modem mobile incluso anch'io abbinato all'offerta dei 100 giga condivisi.
Questa mattina ho portato il modem nel negozio centro Wind in cui l'avevo ritirato ed il proprietario (che è anche un mio amico da molti anni) con tutta la sua buona volontà non ha potuto sostituirmelo e mi ha detto che l'unico modo è di chiamare il 155. Detta sempre da lui, mi ha detto che loro possono solo consegnare il modem a chi diventa un nuovo cliente e solo dopo aver ricevuto l'sms da parte di Wind per il ritiro. Spero che non mi abbia detto una baggianata nonostante sia un mio buon amico di vecchia data

[Yramrag]

Originariamente inviato da Silence80

A 2€ al mese ho anche il modem mobile incluso anch'io abbinato all'offerta dei 100 giga condivisi.
Questa mattina ho portato il modem nel negozio centro Wind in cui l'avevo ritirato ed il proprietario (che è anche un mio amico da molti anni) con tutta la sua buona volontà non ha potuto sostituirmelo e mi ha detto che l'unico modo è di chiamare il 155. Detta sempre da lui, mi ha detto che loro possono solo consegnare il modem a chi diventa un nuovo cliente e solo dopo aver ricevuto l'sms da parte di Wind per il ritiro. Spero che non mi abbia detto una baggianata nonostante sia un mio buon amico di vecchia data

No, è possibile che non accettino resi ai negozi per evitare magheggi strani, ma solo in seguito a verifica del tecnico.
La mia era solo un'idea, sbagliata a quanto pare

[Silence80]

Originariamente inviato da Yramrag

No, è possibile che non accettino resi ai negozi per evitare magheggi strani, ma solo in seguito a verifica del tecnico.
La mia era solo un'idea, sbagliata a quanto pare

Sarà come dici, però, come ho detto prima, mi sembra un po' strano come metodo. In passato con Tim per la sostituzione del loro modem mi è bastato chiamare il 187 e subito dopo mi presentavo nel centro Tim della mia città con in mano l'ultima fattura pagata, un documento di riconoscimento e me lo sostituirono subito senza problemi. Forse Infostrada per questi problemi ha un suo modo diverso di fare. Comunque vada come vada, l'essenziale è che me lo sostituiscano senza problemi e nel minor tempo possibile