[Thread Ufficiale] Alice Gate VoIP 2 Plus Wi-Fi

[Jackari]

Originariamente inviato da Jackari

ah be si certo domani m'attacco al telefono (però al 191) e romperò un bel pò affinchè mi facciano l'aggiornamento firmware (dato che la telegestione non è disattivata) e nel caso in cui non risolvo mi farò sostituire quel carrettone di router, dato che è evidente che non funziona come dovrebbe.

l'aggiornamento firmware me l'hanno fatto in automatico ma non va uguale. domani mi contatta un tecnico. insisterò affinchè cambino il modem sperando di risolvere

[davsta]

ciao,
chi mi sa chiarire 2 cose?
posso utilizzare il router con altri provider voip? (tipo liberailvoip)
se mi chiamano a casa, sul numero tradizionale, il telefono collegato al router, squilla? posso rispondere da quello?

grazie a tutti anticipatamente

[Elaboratore]

Originariamente inviato da Jabbervocco

Scusa il ritardo ma... settimana d'inferno........
Allora per quanto riguarda il link,che poi era quello che mi era stato consigliato di fare anche prima, l'ho seguito alla lettera e... nisba.
Ora, quello che penso io è che o il modem sia sminchiato, ma sarebbe strano visto che chiamando una connessione diretta funge tutto bene, almeno su fisso, o sia settato in qualche modo strano, cosa più probabile. Le alternative sono fare sta telefonata a pagamento e farmi rubare 25 € (perchè ovviamente sarà sicuramente colpa mia per qualche congiunzione astrale unita all'invasione dei maiali volanti), oppure cercare di sbloccare il router/modem e settarmelo da me, oppure comprarmi un router mio e fare come cappero mi pare.....
Consigli?
Cambiare il firmware, cosa comporta poi come garanzia e supporto tecnico, visto che io l'ho in comodato d'uso?

ma se a te NON serve il VOIP, cambialo subbito... senza nemmeno pensarci!
Nel mercato ci sono porcherie anche peggiori di questo, se lo devi comprare predilo ottimo..
oppure sei un cliente telecom ? scassalo tu.. e fattelo cambiare.. dal 187.
vuoi perderci tempo? cambia il firmware..
Cambiare il firmware, comporta ke poi devi disattivare la telegestione, altrimenti si aggiorna nuovamente solo, e rinunci al supporto tecnico da remoto.

[Elaboratore]

Originariamente inviato da Jackari

l'aggiornamento firmware me l'hanno fatto in automatico ma non va uguale. domani mi contatta un tecnico. insisterò affinchè cambino il modem sperando di risolvere

digli che non si accende + e chiedi una sostituzione rapida..

[Elaboratore]

Originariamente inviato da davsta

ciao,
chi mi sa chiarire 2 cose?
posso utilizzare il router con altri provider voip? (tipo liberailvoip)
se mi chiamano a casa, sul numero tradizionale, il telefono collegato al router, squilla? posso rispondere da quello?

grazie a tutti anticipatamente

si io pero' non l'ho mai fatto..
il modem deve essere sbloccato.. e riconfigurato..

[Jackari]

Originariamente inviato da Elaboratore

digli che non si accende + e chiedi una sostituzione rapida..

ok e quando vengono e vedono che si accende??
ho parlato con un tecnico e mi ha detto (dopo battibecchi vari) che loro garantiscono solo il funzionamento della linea ADSL che se poi il wireless non va dipende dall'utente che non sa farlo andare e che se in caso avesse fatto venire il tecnico mi avrebbe addebitato l'uscita .
che roba

[Elaboratore]

Originariamente inviato da Skarafaz

no raga, il mio router è ufficialmente impazzito: ora se cerco di accedere a google.it mi manda sulla schermata di configurazione (questa volta visualizzata correttamente) segnando come URL: http://alicegate.homenet.telecomital...=www.google.it , mentre da 192.168.1.1 accedo all'interfaccia scombussolata di prima...

resettare tutto..... resettare tutto...

[M.M.Chiti]

Ciao raga! Sono nuovo del thread ma spero di potervi essere utile. Mi metto subito alla ricerca del changelog dell'ultimo aggiornamento e se lo trovo ve lo posto!

[Elaboratore]

Originariamente inviato da M.M.Chiti

Ciao raga! Sono nuovo del thread ma spero di potervi essere utile. Mi metto subito alla ricerca del changelog dell'ultimo aggiornamento e se lo trovo ve lo posto!

ok ben venuto..

[Elaboratore]

Originariamente inviato da Jackari

ok e quando vengono e vedono che si accende??
ho parlato con un tecnico e mi ha detto (dopo battibecchi vari) che loro garantiscono solo il funzionamento della linea ADSL che se poi il wireless non va dipende dall'utente che non sa farlo andare e che se in caso avesse fatto venire il tecnico mi avrebbe addebitato l'uscita .
che roba

Non dovrebbero essere cosi'.. pignoli...
normalmente lo cambiano.. nei negozi telecom convenzionati per questo servizio d sostituzione, ma la pratica la fa il 187,
comunque non hai molto da scegliere..
o lo resetti... ancora.. oppure lo cambi..

[Elaboratore]

Originariamente inviato da Jackari

thx
ma il discuss.conf dove lo trovo??

in ogni caso ho provato a fare un reset completo (ripristina configurazioni iniziali) ma il modem non sì è aggiornato nè sono risucito a risolvere alcunchè. ho provato ad impostare manualmente i valori della connessione senza ottenere alcun risultato. Il pc principale collegato con l'ethernet continua ad andare (sia con DHCP su auto sia con impostazioni manuali) l'altro con il wireless non va (nè viene visto come collegato dal router). d'altronde solo in occasioni particolari sono riuscito ad accedere ad internet (casi sporadici e con connessione instabilissima). non riesco a capire quale sia il problema . forse è proprio il router ad essere una bella schifezza? ho configurato senza problemi molti altri router ma questo proprio non sembra volere andare.

in ogni caso,pur avendo il firmwae 4.3.5, non riesco ad accedere al menù avanzato.
nè ripristinandolo nel modo precisato sopra si è aggiornato alla versione 4.5.0

ma il tuo problema è solo la WiFi? se vuoi compra solo un AP solo per la WiFi.
meglio se puoi provare ancora la WiFi con un'altro PC...

Se sei certo che il problema è questo modem... valuta di cambiarlo..

[M.M.Chiti]

Se il router ha il wifi guasto, te lo cambiano senza problemi. L'addebito scatta nel caso il wifi vada e a non andare sia l'intelligenza dell'utonto...senza offesa per nessuno di voi!

[sniper_shot]

Salve.

È normale che la spia wi-fi sia spenta, sebbene abbia ATTIVATO l'interfaccia radio nel menu WI-FI?

È forse rotto?

[M.M.Chiti]

Rilevi il router via wifi con un pc o palmare a caso?

[mat738]

Problema nuovo: oggi ho attaccato un hd usb al router per usarlo in rete. Risultato: mi è scomparso il router dalla rete. Da qualsiasi pc lo cerchi non è in nessun gruppo di lavoro
Però la connessione a internet funziona!

[davsta]

ehiiii.... chi risponde ai miei 2 quesiti?

please

[Elaboratore]

Originariamente inviato da sniper_shot

Salve.

È normale che la spia wi-fi sia spenta, sebbene abbia ATTIVATO l'interfaccia radio nel menu WI-FI?

È forse rotto?

DISATTIVA LA wIfI..
RIAVVIA... il modem..
attiva la wifi..
riavvia... ancora..

[Elaboratore]

Originariamente inviato da davsta

ciao,
chi mi sa chiarire 2 cose?
posso utilizzare il router con altri provider voip? (tipo liberailvoip)
se mi chiamano a casa, sul numero tradizionale, il telefono collegato al router, squilla? posso rispondere da quello?

grazie a tutti anticipatamente

se hai alice casa no,
diversamente se entri nella configurazione avanzata(nascosta)
si..

[Jackari]

Originariamente inviato da Elaboratore

Non dovrebbero essere cosi'.. pignoli...
normalmente lo cambiano.. nei negozi telecom convenzionati per questo servizio d sostituzione, ma la pratica la fa il 187,
comunque non hai molto da scegliere..
o lo resetti... ancora.. oppure lo cambi..

resettato ancora ma continua a non andare

Originariamente inviato da Elaboratore

ma il tuo problema è solo la WiFi? se vuoi compra solo un AP solo per la WiFi.
meglio se puoi provare ancora la WiFi con un'altro PC...

Se sei certo che il problema è questo modem... valuta di cambiarlo..

Originariamente inviato da M.M.Chiti

Se il router ha il wifi guasto, te lo cambiano senza problemi. L'addebito scatta nel caso il wifi vada e a non andare sia l'intelligenza dell'utonto...senza offesa per nessuno di voi!

il problema sembra essere solo il WI-FI.
il primo pc aveva problemi saltuari, cioè in alcuni giorni (ed in alcuni giorni ad orari precisi - tipo le 11:00 del mattino - ) l'adsl non andava.
una volta collegato tramite ethernet abbiamo risolto. ora si trattava di aggiungere un nuovo pc con vista(notebook) tramite wi-fi. il primo giorno si collega normalmente anche se la linea era instabile (ma la potenza segnale era max). dal secondo giorno non si è più connesso (vede la rete, la diagnosi automatica non indica alcun problema, le chiavi di autenticazione sono giuste - ho provato anche a disattivarle dal 192.168.1.1 ma nisba- ho provato anche a configurare il dhcp - automatico o inserendo manualmente i valori - tutto senza alcun effetto.
stesso problema con lo stesso router nell'ufficio del professionista di fianco.
io di router ne ho configurati diversi senza alcun problema, è solo con questo che ne incontro di inspiegabili... bah

[davsta]

Elaboratore..... grazie grazie grazie grazie grazie grazie etc..
ancora nn ho il router in questione, lo volevo comprare xò solo se permetteva di rispondere, alla chiamate entranti sulla linea normale, dal telefono collegato al router. tu sapresti semmai come si imposta?
P.S. su ebay vendono quello col firmware 4.3.2