OCR non funziona

[WALTER]

A seguito di una disinstallazione/reinstallazione dello SMART PANEL v.2.5 non funziona solo e soltanto SCAN to OCR.Riesce a fare l'Anteprima della scansione (in automatico o in manuale) e poi dà un messaggio d'errore tipo "Si è verificato un errore in Ocr Application. L'applicazione verrà chiusa".Ho seguito meticolosamente le istruzioni date dalla NEWSOFTINC disinstallando, scaricando ed installando gli aggiornamenti.ma niente. Il tutto funziona bene se configuro un altro account con gli stessi privilegi di Administrator. Perchè con il mio account di Administrator non deve funzionare? Perchè devo essere costretto a cambiare Account per fare una scansione? Premetto che lavoro con WinXP Pro+Office 2003 ma aggiungo che non può esserci conflitto con Office perchè funziona bene con altro Account. Qualcuno ha qualche suggerimento da darmi?
Grazie!