Stampante hp che solo con office non stampa

[Angelillius]

Buongiorno ragazzi

Ho acquistato da poco un hp touchsmart 610 ed è stato preinstallato windows 7 64 bit. Il problema è che ho installato la mia stampante hp 5800 con i driver presi dal sito per windows 7 a 64 bit, mi fa stampare con gli appunti le foto ma non con word -.- una volta ci sn riuscito ma non ricordo come ho fatto voi avete..... qualche consiglio da darmi??

[blasco017]

temo che la casistica possibile sia troppo ampia per darti una risposta secca. Sarebbe più semplice smanettarci sopra per testare una pluralità di aspetti. Una domanda banale può riguardare il word installato... è correttamente attivato? Se non lo fosse potrebbe avere un funzionamento limitato che inibisce le stampe... e magari per le prime decine di operazioni ti consentiva di stampare.
ciao