files incacellabile

[giancai]

salve, avrei un problema con un file che non vuole assolutamente cancellarsi. le prove che ho fatto sono diverse: il file si fa rinominare, si fa spostare ma non cancellare. nelle sue proprietà vedo che cìè la spunta sulla crittografia.provo a toglierla ma poi si rimette e non me lo fà eliminare. ho provato anche da dos ma non ci sono riuscito come anche in modalità provvisoria e aggiungendo l'hd su un altro pc. il file diventa di colore verde e non come gli altri.posso anche cambiare la sua estensione ma non ne vuole sapere di cancellarsi. ho tentato acnhe con qualche sofware quale jv16,unlocker e moreboot. esso non si trova neanche tra i file in uso e in esecuzione automatica.aiutatemi per favore.