windows 7 apre sempre IE

[vitos]

Salve ecco i problemi che ho trovato sul seguente pc fisso, sapete aiutarmi
per favore?

- ha windows 7
-appena accendo, il sistema operativo apre subito da solo internet exlorer e
ripetute finetre di questo.
-ma IE non si connette
- apre poi da solo la finestra di download di IE
-quando a fatica riesco e chiudere tutte le finestre noto che molte (non tutte)
icone dei programmi sul desktop hanno il simbolo IE
-anche il file exe di un programma appena scaricato ha icone di IE
-se clicco su exe di un programma scaricato per installare, mi si apre
la finestra download di IE
- perciò impossibile aprire e installare programmi
-in modalità provvisoria con rete, stesso problema, ma almeno IE si connette
-Ha installato antivirus Kaperschi, ma ha icona IE e se clicco per avviarlo si apre IE
-Perciò impossibile avviare antivirus
-Mi hanno detto che c'è stato problema di aggiornare antivirus dal 2014 al 2015
- Ho provato a fate la procedura per tornare a una versione del sistema precedente, ma si apre
non ricordo se IE o finestra di download
-in passato avevo installato programma anti malware Superantispyware, ma quando tento di
aprire si apre IE


Cosa posso fare, ringrazio in anticipo per chi mi aiuta

[tallines]

Ciao, secondo me fai prima a :

- salvare i dati, se ci sono dati da salvare e

- reinstallare il SO W7 da zero

[Eress]

Mi sa che quel sistema è completamente infetto. Formatta a zero.