Rete lab di informatica

[gigiw77]

Salva raga, sono il responsabile del lab di informatica della mia scuola.
Alcuni computer sono connessi e navigano, altri no.
Quelli che non navigo risultano connessi alla rete.
Se do il comando ipconfig da shell, per quelli che non navigano, mi appare l'ip del router, ma se cerco di dare il comando ping con l'ip del router non da risposta.
I computer usano xp.
Non credo sia questione di ip o di dns, forse firewall che non riesco a disattivare? non ho idea. Qualcuno ha dei suggerimenti?
grazie ciao

[gigiw77]

il router è configurato bene, credo, perchè quasi tutti i pc navigano