XPS M1530 e Monitor Scadenti - Thread di riferimento

[eclipse85]

Ordunque eccoci.

Tanto per cominciare, vediamo se riusciamo a contarci.

Postare prego
nickname - ID Hardware - risoluzione - problema riscontrato

Terrò aggiornato l'elenco in prima pagina.

Ovviamente cerchiamo di usare SOLO questo thread, che è meglio.
Astenersi curiosi o chi non ha problemi di monitor, per queste cose c'è già il cafè

[ELENCO UTENTI CON MONITOR SCADENTI]
eclipse85 - SEC3350 - 1680x1050 - Granuloso, angolo di visuale inesistente, visibile lampada dal basso.
thewebsurfer - AUO2077 - 1440x900 - Fedeltà cromatica ed angolo di visuale ridicolo anche per un display di fascia bassa.
Ricky78 [1°] - AUO2077 - 1440x900 - Lato sx più luminoso del lato dx. Diff. cromatica tra sx e dx dello schermo. Angolo di visuale pessimo.
Ricky78 [2°] - SEC3157 - 1440x900 - Luminosità 30% inferiore rispetto all'AUO, definizione inferiore all'AUO, colori smorti.
Kliffoth - SEC3157 - 1440x900 - granuloso, lato sinistro un poco più luminoso, luminosità bassa, colori sbiaditi
Ikozzo - SEC3358 - 1280x800 - Angolo di visuale inesistente, colori non uniformi
sephiroth_85 - SEC3255 - 1920x1200 - leggermente Granuloso
mapuns [6 monitor!] - SEC3350 - 1680x1050 - tutti samsung orridi
othersite - SEC3350 - 1680x1050 - piccoli angoli di visuale, grainy
skeep - SEC3350 - 1680x1050 - angoli di visuale limitati, colori smorti, grainy
vittorio44 - SEC3358- 1280x800 - angoli di visuale pessimi
Est®emo - SEC3350 - 1680x1050 - grainy con angoli di luminosità non uniformi
GlennGould - SEC3350 - 1680x1050 - qualità schifosa come tutti
GH78 - AUO2077 - 1440x900 - grainy e bordi scuri
krotone2 - AUO2077 - 1440x900 - scuro ai lati

[thewebsurfer]

thewebsurfer - AUO2077 wxga+ - fedeltà cromatica ed angolo di visuale ridicolo anche per un display di fascia bassa

tentato di sostituire due volte con altrettanti AUO, peggiori del primo

in più ho la questione della mascherina anch'essa sostituita due volte con pezzi ricondizionati, i tasti hanno bisogno di più pressione del normale e con l'ultima sostituzione ho una bombatura sulla scritta xps m1530 a sinistra

[Ricky78]

Ricky78

1° portatile con AUO2077 (WXGA+): lato sx dello schermo più luminoso del lato dx.
Differenza cromatica tra sx e dx dello schermo.
Angolo di visuale pessimo.

2° portatile con Samsung SEC3157 (WXGA+): luminosità insufficiente: 30% inferiore rispetto all'AUO, colori smorti e definizione inferiore nonostante la risoluzione fosse la stessa (1440x900).

Soluzione: richiesto il recesso.

[kliffoth]

Kliffoth - SEC3157 - 1440x900 - granuloso, lato sinistro un poco più luminoso, luminosità bassa, colori sbiaditi

[kliffoth]

Allora io ho fatto un punto...magari per approssimazione si potrebbe iniziare a mettere sul primo post l'abbozzo di una strategia.

1 Credo non sia produttivo chiedere un cambio senza garanzie
Accade che ti portano un'altra merda, e tu la mandi indietro, ma la cosa viene registrata, e passi per rompic....oni.
Tra le altre cose a me non piace sto smontare e rimontare

Domani chiamo.
Si può scegliere l'operatore??

Avrebbe senso dire che ci stiamo riunendo?? o può essere controproducente??

2 Altro punto: il monitor dovrebbe essere nuovo, perchè vista la merd@ che gira, chi cambia un Lg è perchè è difettoso.
Poi abbiamo macchine nuove.

[eclipse85]

Originariamente inviato da kliffoth

1 Credo non sia produttivo chiedere un cambio senza garanzie
Accade che ti portano un'altra merda, e tu la mandi indietro, ma la cosa viene registrata, e passi per rompic....oni.
Tra le altre cose a me non piace sto smontare e rimontare

Totalmente d'accordo. SEMPRE SE te lo fanno il cambio! A me il tecnico ha detto che è un problema strutturale, quindi non me lo cambiano.

Domani chiamo.
Si può scegliere l'operatore??

Mah... presumo di sì. Vediamo tutti di parlare con lo stesso (pvt)

Avrebbe senso dire che ci stiamo riunendo?? o può essere controproducente??

Secondo me sì.

2 Altro punto: il monitor dovrebbe essere nuovo, perchè vista la merd@ che gira, chi cambia un Lg è perchè è difettoso.
Poi abbiamo macchine nuove.

D'accordo, ma è già tanto se ce lo cambieranno con un LG ricondizionato

[kliffoth]

Allora, leggendo forum americani, ho scoperto che alcuni erano riusciti ad ottenere un LG tramite il Part Number.
Un tizio aveva chiamato l'assistenza, ha chiesto di questo part number, l'assistenza ha chiamato altri (credo i commerciali) e ha risolto

Il part number (P/N) che ho scoperto io per l'LG con risoluzione 1440x900 LPLDF00 è XP059

L'altro giorno ho chiesto se, visto che ero riuscito a ottenere il PN, se si poteva ordinare un LG...mi ha detto di no e io mi sono fermato.
Tuttavia non ho chiesto se il Servizio Tecnico poteva chiedere direttamente ad un commerciale.

Chiaramente nel caso vale il discorso del monitor nuovo, perchè se ti mandano un LG riciclato credo sia molto probabile che sia una merda: nessuno se li toglie.

Tra le altre cose a uno sono arrivati 2 LG difettosi...che siano più presenti malfunzionamenti di fabbrica negli LG???

[Ikozzo]

Visto che a quanto pare ora montano gli LG anche per la mia risoluzione, mi accodo.

Avevo per forza di cose digerito il problema poichè non c'erano altri schermi 1280*800.
Il mio monitor ha un angolo di visuale che definire ridicolo è poco.
Dall'alto al basso, senza muovere la testa, i colori non sono uguali; a volte sono costretto a muovere lo schermo per leggere meglio.

Ho anche notato che quando stampo qualcosa a colori, la pagina stampata ha sempre colori nettamente più chiari di quelli a video.
So bene che video e stampa non sono identici, ma una diversità così netta non esisteva con un CRT Panasonic del 1999.

Ikozzo - SEC3158 - 1280*800 - Angolo di visuale inesistente, colori non uniformi.

[eclipse85]

Originariamente inviato da kliffoth

Allora, leggendo forum americani, ho scoperto che alcuni erano riusciti ad ottenere un LG tramite il Part Number.
Un tizio aveva chiamato l'assistenza, ha chiesto di questo part number, l'assistenza ha chiamato altri (credo i commerciali) e ha risolto

Interessante.

Il part number (P/N) che ho scoperto io per l'LG con risoluzione 1440x900 LPLDF00 è XP059

Mica è segnato da qualche parte anche quello del 1680x1050 ?

L'altro giorno ho chiesto a D. se, visto che ero riuscito a prendere il PN, se si poteva ordinare...mi ha detto di no e io mi sono fermato.
Tuttavia non ho chiesto se poteva chiedere lei ad un commerciale.

Chiederemo

Tra le altre cose a uno sono arrivati 2 LG difettosi...che siano più presenti malfunzionamenti di fabbrica negli LG???

A costo che me lo producano A MANO io sto samsung non me lo voglio tenere!

[eclipse85]

Altra cosa: io proporrei di aspettare circa due settimane, se ancora nulla si muove dal fronte Dell propongo di documentare il tutto, contattare qualcuno di HWUpgrade e fare una bella news di sputtanamento.

[kliffoth]

Allora ecco i part number che ho scoperto io (non so se valgono in Europa, ma penso di si, visto che DELL è una multinazionale)

IMPORTANTE i part number dovrebbero essere i codici identificativi dei prodotti all'interno di DELL, non sono dei costruttori... li mette DELL per se stessa
Dovrebbe essere in sostanza il codice del prodotto sul catalogo DELL, ecco perchè potrebbe essere in mano ai commerciali e non ai tecnici.

Quando io ho chiesto del PN, a me ha detto che non li sapeva, ma forse si può chiedere di informarsi con i commerciali...chi riprova a seguire questa strada posti qui o in privato i risultati.

Ecco i PN che ho io (metteli belli allineati...io non lo so fare qui nell'editor del forum):

1680x1050
LG LPLF300 ----- DELL P/N XK309
Samsung SEC3350 ----- DELL P/N RW985

1440x900
AUO AUO2077 ----- DELL P/N GU429
Samsung SEC3157 ----- DELL P/N ????????????
LG LPLDF00 ----- DELL P/N XP059
Samsung SEC 4457 ----- DELL P/N ?????????

1280x800
AUO ?????????? ----- DELL P/N UX303
LG LPL0000 ----- DELL P/NWR362


Allora i PN sono associati ad uno specifico modello di una specifica marca (se per esempio invece del SEC3157 DELL usasse ora un SEC2157 sarebbero da buttare)

Per la cronaca: il tizio americano, che aveva risposto ai tecnici (che dicevano che non potevano garantire un monitor diverso) di guardare i PN che lui aveva, ha sbagliato a dare il PN e ha preso un monitor 1680x1050 invece del suo 1440x900

[eclipse85]

Il "Numero Articolo" sul documento di trasporto non c'entra nulla vero ?

Il mio (1680x1050) è 230-10152 .

Può esserci correlazione tra questo numero e la marca del pannello?

[kliffoth]

Non credo serva a nulla....io ho postato tutto quello che ho scoperto.
Manca una cosa...

Michael Dell's Address:

Michael Dell
Dell Computer Inc.
One Dell Way
Round Rock TX 78682

Ovviamente US

e sto pensando seriamente di scrivere.

[eclipse85]

Originariamente inviato da kliffoth

Non credo serva a nulla....io ho postato tutto quello che ho scoperto.
Manca una cosa...

Michael Dell's Address:

Michael Dell
Dell Computer Inc.
One Dell Way
Round Rock TX 78682

Ovviamente US

e sto pensando seriamente di scrivere.

Dai non esageriamo

[kliffoth]

Esagerare cosa????
Io ho pagato per essere trattato da cliente normale, che ho fatto per essere un cliente di serie B?? (anzi C, visto che l'AUO è meglio del Samsung)

Io non ho chiesto un solo fottutissimo euro di sconto in fase di acquisto e non ho manco usato il coupon

Io mi sono spaccato il cul@ per trovare i soldi per comperarlo, non per essere discriminato e offeso da un trattamento ineguale

[eclipse85]

Esagerare cosa????
Io ho pagato per essere trattato da cliente normale, che ho fatto per essere un cliente di serie B?? (anzi C, l'AUO è meglio del Samsung)

Hai perfettamente ragione . Ma non cambiarebbe nulla scrivendo a mr.Dell secondo me. Meglio trattare il problema in locale, poi se ti fa piacere hai tutto il mio supporto eh

Io mi sono spaccato il cul@ per trovare i soldi per comperarlo, non per essere discriminato e offeso da un trattamento ineguale

Ti capisco perfettamente. Anch'io ho fatto 3 mesi a 400 USD/Month per pagarmi questo pc!

Cercheremo di fare il possibile e l'impossibile, io non mi arrenderò facilmente

[kliffoth]

Seriamente, con qualunque persona del Servizio Tecnico si parla, perchè non la invitiamo a leggere questo thread?

Ci sono informazioni per loro, le lamentele che cercavano (5 persone in poche ore) ed è nuovo quindi facile da leggere e corto
Vedrebbero pure che sono effettivamente solo questi modelli che danno problemi (AUO e SAMSUNG) non altri (a parte uno con un LG con bande di colori diversi...insomma un modello fallato capita)

Che dite, mando per email il link di questo luogo in quel form online dove si chiede dell'assistenza?? (metto il mio nome e cognome e posto il tutto come problema tecnico...che dite?)

[eclipse85]

Originariamente inviato da kliffoth

per email il link di questo luogo in quel form online dove si chiede dell'assistenza?? (metto il mio nome e cognome miei e posto il tutto come problema tecnico...che dite?)

Per me è ok.

[kliffoth]

Ok Sentiamo più pareri però...ma magari a voce lo faccio già domani.

[Ricky78]

Originariamente inviato da kliffoth

Non credo serva a nulla....io ho postato tutto quello che ho scoperto.
Manca una cosa...

Michael Dell's Address:

Michael Dell
Dell Computer Inc.
One Dell Way
Round Rock TX 78682

Ovviamente US

e sto pensando seriamente di scrivere.

Se c'è qualcuno che può far qualcosa è lui... non altri...