Connessione Lentissima adsl 7 mega aiuto

[prix125]

Ciao a tutti, mi rivolgo a voi perchè ormai siete la mia ultima speranza di risolvere questa situazione insopportabile...
Vi spiego il problema:
Tre settimane fa chiesi l' adeguamento ad alice 20 mega ( io avevo ancora un contratto di tipo flat da 2 mega).. dopo 10 giorni e dopo continue chiamate salta fuori che "per i notevoli disturbi" non è possibile fare questo adeguamento e perciò mi mandano la 7 mega..Non agganciavo al massimo ma a 5 mega si ( che comunque era il doppio di prima ) e la differenza con la 2MEGA si vedeva, andava molto più forte e anche i vari speedtest lo dimostravano ( andavo intorno ai 4.2MBPS... Fino a qui nessun problema...
Per cuiriosità mi viene in mente di verificare che abbiano disattivato la 20 mega di cui NON potevo usufruire e come potete benissimo immaginare era ancora attiva
Chiamo per farmela disattivare perchè giustamente non volevo pagare un servizio inutile.. Mi rassicurano e mi dicono che entro 24 ore sarà disattivata.
Il giorno dopo accendo il modem e entro nella schermata di configurazione per verificare la velocità visto che mi sembrava Lentissimo rispetto al solito...

Controllo e vedo :800Kbps/320Kbps ...

Addirittura meno della 2mega che mi andava a 2000 circa...

Chiamo ovviamente il 187 e dopo 5 giorni la portante torna a essere intorno ai 5Mega ( Quella attuale è Velocità (Kbps) : 5408 480 )
Sembrerebbe un lieto fine invece NO...Perchè la mia velocità di navigazione è rimasta inalterata.. sul fisso con speedtest.net mi rivela una velocità di 0.55Mbps... e vi dico che si vede visto che fatico a vedere un viedeo su youtube...Ho provato a chiamare il 187 ma una ragazza ( abbastanza antipatica ) mi ha detto che loro vedono che ricevo 5mega e che non dipende da loro.. Ho già provato a resettare i parametri del router con le impostazioni di defult ma niente...

avete consigli?!!?

[prix125]

Originariamente inviato da prix125

Ciao a tutti, mi rivolgo a voi perchè ormai siete la mia ultima speranza di risolvere questa situazione insopportabile...
Vi spiego il problema:
Tre settimane fa chiesi l' adeguamento ad alice 20 mega ( io avevo ancora un contratto di tipo flat da 2 mega).. dopo 10 giorni e dopo continue chiamate salta fuori che "per i notevoli disturbi" non è possibile fare questo adeguamento e perciò mi mandano la 7 mega..Non agganciavo al massimo ma a 5 mega si ( che comunque era il doppio di prima ) e la differenza con la 2MEGA si vedeva, andava molto più forte e anche i vari speedtest lo dimostravano ( andavo intorno ai 4.2MBPS... Fino a qui nessun problema...
Per cuiriosità mi viene in mente di verificare che abbiano disattivato la 20 mega di cui NON potevo usufruire e come potete benissimo immaginare era ancora attiva
Chiamo per farmela disattivare perchè giustamente non volevo pagare un servizio inutile.. Mi rassicurano e mi dicono che entro 24 ore sarà disattivata.
Il giorno dopo accendo il modem e entro nella schermata di configurazione per verificare la velocità visto che mi sembrava Lentissimo rispetto al solito...

Controllo e vedo :800Kbps/320Kbps ...

Addirittura meno della 2mega che mi andava a 2000 circa...

Chiamo ovviamente il 187 e dopo 5 giorni la portante torna a essere intorno ai 5Mega ( Quella attuale è Velocità (Kbps) : 5408 480 )
Sembrerebbe un lieto fine invece NO...Perchè la mia velocità di navigazione è rimasta inalterata.. sul fisso con speedtest.net mi rivela una velocità di 0.55Mbps... e vi dico che si vede visto che fatico a vedere un viedeo su youtube...Ho provato a chiamare il 187 ma una ragazza ( abbastanza antipatica ) mi ha detto che loro vedono che ricevo 5mega e che non dipende da loro.. Ho già provato a resettare i parametri del router con le impostazioni di defult ma niente...

avete consigli?!!?

VI PREGO AVETE CONSIGLI UTILI!?

[Braveheart84rm]

Prova a cambiare cavo e vedi che risultati ottieni.