problemi con hp pavilion dv9000

[zohar1984]

chiedo scusa anticipatamente ai mod se ho sbagliato sezione. spostate pure se serve.

mi è successa una cosa orribile e mi chiedevo se qualcuno potesse darmi una mano a venirne a capo.
oggi il mio notebook ha crashato all'improvviso, dando schermo nero..
a questo punto l'ho riavviato, e quando riparte, mi mostra una schermata con i 3/4 inferiori completamente neri, ed il 4 superiore con righe colorate che cambiano lentamente... alla fine se nn spengo si spegne da solo..
potrebbe essere partita la scheda video?

ma l'assistenza hp chiede il scontrino come garanzia oppure è sufficente dare il numero di serie e identificano da quello?

vi ringrazio anticipatamente.

[funkpowa]

direi anche io un problema alla sk video. Però il riavvio è strano. Serve il documento di acquisto per l'hp, che ti ricordo dà solo un anno di garanzia.

saluti