Lascio Tin.it: in quanto tempo mi libera la portante?

[quicker]

Sto cambiando il gestore adsl, in particolare sto lasciando tin.it che in relazione alle offerte degli altri provider è diventato troppo caro.
Ho inviato la disdetta ad agosto, nei termini previsti dal contratto.
L' abbonamento scadeva il 15 settembre ma quando ho telefonato al call center per sapere a che punto era la mia pratica di cessazione abbonamento ed in quanto tempo mi avrebbero lasciato libera la portante hanno detto di saperne niente e di non poter quantificare i tempi (ma tin.it non fa parte di telecomitalia? se non lo sanno loro antro quanto tempo liberano la portante...).
E quindi ecco il via ad una serie di mail e fax di prostesta.

Volevo sapere se esistono dei termini prescisi entro i quali il gestore deve lasciare libera la portante, se previsto dalla legge, da un codice di autoregolamentazione dei gestori,....

Quale strada mi consigliate di intrapprendere per accelerare il tutto perchè possa stipulare un contratto con altro gestore?

[Labronic]

io feci domanda di disdetta due mesi prima la cessazione del contratto per evitare il rinnovo, il 14 di Agosto (scadenza dell'adsl) mi fu cancellato l'account, dopo un mese e innumerevoli sollecitazioni, mi hanno staccato la portante, attualmente sono in attesa della nuova ADSL.
Morale con tin.it sicuramente ti cancellano l'account in concomitanza della scadenza...ma la portante te la tolgano quando li pare a loro visto che nessun operatore del 803380 ti sa/vuole dire i tempi di disallaccio.

P.S. Con tin.it la disdetta la puoi fare soltanto una volta all'anno in coincidenza con la scadenza del contratto, dando un preavviso di 30 o 60gg(se l'abbonamento è stato fatto prima del 2003), altrimenti pur cessando il tuo abbonamento devi comunque pagare il canone fino alla fine del contratto

[Jaffa]

Purtroppo è così, anche io ho dato disdetta e dall'altro ieri le mie chiavi di accesso nn vanno +. mentre la portante è sempre lì presente con la sua lucetta nel modem bella fissa....già ho capito che sarà una cosa lunga.
intanto puoi provare ad usare la user smarttime@smarttime.it e la password smarttime, se te le accetta dovresti riuscire a navigare ugualmente con l'adsl in attesa del distacco

[quicker]

Originariamente inviato da Jaffa

Purtroppo è così, anche io ho dato disdetta e dall'altro ieri le mie chiavi di accesso nn vanno +. mentre la portante è sempre lì presente con la sua lucetta nel modem bella fissa....già ho capito che sarà una cosa lunga.
intanto puoi provare ad usare la user smarttime@smarttime.it e la password smarttime, se te le accetta dovresti riuscire a navigare ugualmente con l'adsl in attesa del distacco

Ok, ma non è che poi ti ritrovi una fattura da pagare di non so quanto?
Non è che poi tin.it interpreta questa navigazione come un assenso alla prosecuzione del contratto?

[kaka22]

a me scade il 3 dicembre ed ho deciso di abbandonare tin.it, x lo stesso motivo è troppo cara

la paura e che mi facciano tribolare con la portante

io pago 39.95 al mese, preferisco libero con 19 al mese fino a dicembre 2006 e poi 29


fatemi sapere quanto bisogna tribolare x aver la portante libera


ciao

[Jaffa]

Originariamente inviato da quicker

Ok, ma non è che poi ti ritrovi una fattura da pagare di non so quanto?
Non è che poi tin.it interpreta questa navigazione come un assenso alla prosecuzione del contratto?

La seconda è altamente improbabile, insomma sembrerebbe uno scherzo se capitasse
sul fatto se venga o no addebitato mi sto interrogando pure io, ci vorrebbe la parola di qualcuno che ha già provato a togliere even dubbi
io cmq continuo ad usufruirne anche perchè sono loro che nn mi staccano la portante, se si decidessero starei già cn un altro provider...alla scadenza del contratto cmq nn dovrebbero + addebitare, o forse controllano amche dopo?
intanto finchè va va, in ogni caso fra poco sollecito x staccare anche x avere finalmente una nuova connessione che dia certezze!

[Al Azif]

Originariamente inviato da Jaffa

intanto puoi provare ad usare la user smarttime@smarttime.it e la password smarttime, se te le accetta dovresti riuscire a navigare ugualmente con l'adsl in attesa del distacco

Cosa sarebbe questo smarttime? non ne ho mai sentito parlare

[Sark]

In ogni caso, legalmente, come potrebbero addebitarci qualcosa se il contratto ormai è chiuso?

[Leron]

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1015616

[Jaffa]

Originariamente inviato da Al Azif

Cosa sarebbe questo smarttime? non ne ho mai sentito parlare

neppure io prima, le ho trovate casualmente, consigliate all'interno d un altro forum in un topic sempre del tipo"nn m liberano la portante", e le ho provate...sorpresa funziona,ed ora sto usando quelle in alternativa al terribile 56k

Quindi il possibile uso dell'ADSL è inibito (in certi casi invece ancora attivo) e la fatturazione è bloccata

se così fosse nessun problema di fatturazione allora, continuo ad usare queste 2 chiavi e a navigare aggratis...almeno m rifaccio del disagio dell'attesa

[Jaffa]

Originariamente inviato da Sark

In ogni caso, legalmente, come potrebbero addebitarci qualcosa se il contratto ormai è chiuso?

appunto...l'unica è che magari quando vanno a disattivare il tutto a loro risultino dei gg aggiuntivi ma si andrebbe nell'assurdo, e cmq ben gli sta, + tempo c stanno a staccarmi da loro + navigo a sbafo, m sembra equo, no?