Problemi con Norton antivirus 2005

[Jimbo11]

Salve a tutti, chiedo un aiuto a chi sapesse come fare per risolvere il mio problema: il mio s.o. è win 98 se; da alcuni mesi ho installato il Norton av 2005 e, salvo un paio di volte, in cui non mi "dava" il live update, mandandomi verso un link in cui vi era la soluzione, non mi aveva dato problemi, fino alla scorsa settimana, quando il live update, improvvisamente, non so perchè, smetteva di funzionare. Entrando nel sito Symantec per cercare una soluzione, trovavo che ogni link presente nelle pagine di supporto erano dirette verso pagine inesistenti, forse un problema del server: comunque, dopo avere disintallato e reinstallato il Norton almeno un paio di volte senza avere risultati, ho portato il pc in riparazione: in breve, l'ho ritirato e riportato subito dopo perchè, ora, il Norton non mi scansiva più le mail in entrata ed in uscita, nonostante ogni opzione fosse settata correttamente, così come prima che avesse avuto problemi, del resto. Il tecnico dove avevo portato il pc riusciva a scaricare un tool per eliminare le tante chiavi di registro di Norton, ma sembra che questo non sia bastato, perchè attualmente il live update funziona, ma non per le minacce di worm, mentre le mail continuano a non essere scansite: i settaggi, ripeto, sono tutti corretti. Lo stesso tecnico mi ha detto di non avere avuto esperienza di un problema simile ed eventualmente, mi ha consigliato una reinstallazione del sistema operativo. Ringrazio tutti dell'attenzione, spero in un consiglio.

[juninho85]

non sò esserti d'aiuto,però utilizzi un programma recentissimo su un s.o. vecchio di 8 anni

[leagle]

infatti, passa ad XP o per lo meno a win2k, il 98 era molto buono, ma è ormai obsoleto e cozza con alcuni applicativi più recenti.

[3dsst]

Originariamente inviato da leagle

infatti, passa ad XP o per lo meno a win2k, il 98 era molto buono, ma è ormai obsoleto e cozza con alcuni applicativi più recenti.

Già purtroppo e così anche se bisogna vedere il perche il nostro amico ha win 98 magari il suo pc non e recentissimo e non tiene altri s.o che sono molto piu esigenti in fatto di risorse

[Wip3out]

Ma allora su un PC così vecchio perché montare proprio Norton che è peso?! Forse il ns. amico conosce solo Norton, ma c'è anche roba più leggera (sia free che non...).

Wip

[3dsst]

Originariamente inviato da Wip3out

Ma allora su un PC così vecchio perché montare proprio Norton che è peso?! Forse il ns. amico conosce solo Norton, ma c'è anche roba più leggera (sia free che non...).

Wip

lo volevo dire io ma poi sembrava che stavo facendo una crociata a sfavore di norton

[Wip3out]

Originariamente inviato da 3dsst

lo volevo dire io ma poi sembrava che stavo facendo una crociata a sfavore di norton

Invece l'ho detto io, ma ormai dovrei aver fatto capire a chi mi legge che ho il Norton ma non ne porto la bandiera a spada tratta, come invece fanno altri qui sul forum con altri prodotti.

Chi chiede aiuto può aver installato quel che gli pare e non dobbiamo questionare più di tanto ma solo cercare di dare aiuto...però in questo caso mi è venuto un dubbio perché sembra proprio che l'amico sia attaccato al nome pur avendo un PC vecchiotto...

Wip

[3dsst]

Originariamente inviato da Wip3out

Invece l'ho detto io, ma ormai dovrei aver fatto capire a chi mi legge che ho il Norton ma non ne porto la bandiera a spada tratta, come invece fanno altri qui sul forum con altri prodotti.

Chi chiede aiuto può aver installato quel che gli pare e non dobbiamo questionare più di tanto ma solo cercare di dare aiuto...però in questo caso mi è venuto un dubbio perché sembra proprio che l'amico sia attaccato al nome pur avendo un PC vecchiotto...

Wip

[Jimbo11]

Originariamente inviato da Wip3out

Invece l'ho detto io, ma ormai dovrei aver fatto capire a chi mi legge che ho il Norton ma non ne porto la bandiera a spada tratta, come invece fanno altri qui sul forum con altri prodotti.

Chi chiede aiuto può aver installato quel che gli pare e non dobbiamo questionare più di tanto ma solo cercare di dare aiuto...però in questo caso mi è venuto un dubbio perché sembra proprio che l'amico sia attaccato al nome pur avendo un PC vecchiotto...

Wip

Ciao e grazie per le risposte. Ho il win 98 con cui non ho avuto grossi problemi nè particolari esigenze per avere necessità di cambiarlo. Certo che il Norton av 2005 sicuramente andrà meglio su macchine più recenti della mia, che è del 98 e sistemi nuovi: però, se non fosse compatibile con win 98, sarebbe specificato: e il fatto che non mi spiego è come mai abbia cessato di funzionare improvvisamente, senza un motivo apparente. Mi sembra proprio che non ci sia alternativa a dover installare da capo il sistema operativo, sperando di non perdere dati. Non ero a conoscenza di antivirus gratis, comunque affidabili, ringrazio chiunque possa darmene indicazione.

[leagle]

Originariamente inviato da Jimbo11

Ciao e grazie per le risposte. Ho il win 98 con cui non ho avuto grossi problemi nè particolari esigenze per avere necessità di cambiarlo. Certo che il Norton av 2005 sicuramente andrà meglio su macchine più recenti della mia, che è del 98 e sistemi nuovi: però, se non fosse compatibile con win 98, sarebbe specificato: e il fatto che non mi spiego è come mai abbia cessato di funzionare improvvisamente, senza un motivo apparente. Mi sembra proprio che non ci sia alternativa a dover installare da capo il sistema operativo, sperando di non perdere dati. Non ero a conoscenza di antivirus gratis, comunque affidabili, ringrazio chiunque possa darmene indicazione.

purtroppo l'alternativa nel tuo caso non penso sia una semplice reinstallazione di windows, ma una formattazione completa del sistema che prevede la cancellazione di ogni singolo file presente sul tuo hard disk (che quindi andranno precedentemente salvati su qualche supporto). Poi avendo tu un PC datato 1998 ti sconsiglio caldamente Norton Internet Sec 2005, vai piuttosto su un Antivirus + leggero ( Avast, Antivir, AVG sono free) con un firewall separato (zonealarm o sygate sempre free) se ci dai la configurazione esatta del tuo sistema possiamo essere più precisi. L

[3dsst]

Originariamente inviato da leagle

purtroppo l'alternativa nel tuo caso non penso sia una semplice reinstallazione di windows, ma una formattazione completa del sistema che prevede la cancellazione di ogni singolo file presente sul tuo hard disk (che quindi andranno precedentemente salvati su qualche supporto). Poi avendo tu un PC datato 1998 ti sconsiglio caldamente Norton Internet Sec 2005, vai piuttosto su un Antivirus + leggero ( Avast, Antivir, AVG sono free) con un firewall separato (zonealarm o sygate sempre free) se ci dai la configurazione esatta del tuo sistema possiamo essere più precisi. L

[Jimbo11]

Originariamente inviato da leagle

purtroppo l'alternativa nel tuo caso non penso sia una semplice reinstallazione di windows, ma una formattazione completa del sistema che prevede la cancellazione di ogni singolo file presente sul tuo hard disk (che quindi andranno precedentemente salvati su qualche supporto). Poi avendo tu un PC datato 1998 ti sconsiglio caldamente Norton Internet Sec 2005, vai piuttosto su un Antivirus + leggero ( Avast, Antivir, AVG sono free) con un firewall separato (zonealarm o sygate sempre free) se ci dai la configurazione esatta del tuo sistema possiamo essere più precisi. L

Ciao, ho win 98 se; Pentium II 350 mhz; 390 mb ram; scheda video Radeon 9200 se; scheda audio Creative SB live 1a serie; sono connesso ad internet tramite alice adsl. Ripeto, le chiavi di registro riguardanti Norton sono state eliminate: entrando nel sito dell'assistenza Symantec, mi viene indicata proprio la mancanza di queste chiavi; l'installazione termina apparentemente in modo corretto, solo che la protezione dai worm non risulta attiva nè aggiornabile e non viene compiuta la scansione delle mail in entrata e in uscita nonostante tutte le opzioni siano settate correttamente.

[leagle]

scusa l'ovvietà :non è che per caso è scaduto il tuo periodo di abbonamento (quando hai comprato il Norton?)?

ad ogni modo in tutta onestà per una configurazione come la tua mi sento di farti 2 nomi di prodotti da sostituire alla suite Norton che è un buon prodotto ma richiede più memoria per non rallentare eccessivamente il sistema.

come antivirus utilizza Avast 4.6 Home www.avast.com

come firewall utilizza ZoneAlarm (versione free) www.zonealarm.com

Quando disinstalli Norton ricordati di riavviare e di eliminare manualmente ogni file "norton"/"symantec" dal sistema.

[Jimbo11]

Originariamente inviato da leagle

scusa l'ovvietà :non è che per caso è scaduto il tuo periodo di abbonamento (quando hai comprato il Norton?)?

ad ogni modo in tutta onestà per una configurazione come la tua mi sento di farti 2 nomi di prodotti da sostituire alla suite Norton che è un buon prodotto ma richiede più memoria per non rallentare eccessivamente il sistema.

come antivirus utilizza Avast 4.6 Home www.avast.com

come firewall utilizza ZoneAlarm (versione free) www.zonealarm.com

Quando disinstalli Norton ricordati di riavviare e di eliminare manualmente ogni file "norton"/"symantec" dal sistema.

No, ovviamente l'abbonamento non è scaduto, ho comprato il Norton av a febbraio, anche se ora la data di scadenza si è posticipata: dopo aver portato il pc in riparazione, evidentemente in seguito alla disinstallazione, ora è come se l'avessi appunto comprato nei giorni scorsi.Ora sto cominciando a salvare i dati in vari cd, per una prossima formattazione del disco (20 gb). A proposito di Avast:vedo che la loro versione Home è gratis, ma mi confermi che può essere affidabile?

[leagle]

Originariamente inviato da Jimbo11

No, ovviamente l'abbonamento non è scaduto, ho comprato il Norton av a febbraio, anche se ora la data di scadenza si è posticipata: dopo aver portato il pc in riparazione, evidentemente in seguito alla disinstallazione, ora è come se l'avessi appunto comprato nei giorni scorsi.Ora sto cominciando a salvare i dati in vari cd, per una prossima formattazione del disco (20 gb). A proposito di Avast:vedo che la loro versione Home è gratis, ma mi confermi che può essere affidabile?

te lo dico perchè l'ho provato personalmente, è veramente un buon Antivirus, offre tutte la protezione necessaria (navigazione, e-mail, real time ecc...) e con un utilizzo moderato di risorse, oltretutto sia le definizioni dei virus che il programma stesso sono aggiornati frequentemente.... Per il firewall puoi usare zonealarm free oppure sygate 5.5 personal (nelle versioni gratuite) che per un utilizzo del PC "normale" sono buonissimi entrambi. Personalmente uso Norton Internet Sec. 2005 senza problemi, ma il mio sistema lo vedi in sign...

[gionapper]

Originariamente inviato da leagle

scusa l'ovvietà :non è che per caso è scaduto il tuo periodo di abbonamento (quando hai comprato il Norton?)?

ad ogni modo in tutta onestà per una configurazione come la tua mi sento di farti 2 nomi di prodotti da sostituire alla suite Norton che è un buon prodotto ma richiede più memoria per non rallentare eccessivamente il sistema.

come antivirus utilizza Avast 4.6 Home www.avast.com

come firewall utilizza ZoneAlarm (versione free) www.zonealarm.com

Quando disinstalli Norton ricordati di riavviare e di eliminare manualmente ogni file "norton"/"symantec" dal sistema.

Quoto la tua indicazione sull'av ma forse com fw ce ne sono di più leggeri, tipo sygate o look'n'stop.

[Jimbo11]

Originariamente inviato da leagle

te lo dico perchè l'ho provato personalmente, è veramente un buon Antivirus, offre tutte la protezione necessaria (navigazione, e-mail, real time ecc...) e con un utilizzo moderato di risorse, oltretutto sia le definizioni dei virus che il programma stesso sono aggiornati frequentemente.... Per il firewall puoi usare zonealarm free oppure sygate 5.5 personal (nelle versioni gratuite) che per un utilizzo del PC "normale" sono buonissimi entrambi. Personalmente uso Norton Internet Sec. 2005 senza problemi, ma il mio sistema lo vedi in sign...

Credo che lo proverò senz'altro. Da parte mia non ho preconcetti verso Norton, altrimenti non l'avrei proprio comprato, ma di sicuro mi ha creato un grosso problema, senza che io abbia fatto nulla perchè accadesse e questo mi ha dato veramente fastidio.Del firewall zonealarm ne ho già sentito parlare bene.Insomma, spesso si risolvono i problemi con strumenti gratis piuttosto che spendendo soldi..

[HolidayEquipe™]

Originariamente inviato da juninho85

non sò esserti d'aiuto,però utilizzi un programma recentissimo su un s.o. vecchio di 8 anni

quoto in pieno...
ma io dico...si parla tanto di sicurezza...ma passa a windows sp2...passa a firefox...o se sei bravo passa a linux...
dico questo perche' secondo me...se non sia dove mettere le mani..con linux riskieresti di fare ancora piu' danni...
ma come puoi tenere ancora sistemi operativi cosi' obsoleti?...

questo e' il mio consiglio personale...

[leagle]

Originariamente inviato da HolidayEquipe™

quoto in pieno...
ma io dico...si parla tanto di sicurezza...ma passa a windows sp2...passa a firefox...o se sei bravo passa a linux...
dico questo perche' secondo me...se non sia dove mettere le mani..con linux riskieresti di fare ancora piu' danni...
ma come puoi tenere ancora sistemi operativi cosi' obsoleti?...

questo e' il mio consiglio personale...

ma hai letto la sua configurazione? come fa a installare winXP SP2 su quel sistema? visto che non vuole cambiarlo fa bene ad informarsi su come proteggerlo al meglio

[Wip3out]

Win98 lo tieni aggionrato su WinUpdate?! Hai scaricato l'ultima versione di DCOM (necessaria per Norton)? Hai controllato il file readme di Norton per vedere se ci sono già problemi conosciuti?!

Wip