telecom e fatturazione telefonate inesistenti

[restimaxgraf]

Ciao!
volevo un consiglio, mia zia ha 75 anni abita dà sola a milano, usa x telefonare infostrada, ma paga regolarmente il canone telecom, nell'ultima fattura, c'erano 35 euro in + x servizi speciali, quelli con la numerazione 89...... lei che non ha mai fatto questi numeri, si è subito informata presso il 187, dove le hanno risposto che le telefonate son state fatte!lei da anni lascia le chiavi al vicino perchè oltre a viaggiar spesso, si sente + sicura in caso di emergenza, ora nasce il dubbio se il vicino possa esser stato lui, dai tabulati esce che mia zia spesso non era a casa però in altri casi c'era...a questo punto quì che può esser successo...mia zia di certo non è stata...altra cosa, dal 187 hanno detto che ci sono altre chiamate sempre a stì numeri che saranno fatturate prossimamente...sempre di certe cifre...
ps: ora ha chiesto la disabilitazione dei numeri speciali, ma sò che ci sono molti altri metodi x fare questi numeri...mi sà di truffa dove la telecom fà orecchie dà mercante...

[FastFreddy]

Io per cominciare toglierei le chiavi al vicino!

[restimaxgraf]

Originariamente inviato da FastFreddy
Io per cominciare toglierei le chiavi al vicino!

sempre presnte è..?
gliel'ho detto, ma non vorrebbe doverci litigare...e poi ci sono telefonate fatte pure quando era a casa... non ho idea di come sia possibile, penso fino all'omino della telecom che si attacca alla centralina e fà certe cose...

ciao fast!

[Lor3nzo76]

Idem on patate...
Telefono on Infostrada, sempre pagato solo l'affitto del doppino a Telecom fino a che un bel dì mi è arrivato 25 euri in più per fantomatici servizi a pagamento... (899 ecc.)
Il fatto è che nessuno li ha fatti, ma il fatto che in casa siamo in 5 rende difficoltoso provarlo...
Cosa più strana è che, relativamente allo stesso periodo, la bolletta Infostrada riportava una telfonata a Siracusa di 15 secondi.... MA CHE AVREI CHIAMATO A FARE SIRACUSA???? Per solo 15 secondi poi....
Passato sto periodo mai più nulla di strano...

Sempre più nebbia...

Ciao
Lore

[restimaxgraf]

Originariamente inviato da Lor3nzo76
Idem on patate...
Telefono on Infostrada, sempre pagato solo l'affitto del doppino a Telecom fino a che un bel dì mi è arrivato 25 euri in più per fantomatici servizi a pagamento... (899 ecc.)
Il fatto è che nessuno li ha fatti, ma il fatto che in casa siamo in 5 rende difficoltoso provarlo...
Cosa più strana è che, relativamente allo stesso periodo, la bolletta Infostrada riportava una telfonata a Siracusa di 15 secondi.... MA CHE AVREI CHIAMATO A FARE SIRACUSA???? Per solo 15 secondi poi....
Passato sto periodo mai più nulla di strano...

Sempre più nebbia...

Ciao
Lore

il caso si fà ancora + strano..... vediamo se arrivano altri, ma poi possibile che non ci sia un sistema x tutelarsi.... forse bisognerebbe ricorrere a una di quelle associazioni dei consumatori...

[tdi150cv]

succede anche a me ...
Il problema sono i cordeless ... spesso le frequenze interagisco e si sovrappongono ...
Quindi un vicino puo' chiamando , involontariamente usare la vostra centrale piuttosto che quella personale.
In teoria non dovrebbe esistere un problema del genere con gli omologati ma in pratica non e' cosi' visto che io ho un siemens nuovo ein ogni caso devo lasciarlo sempre attaccato alla base.
ciao

[restimaxgraf]

Originariamente inviato da tdi150cv
succede anche a me ...
Il problema sono i cordeless ... spesso le frequenze interagisco e si sovrappongono ...
Quindi un vicino puo' chiamando , involontariamente usare la vostra centrale piuttosto che quella personale.
In teoria non dovrebbe esistere un problema del genere con gli omologati ma in pratica non e' cosi' visto che io ho un siemens nuovo ein ogni caso devo lasciarlo sempre attaccato alla base.
ciao

mia zia ha un telefono normale...

[Lor3nzo76]

Purtroppo nemmeno io ho un cordless, altrimenti la cosa si sarebbe potuta spiegare rapidamente...

Ciao
Lore

[Lor3nzo76]

Originariamente inviato da tdi150cv
succede anche a me ...

Esattamente che problemi hai avuto te?

Ciao
Lore

[restimaxgraf]

upppppete....

[Braga83]

Originariamente inviato da Lor3nzo76

Cosa più strana è che, relativamente allo stesso periodo, la bolletta Infostrada riportava una telfonata a Siracusa di 15 secondi.... MA CHE AVREI CHIAMATO A FARE SIRACUSA???? Per solo 15 secondi poi....
Passato sto periodo mai più nulla di strano...

Sempre più nebbia...

Ciao
Lore

A me era successa una cosa simile con una chiamata di circa quella durata ad ascoli piceno..... Alla fine guardando i tabulati ho visto che il numero era uguale a quallo di mia zia se non per il prefisso

PS avete pensato all'eventualità di dialer?

[>|HaRRyFocKer|]

Originariamente inviato da Braga83
PS avete pensato all'eventualità di dialer?

Certo la nonnina di 75 anni passa le sue nottate in internet...

MA dai!!!

[Lor3nzo76]

Originariamente inviato da Braga83
PS avete pensato all'eventualità di dialer?

Tutto può essere.
Dovrebbe essere un dialer molto atipico però, si attiva, fa una chiamata di 10 o 15 secondi e poi muore...
Mah!...
Trovo allora più probabile che qualcuno allora abbia fatto il numero per errore, ho mia nonna molto anziana in casa, e tutto può essere...

Ciao
Lore

[restimaxgraf]

bò, mia zia abita dà sola, quindi se dice di non averli fatti li avrà fatti qualcun'altro, ammesso che siano reali....si pensa ai vicini, ma è successo pure quando era in casa dà sola...quindi sembra inspiegabile....