virus, come lo tolgo?

[shadylane]

Da un paio di giorni AVG mi segnala la presenza del trojan horse vb.h in \...\temporary internet files
ho provato a rimuoverlo con avg e mi dice che è impossibile, ho usato adaware e spybot ma nessuno lo rileva ne lo toglie, ho fatto due scansioni on line ma nulla, se cancello tutti i file presenti nella directory incriminata il virus resta.
il file che mi risulata essere infettato cambia di volta in volta nel seguente modo:
xtrayinst.exe
XTRAYINST.EXE
xtrayinst[1].exe

come lo ELIMINO?

[Bico Bico]

Prima di tutto se hai WinXP o WinME prova a disabilitare il System Restore. Perderai tutti i punti di ripristino salvati fino ad ora, ma è necessario x eliminare il virus. Per disattivarlo fai clic destro su Risorse del Computer, scegli Proprietà, quindi la scheda Ripristino configurazione di sistema: qui metti il segno di spunta a Disattiva Ripristino configurazione di sistema.

Fatto questo, prova a svuotare i file temporanei dal menù opzioni di IE, dopodichè procedi a esaminare tutto il PC con la scansione online di Panda Software: http://www.pandasoftware.com/actives..._principal.htm

N.B. mentre il Panda ActiveScan esegue la scansione disabilita momentaneamente AVG.

A scansione finita, se il virus è stato rilevato e rimosso, ricordati di riabilitare AVG e il Ripristino configurazione di sistema.

Se qualcosa non va fammelo sapere.

[Bik]

Riavvia il computer in modalità provvisoria poi fai la scansione.

[shadylane]

Originariamente inviato da Bico Bico
Prima di tutto se hai WinXP o WinME prova a disabilitare il System Restore. Perderai tutti i punti di ripristino salvati fino ad ora, ma è necessario x eliminare il virus. Per disattivarlo fai clic destro su Risorse del Computer, scegli Proprietà, quindi la scheda Ripristino configurazione di sistema: qui metti il segno di spunta a Disattiva Ripristino configurazione di sistema.

Fatto questo, prova a svuotare i file temporanei dal menù opzioni di IE, dopodichè procedi a esaminare tutto il PC con la scansione online di Panda Software: http://www.pandasoftware.com/actives..._principal.htm

N.B. mentre il Panda ActiveScan esegue la scansione disabilita momentaneamente AVG.

A scansione finita, se il virus è stato rilevato e rimosso, ricordati di riabilitare AVG e il Ripristino configurazione di sistema.

Se qualcosa non va fammelo sapere.

allora, anche disabilitando avg quando la scansione on line accede al file infetto avg si sveglia e mi dice che il file ha un virus. la scansione on line non rileva nulla.

[shadylane]

Originariamente inviato da Bik
Riavvia il computer in modalità provvisoria poi fai la scansione.

in modalità provvisoria non parte la scansione di avg.