Canon...una vera delusione!!!

[fabstars]

Salve ragazzi.
Volevo portare a conoscenza di tutti ciò che è accaduto oggi.

Tralascio, per ovvi motivi di tempo e di spazio, di raccontare nei minimi detttagli ciò che mi è accaduto con una telecamera canon acquistata in data 24/9/2002.

Il fatto è che nel mese di Dicembre ho deciso di fare causa e di portare davanti al giudice di pace la Canon Italia con la speranza di poter finalmente parlare con qualcuno che la rappresentasse dal momento che il + grande problema che io ho riscontrato (tra i tanti) è stato proprio la mancanza di qualsiasi contatto con qualche responsabile o persona della Canon.

Ebbene oggi, data della prima udienza, nessuno si è presentato davanti al giudice dimostrando ancora una volta la totale indifferenza per i propri clienti (soprattutto nei confronti di quelli che li citano in giudizio).

Non so che dire . Anche il mio avvocato è rimasto senza parole. Non si aspettava un'atteggiamento così meschino da parte di un'azienda così grande.

Dovrei essere contento della lora assenza (si procederà in contumacia) ma la delusione è stata comunque tanta. Avrei preferito "combattere" ad armi pari e invece...

A voi ogni altra eventuale considerazione.

Saluti

[stampella]

penso che a loro costi meno perdere la causa che pagare l'avvocato....

[GaF]

Anchio ho comprato una canon circa un anno fa..... per il momento funziona, ma ora che lo so la tratterò con molta più cura, visto che se si presentassero dei problemi non potrei contare sul rispetto per il consumatore .

In ogni caso purtroppo la grandi aziende si comportano spesso in modo così meschino (sarebbe banale il parallelismo con la Micro****) , ed hai fatto proprio bene a procedere per vie legali: tanto sono l'unica cosa che sentono (anche se purtroppo non molto neppure questa ).

[fabstars]

[Leron]

Originariamente inviato da fabstars
Salve ragazzi.
Volevo portare a conoscenza di tutti ciò che è accaduto oggi.

Tralascio, per ovvi motivi di tempo e di spazio, di raccontare nei minimi detttagli ciò che mi è accaduto con una telecamera canon acquistata in data 24/9/2002.

Il fatto è che nel mese di Dicembre ho deciso di fare causa e di portare davanti al giudice di pace la Canon Italia con la speranza di poter finalmente parlare con qualcuno che la rappresentasse dal momento che il + grande problema che io ho riscontrato (tra i tanti) è stato proprio la mancanza di qualsiasi contatto con qualche responsabile o persona della Canon.

Ebbene oggi, data della prima udienza, nessuno si è presentato davanti al giudice dimostrando ancora una volta la totale indifferenza per i propri clienti (soprattutto nei confronti di quelli che li citano in giudizio).

Non so che dire . Anche il mio avvocato è rimasto senza parole. Non si aspettava un'atteggiamento così meschino da parte di un'azienda così grande.

Dovrei essere contento della lora assenza (si procederà in contumacia) ma la delusione è stata comunque tanta. Avrei preferito "combattere" ad armi pari e invece...

A voi ogni altra eventuale considerazione.

Saluti

io ho comprato una videocamera canon XM-1 circa 2 anni fa e circa 6 mesi fa si è guastato il mirino

ho mandato una mail e loro mi hanno dato le istruzioni per mandarla a riparare il giorno dopo, sempre molto gentili

portata in assistenza, è tornata riparata (in garanzia) dopo circa 2 settimane

insomma non mi posso lamentare nè dell'assistenza nè della qualità (gli obiettivi e lo stabilizzatore di quella telecamera imho sono eccezionali )

nel tuo caso approvo completamente il fatto di essere passato alle vie legali perchè con te sono stati scorretti

ti auguro di riuscire a far valere i tuoi diritti