problema webcam windows 10

[djpeppe.87]

Buongiorno a tutti,
da giorni sto provando a risolvere questo problema.
La webcam non funziona in nessun modo.
se apro l'app fotocamera mi esce errore di privacy e di andare alle impostazioni di privacy, che non mi apre.
Praticamente nelle impostazioni di privacy la fotocamera non viene proprio visualizzata.
Ho provato ad andare nella gestione delle app per dare il permesso all'app di usare la videocamera, ma non è attivo il pulsante ne della fotocamere che degli altri, solo quello del microfno mi fa modificare.
da modalità provvisoria, se provo ad aprire la fotocamera mi da errore di sistema (il sistema ha rilevato un sovraccarico di un buffer basato su stack in questa applicazione. Il sovraccarico potrebbe consentire a un utenete non autorizzato di assumere il controllo dell'applicazione.)
la webcam funzione sicuramente perchè ho provato ad installare il sistema operativo su un'altro hdd e ho verificato il corretto funzionamento.
ho provato a collegare anche una webcam nuova in usb e da lo stesso problema.
L'utente è amministratore del pc. ho provato a fare scansioni con malwarebytes ma non mi ha dato niente come prtoblema.

Avete consigli?
Grazie mille a tutti.

[djpeppe.87]

nessun consiglio? grazie

[Styb]

Prova controllare se la webcam è presente in gestione dispositivi. Se è presente prova a disinstallarla per poi reinstallarla.
Qual è il modello della webcam? Hai verificato sul sito del produttore se ci sono driver aggiornati?

[djpeppe.87]

provato. nulla da fare