Nike dice basta ad Amazon: non venderà più i suoi prodotti sul sito di e-commerce. Ecco perché

[Redazione di Hardware Upg]

Link alla notizia: https://www.hwupgrade.it/news/mercat...che_85514.html

Arriva un po' a sorpresa la decisione di Nike sul suo divorzio da Amazon: l'azienda americana non venderà più i propri prodotti nello store online di Jeff Bezos. Ecco la motivazione di tale scelta.

Click sul link per visualizzare la notizia.

[jepessen]

"In linea con l'attenzione posta da Nike alle esperienze di acquisto attraverso una relazione più diretta e e personale, abbiamo deciso di terminare il progetto pilota con Amazon Retail"

is the new

"Ci siamo rotti le scatole di dare soldi ad Amazon Retail"

[Saturn]

"In linea con l'attenzione posta da Nike alle esperienze di acquisto attraverso una relazione più diretta e e personale, abbiamo deciso di terminare il progetto pilota con Amazon Retail"

Strano compro quattro o cinque paia di scarpe da corsa all'anno e a Natale neanche un biglietto di auguri...



....ah Nike !!!

[Cfranco]

In linea con l'attenzione posta da Nike alle esperienze di acquisto attraverso una relazione più diretta e e personale

AKA
Vogliamo spennare i polli da più vicino

[canislupus]

"In linea con l'attenzione posta da Nike alle esperienze di acquisto attraverso una relazione più diretta e e personale, abbiamo deciso di terminare il progetto pilota con Amazon Retail"

Direi semplicemente che non si volevano più pagare le commissioni ad Amazon sembrava così brutto???
Si inventano delle frasi che anche se leggi 1000 volte non vogliono assolutamente dire nulla.
La relazione diretta e personale sarebbe che mi si presenta a casa un venditore Nike ogni mattina per allacciarmi le scarpe o pulirmi le suole?

[riaw]

"vogliamo una relazione più diretta e personale".

il prossimo CEO arriverà dalla folletto.

[futu|2e]

"vogliamo una relazione più diretta e personale"

Commesso svogliato e soprattutto sottopagato che vende un paio di scarpe:

"Ciao"
"Sono 139€"
"Grazie"
"Ciao"

[phmk]

Prima tutti sull' e-commerce, poi "il ritorno del negozio fisico: la vendetta"
Se però credono di aumentare le vendite...

[Sandime]

Non venderanno di più. Anzi...
La politica dei resi di Amazon e inarrivabile.

[Cappej]

Originariamente inviato da Sandime

Non venderanno di più. Anzi...
La politica dei resi di Amazon e inarrivabile.

vero... per l utente, ma non per il venditore.... sono in molti a lamentarsi per l amancanza di tutele sui resi.. e ci credo.
Da parte mia, la penso come te...

[gd350turbo]

Originariamente inviato da Sandime

Non venderanno di più. Anzi...
La politica dei resi di Amazon e inarrivabile.

Non solo i resi, anche il servizio !
Sabato finisce il toner della stampante, con un file che andava stampato e consegnato lunedi.
Oridnato e consegnato domenica, assolutamente imbattibile da chiunque.

[nickname88]

Non vorrei dire ma il settore abbigliamento e calzature non sono il punto forte di Amazon.
Prezzi alti, spesso a seconda del tipo di articoli anche scarsa offerta, info imprecise, la gente opta per altri shops di abbigliamento dove il resto è un must.

Detto ciò preferisco i marchi europei.

[TigerTank]

Originariamente inviato da nickname88

Non vorrei dire ma il settore abbigliamento e calzature non sono il punto forte di Amazon.
Prezzi alti, spesso a seconda del tipo di articoli anche scarsa offerta, info imprecise, la gente opta per altri shops di abbigliamento dove il resto è un must.

Ti dirò che le scarpe io preferisco vederle, provarle e "sentirle" in un negozio fisico prima di acquistarle, ma per quanto riguarda l'abbigliamento, su amazon ho preso varie t-shirt, sia blasonate(tipo Puma, Adidas, ecc...) sia "economiche" da lavori/casa e ne sono rimasto soddisfatto

[floc]

io difficilmente ormai compro da negozi che non siano amazon. Per restituire un paio di Puma ho dovuto CHIAMARE AL TELEFONO per farmi mandare la procedura di restituzione (perchè dentro hai il return slip ma non la procedura per generare il codice del reso e l'etichetta per la spedizione), con una che neanche parlava inglese ma SPAGNOLO... Nel 2019, questi sono fuori.

[Saturn]

Originariamente inviato da gd350turbo

Non solo i resi, anche il servizio !
Sabato finisce il toner della stampante, con un file che andava stampato e consegnato lunedi.
Ordinato e consegnato domenica, assolutamente imbattibile da chiunque.

E restituito mezzo-vuoto lunedì pomeriggio tramite reso...ammettilo dai !

Oh, si scherza eh !

[nickname88]

Originariamente inviato da TigerTank

Ti dirò che le scarpe io preferisco vederle, provarle e "sentirle" in un negozio fisico prima di acquistarle, ma per quanto riguarda l'abbigliamento, su amazon ho preso varie t-shirt, sia blasonate(tipo Puma, Adidas, ecc...) sia "economiche" da lavori/casa e ne sono rimasto soddisfatto

Anche io ne ho prese 3 di magliette su amazon e son rimasto "abbastanza" soddisfatto ma semplicemente mi è andata di fortuna.
In primis le ho pagate il doppio e in secondis non c'è tutta questa scelta che si pensa, shops di abbigliamento specifici sono superiori sotto questo punto di vista.

Fra taglie e vestibilità in genere a meno che non vesti largo ne devi spulciare un po'.

[ferste]

Originariamente inviato da floc

io difficilmente ormai compro da negozi che non siano amazon. Per restituire un paio di Puma ho dovuto CHIAMARE AL TELEFONO per farmi mandare la procedura di restituzione (perchè dentro hai il return slip ma non la procedura per generare il codice del reso e l'etichetta per la spedizione), con una che neanche parlava inglese ma SPAGNOLO... Nel 2019, questi sono fuori.

A me era capitato tentando di rendere un telefono Asus, preso direttamente da sito ufficiale, il call center straniero non capiva niente, chiedevi una cosa e ne rispondevano un'altra, ho rinunciato a renderlo perchè sembrava di essere un attore di teatro dell'assurdo, e lo stesso su Eprezzo.
In compenso provate in negozio fisico a farvi cambiare qualcosa DOA: partono dal presupposto che sei demente e non sei capace di farlo funzionare.
Una volta compravo su acazon per il prezzo, ora compro su acazon anche se il prezzo è più alto.

[nickname88]

Originariamente inviato da ferste

A me era capitato tentando di rendere un telefono Asus, preso direttamente da sito ufficiale, il call center straniero non capiva niente, chiedevi una cosa e ne rispondevano un'altra, ho rinunciato a renderlo perchè sembrava di essere un attore di teatro dell'assurdo, e lo stesso su Eprezzo.
In compenso provate in negozio fisico a farvi cambiare qualcosa DOA: partono dal presupposto che sei demente e non sei capace di farlo funzionare.
Una volta compravo su acazon per il prezzo, ora compro su acazon anche se il prezzo è più alto.

Su Eprezzo ho reso diversi prodotti senza problemi.
C'è solo un problema di tempistiche, che non è da poco ma se non hai premura arriva tutto.

[canislupus]

Ma infatti chi sostiene che Amazon sia valido per il prezzo, forse non fa un vero controllo dei prezzi.
Spesso su alcuni prodotti è decisamente più caro oltre al fatto che può avere una variabilità decisamente importante.
Quello che però in assoluto ne ha decretato il successo, specie in una nazione come la nostra dove non siamo abituati ad una vera assistenza post-vendita (anche perchè spesso ci sono i furbetti), è appunto il fatto che non ti senti abbandonato dopo l'acquisto.
Certo oggi può farlo grazie a dei numeri impressionanti che le permettono anche di accettare resi senza guardare realmente alle motivazioni, ma questa politica a mia memoria l'ha sempre attuata.
Dove deve ancora migliorare (e se lo fa è la fine per tutti) è nella gestione dei prodotti usati e nella descrizione precisa dei prodotti.
Ho letto spesso di persone che hanno avuto qualche fregatura, ma se inseriscono anche un controllo qualità in tal senso, allora diventerà obbligatorio per tutti, NIKE compresa, rivolgersi a loro.

P.S. Scusate il parziale OT

[ferste]

Originariamente inviato da nickname88

Su Eprezzo ho reso diversi prodotti senza problemi.
C'è solo un problema di tempistiche, che non è da poco ma se non hai premura arriva tutto.

Io mi son sempre trovato bene su Eprezzo, ma l'unica volta che c'è stato un problema..boom..il reso poi è andato a buon fine, con grande calma, è il fatto di dover scrivere 3 o 4 mail e chiamare 3 o 4 volte prima di trovare un operatore decente a mandarmi in bestia.