Lista chiamate su win 7-10

[Andre_BO]

Buondì, sono un Geometra ed Amministratore di Condomino, e vorrei gestire meglio le chiamate in entrata dei clienti.
Per fare ciò avrei necessità di far "vedere" al pc le chiamate in entrata. In pratica dovrei creare un elenco in una cartella del pc in modo che il gestionale dello studio sappia dove prenderle per poi registrarle nelle posizioni dei clienti così da averne una traccia in futuro. Mi dovrebbe aprire la schermata del cliente, se in anagrafica, in modo che io possa scrivere il messaggio e salvarlo (es. richiesta elettricista per lampadina guasta 5° piano).Da li posso poi creare la richiesta intervento. Attualmente tutto ciò è manuale, cioè devo cercarmi ed aprire da solo la posizione del cliente, e vorrei automatizzarlo per velocizzare il lavoro. Il tutto chiaramente funzionante a pc acceso, non ho la pretesa che funzioni pure a pc spento.
Ho una sola linea in entrata, un solo pc con windows 7 (che da qui ad un anno passerà a windows 10) e lavoro da solo.
Come gestore telefonico ho Fastweb fibra 100 (fino al router in studio), i telefoni non sono in voip ma vedo l'id chiamante. Ho una sola linea telefonica e così resterà verosimilmente per anni. No fax, e non lo voglio. Ieri parlando con un amico abbiamo pensato a mettere nel pc un modem 56K PCI o PCIe, ma poi ci sono venuti dubbi in quanto ci è sembrata una soluzione troppo facile, al limite "dell'uovo di Colombo". Un mesetto fa fa ho contattato un azienda che si occupa di telefonia ma mi ha prospettato tutta una serie di cose che, oltre un investimento iniziale di più di 1.000 € prevede canoni per oltre 100 €/mese, da qui in dubbio che la nostra soluzione sia sbagliata...
Ogni altra soluzione economica o comunque in un range di pochi 100 € è gradita.
Non mi serve una cosa da mega ufficio, una cosina semplice e funzionale, se esiste.
Per la parte di interfaccia tra windows e il gestionale se ne occuperà lo sviluppatore del gestionale, gli occorre solo che il pc da qualche parte segni i numeri di chiamata in entrata in diretta, a prenderli e far andare il gestionale ci pensa lui..
grazie a tutti