Problema con monitor nuovo MSI

[supermaxieroe]

Ciao a tutti, come indicato dal titolo stò cercando di capire (senza molto successo aggiungerei) come risolvere qualche problema che affligge il mio monitor nuovo. Nello specifico si tratta di un MSI Optix MAG27C, comprato settimana scorsa su "Ama.on". In pratica già appena tirato fuori dalla scatola ho dovuto storgere il naso...una volta montato il piedistallo il monitor pendeva vistosamente verso sinistra (circa 1cm) ma vabbè, in qualche modo sono riuscito a raddrizzarlo (senza romperlo). Da acceso certo, fà la sua porca figura...se non fosse per una cornice sui lati e sopra (nella parte sotto non c'è) di circa 5mm che resta nera. Spenta diciamo, quando lo schermo dovrebbe arrivare fino alla scocca di plastica. Ho cercato riscontro nel forum ufficiale e a quanti si sono lamentati di quel problema consigliano di disattivare il freesync...ottimo peccato che non nel menù del mio schermo non sia possibile disattivarlo...la voce resta "spenta" quindi sempre attiva. Ho provato a resettare le impostazioni ma senza successo...insomma se non ci fosse la concreta possibilità (conoscendo Ama..on) che il prodotto che arriva in sostituzione sia peggio di quello che rendi questo nuovo monitor sarebbe già dentro al furgone del corriere. C'è mica qualcuno che ha avuto un problema simile e mi possa consigliare su da farsi? Grazie!

P.S. il display port non funziona...