TIM Smart e altre offerte, rincari fino a 2,50 Euro in bolletta a partire da luglio

[Redazione di Hardware Upg]

Link alla notizia: https://www.hwupgrade.it/news/apple/...lio_76015.html

Sorpresa amara nelle fatture di Maggio 2018 per gli utenti TIM Smart, che scoprono che dovranno pagare 2,50 euro in più a partire dal prossimo 1° luglio, senza ottenere grandi vantaggi

Click sul link per visualizzare la notizia.

[MarkL]

Mi pento fortemente di essere diventato cliente TIM, sono cari troppo cari,50€ al mese per una finta fibra che va a 40 mega.
E poi le fatture sono tutte sbagliate, non ne azzeccano una, come ad esempio l'ultima: ho fatto il recesso nei termini previsti e con raccomandata e mi vogliono far pagare sia le penali che il costo di cessazione. State alla larga da TIM.

[Free Gordon]

Io credo che il problema non sia di TIM...ma sia generalizzato.

I servizi che offrono TUTTI gli operatori, a livello di supporto tecnico/commerciale al di là del supporto che si riceve fisicamente nelle rivendite sul territorio, è praticamente nullo.

Questo è dovuto alla sistematica destrutturazione di servizi post-vendita, considerati costi inutili da tutti gli operatori.
Come se non guadagnassero già abbastanza..

Non so se all'estero sia lo stesso ma quelli che operano in Italia, nella media fanno pena (a dir poco). E hanno anche il coraggio di mandarti il sondaggio sulla soddisfazione del cliente.

Non me ne vogliano gli operatori dei call center, non sto parlando dei singoli nello specifico, è un discorso generale dopo moltissime esperienze negative nel settore.

[AlexSwitch]

Oramai TIM è proprio con le toppe di dietro!!! Prima gli esuberi ( a carico nostro per quanto riguarda i prepensionamenti e la cassa integrazione ) ora gli aumenti...

[megthebest]

Originariamente inviato da MarkL

Mi pento fortemente di essere diventato cliente TIM, sono cari troppo cari,50€ al mese per una finta fibra che va a 40 mega.
E poi le fatture sono tutte sbagliate, non ne azzeccano una, come ad esempio l'ultima: ho fatto il recesso nei termini previsti e con raccomandata e mi vogliono far pagare sia le penali che il costo di cessazione. State alla larga da TIM.

Mi Associo..
Tim Fibra fatto a Novembre, rimodulato a seguito del passaggio al mese solare..
ora con la bolletta di maggio, arrivata la nota (ovviamente in piccolo, alla fine della fattura, così puoi non accergertene ed essere in*ulato facilmente) dell'aumento a partire da luglio di 2,5€ mensili.

Non capisco però una cosa, sicuramente farò il recesso a giugno, ma il modem in comodato a rate? lo restituisco? posso non pagare le rate? e le spese di migrazione?

[dottortanzy]

Originariamente inviato da megthebest

Mi Associo..
Tim Fibra fatto a Novembre, rimodulato a seguito del passaggio al mese solare..
ora con la bolletta di maggio, arrivata la nota (ovviamente in piccolo, alla fine della fattura, così puoi non accergertene ed essere in*ulato facilmente) dell'aumento a partire da luglio di 2,5€ mensili.

Non capisco però una cosa, sicuramente farò il recesso a giugno, ma il modem in comodato a rate? lo restituisco? posso non pagare le rate? e le spese di migrazione?

Stessa tua situazione ,anzi io sto pagando il modem per la 100 ,che continuerei a pagare anche cambiando operatore,nonostante avessi chiesto la 200 e quindi recedendo mi trovero' un modem brandizzato che non utilizzero',il modem per la 200 che dovro' restituire altrimenti dovrei pagare una penale di non ricordo quanto.
Riassumendo,le rate si continueranno a pagare,altri costi non ci sono,ne per rescindere ne per passare ad altro operatore.
a questo punto pero' visto che il modem è mio mi dovrebbero dare un firmware sbrandizzato per utilizzarlo come mi pare.

[elgabro.]

mi accodo alla richiesta sul modem

[bonzoxxx]

E niente altra inchiappettata per gli utenti, siamo nel paese delle banane.7

Dopo anni mi è arrivata la fibra e già pago un colpo (34€ per una 30 mega con chiamate con scatto alla risposta), modem obbligatorio brandizzato che non ci faccio una mazza se cambio operatore ed ora pure la rimodulazione.

[fraussantin]

Schifo totale

agcom vergognosa


Ps pure vodafone aumenta. #cartello

[bonzoxxx]

l'AGCOM dorme gran sonni

[aleardo]

Probabilmente nel mobile l'imminente partenza di Iliad fa davvero paura, quindi gli operatori cercano di rifarsi col fisso, dove c'è un tacito cartello.

[fraussantin]

Originariamente inviato da bonzoxxx

l'AGCOM dorme gran sonni

Sono anche troppo svegli .

Non aggiungo altro perchè potrei essere denunciato

[s-y]

non tutto è perduto, segnalo che invece l'indispensabile servizio di chiamate automatiche a cadenza gatlin, qual'ora capitasse di avere una bolletta scaduta, è per fortuna ancora perfettamente funzionante

[zappy]

spero vivamente che il nuovo governo (se parte) provveda a:
1) elevare drasticamente le multe che l'AGCOM può irrogare
2) cambiare i vertici AGCOM.
3) in generale, norma antitrust ed anticartello drasticamente più severe (e relativi poteri per AGCM)
Provvedimento a costo zero x le casse dello Stato (anzi...), per cui non vedo quali ostacoli possano addurre. Governo del cambiamento? Bene, verifichiamo immediatamente...

TIM è oscena.

[bonzoxxx]

Originariamente inviato da fraussantin

Sono anche troppo svegli .

Non aggiungo altro perchè potrei essere denunciato

Mi sa che stavolta me lo tolgo e amen, mi sono davvero stranito già pago fin troppo

[bonzoxxx]

Originariamente inviato da zappy

spero vivamente che il nuovo governo (se parte) provveda a:
1) elevare drasticamente le multe che l'AGCOM può irrogare
2) cambiare i vertici AGCOM.
Provvedimento a costo zero x le casse dello Stato (anzi...), per cui non vedo quali ostacoli possano addurre. Governo del cambiamento? Bene, verifichiamo immediatamente...

TIM è oscena.

Concordo e pensare che l'ho consigliata a tutti i colleghi. Che pena

[Kyo72]

Non ho parole!!! Quindi sono 2.5 euro (sempre piu' IVA) ai quali a Settembre (quando ho attivato Fibra 200) si aggiungeranno altri (probabili) 5 euro (piu' IVA ovviamente) per tenere la velocita' a 200 mega. Ma non si puo' andare avanti cosi'! Purtroppo Fastweb da me non arriva con la fibra o la Fttc senno' li avrei gia'...salutati. C'e' da dire pero' che come qualita' non si discute...sempre up, e in caso di guasto in pochissimo tempo lo risolvono. Ma costa veramente tanto...se poi a queste cifre ci si aggiunge il probabile aumento dell'IVA...qui tra poco tocchera' vendere un rene...

[zappy]

Originariamente inviato da Kyo72

Non ho parole!!! Quindi sono 2.5 euro (sempre piu' IVA)...

no, sono rincari iva inclusa.

[\_Davide_/]

Io non capisco la gente che se la prende con TIM. Saranno problemi dell'AGCOM che glielo permette!

Nessun problema comunque, da Tim Smart passerò ad un'altra offerta (se c'è) oppure ad un altro operatore (che andrà peggio, visto che da me sono tutti in wholesale sulla linea Tim).

Lamentarsi di uno o dell'altro è inutile, tanto si comportano nel medesimo modo

[Hal2001]

"Firmato" un contratto a 29,90€ per sempre a novembre 2016.
Siamo arrivati al ridicolo che adesso arrivano fatture mensili a più di 50€ al mese.
Adesso, dopo ben 3 aumenti unilaterali, ritorno in Infostrada, sperando che la fibra non sia al pari dell'adsl..
Già prenotato a 22,90€ al mese per fibra comprensivo di modem, ma non so come disdire con TIM sfruttando la possibilità delle variazioni unilaterali e quindi senza costi. Qualcuno mi aiuta?