Problema con bloccaggio W10

[kech63]

Salve, da un pó di tempo il PC dopo averlo avviato si inchioda e la "clessidra" continua a girare come se qualche processo strano stesse lavorando. Ho analizzato il registro degli eventi e mi esce come motivo dell' errore: User Device Registration 304. Ho fato una ricerca su codsa potrebbe essre ma non ci arrivo...Faccio incolla del log dell'errore. Come posso risolvere ???
Grazie

Protokollname: Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin
Quelle: Microsoft-Windows-User Device Registration
Datum: 26/01/2018 09:09:01
Ereignis-ID: 304
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:
Benutzer: SYSTEM
Computer: PC02.CREPAZ.local
Beschreibung:
Automatic registration failed at join phase. Exit code: Unknown HResult Error code: 0x801c001d. Server error: empty. Debug Output:\r\n joinMode: Join
drsInstance: undefined
registrationType: undefined
tenantType: undefined
tenantId: undefined
configLocation: undefined
errorPhase: discover
adalCorrelationId: undefined
adalLog:
undefined
adalResponseCode: 0x0
.
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-User Device Registration" Guid="{23B8D46B-67DD-40A3-B636-D43E50552C6D}" />
<EventID>304</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2018-01-26T08:09:01.692293300Z" />
<EventRecordID>1005</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="14028" ThreadID="14156" />
<Channel>Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin</Channel>
<Computer>PC02.CREPAZ.local</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="ExitCode">-2145648611</Data>
<Data Name="ServerErrorMessage">empty</Data>
<Data Name="TenantName">joinMode: Join
drsInstance: undefined
registrationType: undefined
tenantType: undefined
tenantId: undefined
configLocation: undefined
errorPhase: discover
adalCorrelationId: undefined
adalLog:
undefined
adalResponseCode: 0x0
</Data>
</EventData>
</Event>

[supremo.a]

Ma il computer lo riesci ad utilizzare o no? col task manager?
Hai periferiche esterne o interne PCI?

[kech63]

No, il PC continua a "lavorare" e non riesco ad accedere alla Tak manager. Qualcuno analizzando l'errore mi dice che la causa é il processo Automatic-Device-Join ma io non lo trovo nel mio PC. Come periferiche esterne ho la mouse delle logitech e interne nessuna..

[supremo.a]

Questi blocchi improvvisi spesso sono imputabili alle ram,ma ovviamente non si ha la certezza. L'unico modo per capire se il problema è hardware o software penso sia ripristinarlo.
Intanto però.. hai la possibilità di provare un altro mouse o tastiera? e vedere se all'interno i cavi sono bel collegati? assicuratene..
Poi.. eventuali programma fastidiosi? Elimina ciò che non ti serve dal pannello di controllo e fai una pulizia con ccleaner. E una scansione..

[kech63]

Purtroppo non ho possibilitá di provare con un altra mouse o tastiera. Ho fatto pulizia con CCleaner ma sul riavvio il problema si é di nuovo riscontrato. Comunque questo problema capita una volta al mattino quando accendo il PC e poi resetto e funziona normalmente per tutto il giorno...

[supremo.a]

Un computer che si blocca non va mai bene. Ti dico. L'unico modo per capire se è un problema meccanico o di sistema è di ripristinarlo da zero (ripristino distruttivo). Se il problema non si ripresenta più vuol dire che molto probabilmente c'era un errore di sistema se invece si ripresenta il problema quasi sicuramente è meccanico. E per esperienza penserei all'alimentatore o alle ram.

[kech63]

Ripristino da zero intendi formattare il disco completamente o reinstallare w10 ???

[supremo.a]

Intendo ripristinare Windows 10. Anche se il ripristino distruttivo dovrebbe includere la formattazione (se è un preassemblato di marca). Se no penso sia sufficiente un ripristino con il quale dovrebbero andare a risolversi eventuali errori o conflitti.

[kech63]

Allora provo a fare quello; i dati e le applicazioni nel pC mi restano vero ???

[Fharenheit]

Originariamente inviato da kech63

Allora provo a fare quello; i dati e le applicazioni nel pC mi restano vero ???

si se lasci selezionata l'opzione mantieni files e programmi, comunque prova a vedere se deselezionando l'avvio rapido in risorse, risparmio energia il problema ti scompare, a me succedeva come a te, ma poi leggendo in diverse discussioni in rete ho risolto deselezionando l'avvio rapido

[supremo.a]

Originariamente inviato da kech63

Allora provo a fare quello; i dati e le applicazioni nel pC mi restano vero ???

Scusa,non avevo visto che hai risposto. Comunque ha risposto Fharenheit.
Con il ripristino distruttivo,a meno che non esegui un backup o in qualche modo non salvi i file,viene eliminato tutto in quanto prevedere una formattazione dell'unità.
Con il ripristino "ordinario" dipende.. vedi la risposta di Fharenheit. Meglio comunque eseguire un backup per stare tranquilli.

[kech63]

Ho reinstallato Windows mantenendo i miei dati personali e i programmi...Problema risolto. Grazie a tutti

[supremo.a]

Grazie a te. Bene che hai risolto

[kech63]

Aiutoooo..Macché problema risolto
Stamattina il problema si é ripresentato...Uffa...cosa posso fare anche dopo aver reinstallato W 10 ???

[tallines]

Ciao, hai per caso installato Office 365 ?


Il problema è >

- W10 id 304

- Microsoft-Windows-User Device Registration

- joinMode: Join


Vai nel task scheduler, che è l' Utilità di pianificazione .

O digiti in Start/Cerca > utilità di pianificazione

o in Win + R, ossia nella finestra Esegui digiti > taskschd.msc

Quando si apre Utilità di pianificazione, espandi le voci:

- Libreria utilità di pianificazione

- Microsoft

- Windows

vai in fondo all' elenco che esce, e seleziona la voce > Workplace Join

Guarda se le due voci che trovi:

- Automatic-Device-Join e Recovery-Check, sono su > Disattivato >>> https://audministrator.wordpress.com...-id-307-error/

[kech63]

Grazie Tallines. Ho fatto come mi hai scritto e Automatic Device Join é attivo, mentre Recovery-Check é disattivato. Disattivo anche il primo ???

[tallines]

Originariamente inviato da kech63

Grazie Tallines. Ho fatto come mi hai scritto e Automatic Device Join é attivo, mentre Recovery-Check é disattivato. Disattivo anche il primo ???

Si, deve essere messo su Disattivato .

Io ho tutte e due le voci su Disattivato .

[kech63]

Si, uso Office 365..Ora disattivo entrambi e mi faccio sentire se sei riuscito a risolvere. Grazie milllleeeee

[tallines]

Originariamente inviato da kech63

Si, uso Office 365..Ora disattivo entrambi e mi faccio sentire se sei riuscito a risolvere. Grazie milllleeeee

Ahhhh ecco....infatti è un problema di Office 365 o anche di Office 365 .

Fai sapere

[supremo.a]

Ok,fai sapere se risolvi. Se non risolvi come ti ha detto tallines probabilmente si tratta di un problema hardware.