CISCO PALO ALTO E SITO CHE NON SI APRE

GiAmPoZ · 26-10-2016, 10:33

Salve, scrivo qui per capire se c'è qualche anima pia che mi aiuti a risolvere, dal momento che non sono espertissimo ma il nostro it interno è in viaggio di nozze e tornerà a metà novembre...
In pratica in ufficio abbiamo il firewall in oggetto che ci gestisce il traffico su una adsl vodafone. Da due giorni a questa parte c'è un sito specifico (che non indico ovviamente per evitare problemi) che non si apre su nessuno dei pc della rete interna.
Fatta la prova sia in LAN che in WI-FI, da 3 browser diversi e da circa 7 computer diversi. Niente, non si apre. Inutile dire che sia da cellulare che da altri pc (il mio a casa, per esempio) il sito in questione si apre regolarmente.
Per scrupolo ho chiamato l'isp chiedendogli se fossero attivi blocchi, ma mi ha detto di no. Mi resta, quindi, solo il firewall al quale ho accesso amministratore ma...non so dove andare a controllare. Qualcuno di voi mi darebbe qualche dritta decisiva?

Grazie.

GiAmPoZ · 26-10-2016, 12:00

Quote:

Originariamente inviato da zeMMeMMez

bhè "non si apre" è un po' generico, così come "sito".

inizia con l'abc.
supponento trattarsi di un sito web (http o https) del genere www.inter.it

ping www.inter.it
tracert www.inter.it
telnet www.inter.it 80 (se http)
telnet www.inter.it 443 (se https)

Al ping risponde.
Il tracert anche mi dà risultati.
Telnet a cosa mi serve? Metto i risultati del tracert?

GiAmPoZ · 26-10-2016, 15:30

Allora, il sito mi dà lo stesso indirizzo durante il ping a casa.
Questo il risultato del tracert

Quote:

Traccia instradamento verso lojack.it [195.110.124.188]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 10.30.56.70
2 1 ms 6 ms 1 ms net-93-64-246-241.cust.vodafonedsl.it [93.64.246.241]
3 4 ms 3 ms 3 ms net-93-64-240-1.cust.vodafonedsl.it [93.64.240.1]
4 19 ms 18 ms 18 ms 10.176.15.205
5 19 ms 18 ms 27 ms 10.176.8.46
6 506 ms 500 ms 506 ms 83.224.40.230
7 200 ms 86 ms 226 ms 85.205.14.101
8 30 ms 28 ms 31 ms btitalia.mix-it.net [217.29.66.40]
9 29 ms 29 ms 29 ms tr3-mi2-Te0001.v501.btitalia.it [213.255.14.40]
10 31 ms 30 ms 30 ms 217.220.187.62
11 155 ms 198 ms 202 ms 194.185.64.242
12 96 ms 68 ms 30 ms te2-1-1.bf2-hsrs-2p-10g.wf.inet.it [212.239.107.162]
13 19 ms 19 ms 19 ms 194.185.82.166
14 464 ms 115 ms 321 ms nava-big-e3-3.register.it [81.88.54.250]
15 539 ms 570 ms 547 ms opus.register.it [195.110.124.188]

Traccia completata.

In telnet non riesco ad entrare, il sito è http.

GiAmPoZ · 26-10-2016, 16:40

In realtà resta un poco fermo e poi mi dice che la connessione non è possibile.
Come devo fare?

alfonsor · 26-10-2016, 17:03

c'è anche l'opzione che si sia incasinata la cache del browser o qualche cosa nel browser non va e provare con un altro browser "pulito" fa capire subito se c'è qualche problema

GiAmPoZ · 26-10-2016, 17:42

Allora col telnet mi da errore sia sulla porta 80 che sulla 23.
Allego screen per ulteriore chiarezza:

Quindi, in soldoni, essendo io a digiuno di certe nozioni, dove vado a sistemare la questione?

GiAmPoZ · 26-10-2016, 18:08

Non succede nulla e se scrivo pippo, ecco qua!

Quote:

<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//IETF//DTD HTML 2.0//EN">
<html><head>
<title>501 Method
Not Implemented</title>
</head><body>
<h1>Method Not Implemented</h1>
<p>pippo to /
index.html not supported.<br />
</p>
</body></html>

Connessione all'host perduta.

GiAmPoZ · 26-10-2016, 18:11

E quindi il problema è?

26-10-2016, 10:33	#1
GiAmPoZ Senior Member Iscritto dal: Mar 2004 Città: Nola [Na] Messaggi: 483	CISCO PALO ALTO E SITO CHE NON SI APRE Salve, scrivo qui per capire se c'è qualche anima pia che mi aiuti a risolvere, dal momento che non sono espertissimo ma il nostro it interno è in viaggio di nozze e tornerà a metà novembre... In pratica in ufficio abbiamo il firewall in oggetto che ci gestisce il traffico su una adsl vodafone. Da due giorni a questa parte c'è un sito specifico (che non indico ovviamente per evitare problemi) che non si apre su nessuno dei pc della rete interna. Fatta la prova sia in LAN che in WI-FI, da 3 browser diversi e da circa 7 computer diversi. Niente, non si apre. Inutile dire che sia da cellulare che da altri pc (il mio a casa, per esempio) il sito in questione si apre regolarmente. Per scrupolo ho chiamato l'isp chiedendogli se fossero attivi blocchi, ma mi ha detto di no. Mi resta, quindi, solo il firewall al quale ho accesso amministratore ma...non so dove andare a controllare. Qualcuno di voi mi darebbe qualche dritta decisiva? Grazie. __________________ Quando una balena non sta più a galla, anche le sardine la prendono a calci in cuo.*

26-10-2016, 16:40	#4
GiAmPoZ Senior Member Iscritto dal: Mar 2004 Città: Nola [Na] Messaggi: 483	In realtà resta un poco fermo e poi mi dice che la connessione non è possibile. Come devo fare? __________________ Quando una balena non sta più a galla, anche le sardine la prendono a calci in cuo.*

26-10-2016, 17:42	#6
GiAmPoZ Senior Member Iscritto dal: Mar 2004 Città: Nola [Na] Messaggi: 483	Allora col telnet mi da errore sia sulla porta 80 che sulla 23. Allego screen per ulteriore chiarezza: Quindi, in soldoni, essendo io a digiuno di certe nozioni, dove vado a sistemare la questione? __________________ Quando una balena non sta più a galla, anche le sardine la prendono a calci in cuo.*

26-10-2016, 18:11	#8
GiAmPoZ Senior Member Iscritto dal: Mar 2004 Città: Nola [Na] Messaggi: 483	E quindi il problema è? __________________ Quando una balena non sta più a galla, anche le sardine la prendono a calci in cuo.*

26-10-2016, 17:03	#5
alfonsor Senior Member Iscritto dal: Oct 2005 Messaggi: 7495	c'è anche l'opzione che si sia incasinata la cache del browser o qualche cosa nel browser non va e provare con un altro browser "pulito" fa capire subito se c'è qualche problema

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